《公共與非營利組織績效考評——方法與套用》是中國人民大學出版社出版書籍，作者是[美]西奧多·H·波伊斯特。
基本介紹
- 書名：公共與非營利組織績效考評——方法與套用
- 作者：[美]西奧多·H·波伊斯特
- ISBN：7-300-06418-3
- 出版社：中國人民大學出版社
基本信息,內容簡介,作者簡介,章節目錄,
基本信息
作者：[美]西奧多·H·波伊斯特
ISBN：7-300-06418-3
書號：D1220
印次：1-1
開本：16
裝訂： 平
字數： 千字
出版日期： 2005-07-15
定價：￥35.00
譯者：￥
內容簡介
本書系統地介紹了如何設計和實施公共與非營利組織的績效考評，告訴讀者怎樣把績效指標與組織的管理目標聯繫起來，怎樣分析，加工，報告和利用績效考評數據，以及怎樣讓績效考評系統適應並支持我們的戰略和決策過程——包括戰略計畫與管理、預算、績效管理，程式改進和標桿比較等管理活動。此外，本書還揭示了管理人員在實施績效考評系統中可能遇到的各種問題，並為解決這些問題提出了30個對策略
作者簡介
西奧多·H·波伊斯特是喬治亞州大學安德魯·楊政策研究學院公共行政教授，他以公共管理及套用研究方法見長，並一直致力於住房供給、公共衛生、兒童撫養和交通運輸等領域的套用性研究。波伊斯特教授長期關注績效考評中的方法性問題與管理性挑戰，他參與了賓夕法尼亞州和喬治亞州的一系列政府機構、眾多的地方政府和非營利組織以及美國疾病控制中心和交通研究部的績效考評項目。
章節目錄
第1篇 績效考評管理概述
第1章 績效考評導論
1.1 績效考評概述
1.2 政府績效考評的“新”發展
1.3 非營利部門的績效考評
1.4 績效考評的運用
1.5 績效考評系統
1.6 績效考評的問題和前景
第2章 績效考評系統的設計與開發
2.1 績效考評系統的設計和實施
2.2 績效考評系統設計中的靈活性
第2篇 績效考評方法及其分析
第3章 績效內容與範圍的界定
3.1 項目工作邏輯
3.2 幾種不同的邏輯模型
3.3 績效指標
3.4 邏輯模型的設計
第4章 績效目的與目標的確定
4.1 組織使命、目的和目標
4.2 SMART目標
4.3 績效標準和服務標準
4.4 項目的目的和目標與管理的目的和目標
4.5 目的、目標和績效指標
第5章 績效指標的設計
第6章 績效數據的分析
第7章 績效考評結果的報告
第8章 績效考評數據管理系統的設計
第3篇 績效考評的戰略性套用
第9章 績效考評在戰略規劃與管理中的套用
第10章 績效考評在預算管理中的套用
第11章 績效考評在績效管理中的套用
第12章 績效考評在質量改進、效率提升與服務改善方面的套用
第13章 績效考評在標桿比較中的套用
第4篇 績效考評的實施
第14章 績效考評的有效管理參考文獻索引
