公共部門績效評估(中國人民大學出版社出版圖書)

公共部門績效評估

作者：[美]西奧多·H·波伊斯特

ISBN：978-7-300-22943-0

定價:45.00元

出版時間：2016-08

內容簡介

什麼是公共部門的績效評估？公共和非營利組織應如何設計和實施績效考評？如何把公共部門的績效考評運用於實際，以提高管理工作的效率與效果？作為公共部門績效評估領域的經典教材，西奧多·H·波伊斯特教授的《公共部門績效評估》一書圍繞上述三個問題展開論述，系統地闡述了公共部門績效評估的理論、方法和套用。具體而言，本書介紹了績效指標的設計和績效考評數據的分析、加工、報告與利用，並闡述了應如何讓績效考評系統適應並支持組織的戰略和決策過程，包括戰略計畫與管理、預算、績效管理、程式改進、標桿比較等管理活動。最後，在對公共部門績效考評系統的實施過程中可能遇到的各種問題進行梳理和分析的基礎上，本書提出了確保公共部門績效考評獲得成功的30條策略。本書強調，績效考評的諸多好處不會自動實現，實施績效考評的公共與非營利組織應將其與組織的其他管理工作銜接起來，同時，組織需要首先確定績效考評的目的，然後以此為基礎來設計績效考評系統。