圖書信息
出版社: 廣東省出版集團,廣東經濟出版社; 第2版 (2008年9月1日)
叢書名: 世界優質管理書系
平裝: 456頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787806774830, 7806774831
條形碼: 9787806774830
尺寸: 23.6 x 16.6 x 2.4 cm
重量: 680 g
作者簡介
聶微,男,有八年服務業和製造業職業經理人經歷,十年顧問經驗。香港奧頓諮詢策劃有限公司合伙人,華太企業管理諮詢有限公司首席顧問師、中國標準化協會培訓金牌講師。致力於工廠實務管理培訓,在企業管理方面有許多創新的見解。
撰寫的《品管七大手法》《稱職主管》《SPC參考手冊與軟體套用指南》等書籍長期暢銷,《稱職主管》一書更成為許多工廠主管培訓的專用教材,有些工廠要求其主管人員人手一本。
聶老師是一名從班組長一步一個腳印成長起來的顧問金牌講師。他講課深入淺出,深得客戶好評。聶老師從1998年開始研究績效與目標管理,曾幫助多家企業將質量成本從200萬元降低130萬元,生產效率提升30%~50%。聶老師在SPC統計過程控制和IE現場改善方面有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗。
到目前為止,已有超過500家企業3萬餘人次接受過聶老師的培訓。超過100萬人閱讀過聶老師的管理著作。聶老師嚴謹務實的作風在管理界備受推崇,被譽為“專業之楷模,用心之典範”,是國內優秀的培訓導師之一。聶老師用親身的經歷使聽課學員終身受益!
內容簡介
《全面品質管理100種方法(升級版)》主要內容:在“世界優質管理書系”中,改善的觀點貫穿始終。大量的內容都是闡述如伺通過科學的方法,對企業現有狀況進行合理化改善,從而提升管理水準,在效率、品質、形象、安全、成本控制等方面都獲得顯著的進步。
這些方法是多種多樣的,如最常見的5-s改善、防呆法、品管圈活動等。這些基本改善手法的運用,能對解決企業現場的一些問題起到明顯的作用,同樣可以讓員工形成持續改善的觀念,這在某種程度上對企業而言是更寶貴的財富。
目錄
上篇常用方法
第1種方法:章魚圖法
第2種方法:質量功能展開
第3種方法:設計失效模式及後果分櫪
第4種方法:過程失效模式及後果分櫪
第5種方法:持續改進法
第6種方法:層別法
第7種方法:5S法
第8種方法:過程能力分析法
第9種方法:平均值一極差控制圖
第10種方法:烏龜圖法
第11種方法:質量成本分析法
第12種方法:中位數一極差控制圖
第13種方法:直方圖
第14種方法:柏拉圖
第15種方法:親和圖法
第16種方法:平均值一標準差控制圖
第17種方法:因果圖
第18種方法:基於機率的控制圖
第19種方法:預防措施法
第20種方法:糾正措施法
第21種方法:不合格率控制圖
第22種方法:自動化及人機工程評價法
第23種方法:設備的預防性保養法
第24種方法:專案改善法
第25種方法:散布圖
第26種方法:缺點數控制圖
第27種方法:系統圖
第28種方法:製造過程審核法
第29種方法:產品審核方法
第30種方法:矩陣數據解析法
第31種方法:網路圖法
第32種方法:IE方法
第33種方法:關聯圖法
第34種方法:單位缺點數控制圖
第35種方法:檢查表
第36種方法:個別值一移動極差控制圖
第37種方法:作業標準書
第38種方法:MIL-SDT-105及C=0抽樣計畫
第39種方法:質量手冊
第40種方法:PDPC法
第41種方法:不合格品數控制圖
第42種方法:矩陣圖
第43種方法:現場巡視法
第44種方法:工序診斷法
第45種方法:價值工程法
第46種方法:物料管理法
第47種方法:抽樣檢驗法
第48種方法:防錯法
第49種方法:推移圖
第50種方法:腦力激盪法
下篇拓展方法
第51種方法:點狀圖
第52種方法:是/非矩陣圖
第53種方法:戴明循環輪
第54種方法:相似分類圖法
第55種方法:標桿學習法
第56種方法:權變規劃法
第57種方法:標準測試法
第58種方法:顧客需求交叉分析表
第59種方法:力量分析法
第60種方法:及時管理法
第61種方法:秘密巡視法
第62種方法:目標排序法
第63種方法:計畫評核法
第64種方法:要徑分析法
第65種方法:範圍製圖法
第66種方法:進化運作法
第67種方法:缺失樹形分析圖法
第68種方法:力場分析法
第69種方法:產品存續時間分析法
第70種方法:配對比較法
第71種方法:母數設計法
第72種方法:信度
第73種方法:健全設計法
第74種方法:田口法
第75種方法:容忍設計法
第76種方法:共識達成法
第77種方法:突破窠臼法
第78種方法:想像力發揮法
第79種方法:促進內部過程計畫
第80種方法:側面思考法
第81種方法:列表消除法
第82種方法:心智圖法
第83種方法:強制的形態聯結法
第84種方法:多重票選法
第85種方法:名目團體技術
第86種方法:機會分析法
第87種方法:豐富圖像法
第88種方法:滾雪球法
第89種方法:建議法
第90種方法:基本統計法
第91種方法:盒形與細隔圖
第92種方法:幾何移動平均數
第93種方法:移動平均數
第94種方法:多重變異圖
第95種方法:圓餅圖
第96種方法:製程分析法
第97種方法:蛛網圖
第98種方法:莖葉圖法