《全腦銷售》是一本真正切合銷售真諦的書籍,揭示銷售的真相。
該書共分為四個部分。第一部分皆自成體系,讀者必須先掌握後再向下進行。在第一部分的附錄中提供了銷售基本法則。書中一系列的小測驗能夠對現有的知識及工作水平進行評估。該書第一次提出了一種深入學習銷售“藝術”和“科學”的方法。將獲得如何在這不斷發展的全球知識經濟體系中,成為一名信息專家。
該書的特色之一是以一種革命性方式融入的全新的溝通和銷售概念。將會從那些銷售大師那兒學到銷售秘訣。
基本介紹
- 書名:全腦銷售
- 作者:托尼·博贊(英)、理察·伊斯雷爾(美)
- 譯者:楊希平、陳巧鶯
- ISBN:7300069436,9787300069432
- 頁數:246
- 定價:32
- 出版社:中國人民大學出版社
- 出版時間:2006年1月
- 裝幀:平裝
- 開本:16
目錄,編輯推薦,媒體評論,書摘,
目錄
中文版序
前言
作者注釋
第一部分 銷售心理矩陣及銷售記憶
緒論
第1章全腦銷售:以銷售心理矩陣促銷
第2章 銷售感覺:運用感覺銷售
第3章 記憶印記:我記得你!
附錄A 銷售基本法則
第二部分 新的財富
緒論
第4章 信息中心:做個銷售權威
第5章 思維導圖:信息專家的捷徑
第6章 洞察力:身心關聯
第三部分 全腦銷售
緒論
第7章 心海搜尋:發現個人的內心影像
第8章 銷售偵探:培養超級偵探銷售技能
第9章 銷售羅盤:給予客戶其所需
第四部分 超級推銷自我
緒論
第10章 銷售焦點:心想事成
第11章 強力鉤鏈:令人難忘的銷售說明的秘訣
第12章 超級推銷自我:發現超級推銷自我,獲得永遠成功
附錄B 銷售管理
編輯推薦
美國權威雜誌《商業周刊》公認的一次銷售的革命。
必讀的10大理由:
·第一本真正運用大腦之力進行銷售、切合銷售真諦的書籍。
·全世界惟一訓練“右腦思維”的書籍。
·世界範圍內公認的銷售領域的一次革命,被翻譯成26種語言。
·紅遍全球的培養“銷售天才”的聖經,全球銷量150萬冊。
·全球有超過2.5億人套用。
·全新的銷售思維導圖,助你記憶所有客戶的信息。
·全新的腦力運用進入客戶的腦海與思維,了解客戶的所思所想。
·美國勞工部推薦為“所有機構與家庭之必備書籍”。
·IBM、宏碁、本田、寶馬、勞力士等著名企業銷售精英之必讀書籍。
·94種全腦銷售技巧訓練,讓拒絕永不存在。
這是世界上惟一的訓練右腦的書,世界公認的培養“銷售天才”的聖經,擺脫了自1947年來“利益銷售”界定的銷售流程。
同樣一件藝術品,如果把它陳列在店裡,顧客即使感覺它不錯,也很少會立刻慷慨解囊;但美國一家藝術品公司發現:如果將這件藝術品直接送到顧客家中,懸掛起來,讓其免費試用一段時間,待其習慣該藝術品在家中的氛圍後,顧客購買的幾率會高達90%。這是為何?
這是一本真正切合銷售真諦的書籍,它將告訴你銷售的真相。客戶90%的決定是由感性的右腦決定,訓練右腦思維至關重要!一切銷售活動不過是一種大腦對大腦的交流,是銷售人員與客戶之間的大腦溝通。隨著本書不斷探索、開發和更好地利用你那具有卓越非凡創造力的大腦,你將會成為一名“超級銷售自我”。
必讀的10大理由:
·第一本真正運用大腦之力進行銷售、切合銷售真諦的書籍。
·全世界惟一訓練“右腦思維”的書籍。
·世界範圍內公認的銷售領域的一次革命,被翻譯成26種語言。
·紅遍全球的培養“銷售天才”的聖經,全球銷量150萬冊。
·全球有超過2.5億人套用。
·全新的銷售思維導圖,助你記憶所有客戶的信息。
·全新的腦力運用進入客戶的腦海與思維,了解客戶的所思所想。
·美國勞工部推薦為“所有機構與家庭之必備書籍”。
·IBM、宏碁、本田、寶馬、勞力士等著名企業銷售精英之必讀書籍。
·94種全腦銷售技巧訓練,讓拒絕永不存在。
這是世界上惟一的訓練右腦的書,世界公認的培養“銷售天才”的聖經,擺脫了自1947年來“利益銷售”界定的銷售流程。
同樣一件藝術品,如果把它陳列在店裡,顧客即使感覺它不錯,也很少會立刻慷慨解囊;但美國一家藝術品公司發現:如果將這件藝術品直接送到顧客家中,懸掛起來,讓其免費試用一段時間,待其習慣該藝術品在家中的氛圍後,顧客購買的幾率會高達90%。這是為何?
這是一本真正切合銷售真諦的書籍,它將告訴你銷售的真相。客戶90%的決定是由感性的右腦決定,訓練右腦思維至關重要!一切銷售活動不過是一種大腦對大腦的交流,是銷售人員與客戶之間的大腦溝通。隨著本書不斷探索、開發和更好地利用你那具有卓越非凡創造力的大腦,你將會成為一名“超級銷售自我”。
媒體評論
我為南美的每一個經銷商都設立了一份全腦銷售思維導圖,內容包括宏碁的銷售、目標、市場份額,以及主要競爭對手等。——宏碁電腦邁阿密公司銷售總監 路易斯·維基 我是使用全腦銷售來增進銷售人員對宏碁電腦以及競爭對手產品的了解的。——宏碁電腦邁阿密公司總裁 馬克斯·洪 用這種方法,我將整整一本工程手冊濃縮成一張25英尺長的紙,將原本需要好幾年學習的時間縮短成短短几個星期,波音為此節省了約1100萬美元的培訓費用 ——美國波音公司 斯坦利博士
書摘
導言
在本章中你將發現那關鍵的最後四尺之距——你與客戶之間的實際間隔距離,就是銷售成與敗的交叉點。你將學到信息如何以一種感覺形式進入大腦中,以及如何運用感覺銷售技巧來改進你的溝通方式,從而豐富你生活的每一個方面。
最後的四尺之距
四尺之距是銷售員與客戶間關鍵性的距離。你要把這一方寸之地視為你銷售表現決定性的交戰前沿——你的工作區域。它,對演員來說,相當於舞台;對運動員來說,相當於運動場;對外科醫生來說,相當於手術台;對飛行員來說,相當於座艙;而對銷售員來說,就是這最後的四尺之距。這一概念適用於面對面的銷售、銷售說明、銷售宣傳冊、廣告或是海報——任何你的促銷信息能傳抵客戶的場合。
構想你正坐在倫敦希思羅機場的一架飛機上,等待著飛行員的到來。他遲到了20分鐘,道歉並解釋說昨晚去參加一個晚會,喝了太多的酒而睡過了頭。他說他將稍微加速飛行以使大家按時抵達羅馬。可你們要去的是巴黎呀
!這時你會做何感想?你會相信他有足夠的能力去操作座艙——他的四尺之距——中的控制儀器嗎?
你的旅程
你必須認真對待這四尺之距。每次進入這一關鍵區域,你都在進行你一生中最關鍵的工作—一賺取財富及服務於人。這也是你聚精會神、保持警覺以及你的尋真大腦發揮其最大功能的地方。這個地方,銷售人員每天都必須進
入並在此運用銷售心理矩陣。它是個學無止境的課堂,在這一空間裡你獲得並套用你的全部銷售知識。
又有多少銷售人員已真正準備好進人這四尺之距了呢?下一次你去購物時,觀察一下那些售貨員。他們注意力集中嗎?對商品情況了解嗎?講的是真話嗎?樂意為你服務嗎?還是疲憊不堪、不感興趣、嚼口香糖、舉止不恭、衣著不整、半醒半睡、口齒不清、一無所知、拿著電話與人窮聊並希望你快快消失呢?他們已準備好進入那最後的四尺之距了嗎?
客戶的旅程
對客戶來說,這最後的四尺之距也是個重要的區域,是其旅程的終點:始自閱讀廣告,考慮走訪商家,啟程上路,步入店門,帶著一次美好經歷的種種承諾,滿懷對一次愉快購物。
構想你正坐在倫敦希思羅機場的一架飛機上,等待著飛行員的到來。他遲到了20分鐘,道歉並解釋說昨晚去參加一個晚會,喝了太多的酒而睡過了頭。他說他將稍微加速飛行以使大家按時抵達羅馬。可你們要去的是巴黎呀
!這時你會做何感想?你會相信他有足夠的能力去操作座艙——他的四尺之距——中的控制儀器嗎?
你的旅程
你必須認真對待這四尺之距。每次進入這一關鍵區域,你都在進行你一生中最關鍵的工作—一賺取財富及服務於人。這也是你聚精會神、保持警覺以及你的尋真大腦發揮其最大功能的地方。這個地方,銷售人員每天都必須進
入並在此運用銷售心理矩陣。它是個學無止境的課堂,在這一空間裡你獲得並套用你的全部銷售知識。
又有多少銷售人員已真正準備好進人這四尺之距了呢?下一次你去購物時,觀察一下那些售貨員。他們注意力集中嗎?對商品情況了解嗎?講的是真話嗎?樂意為你服務嗎?還是疲憊不堪、不感興趣、嚼口香糖、舉止不恭、衣著不整、半醒半睡、口齒不清、一無所知、拿著電話與人窮聊並希望你快快消失呢?他們已準備好進入那最後的四尺之距了嗎?
客戶的旅程
對客戶來說,這最後的四尺之距也是個重要的區域,是其旅程的終點:始自閱讀廣告,考慮走訪商家,啟程上路,步入店門,帶著一次美好經歷的種種承諾,滿懷對一次愉快購物。