本書概覽了經濟、社會、文化、政治、法律和金融等方面的內容,採取戰略和環境研究的方法,提供了一套概念和分析工具,以幫助學生做好在全球行銷中成功套用4Ps(產品、價格、分銷、促銷)的準備。書中對國際行銷領域作了簡明的介紹,具有以學生為導向的風格。作者將有關的真實案例、花絮和特寫及對全球行銷領域挑戰的清晰敘述融為一體;每章結尾都有案例,這些案例都來自公司的實踐,真實地反映了全球市場上的機會與挑戰、全球行銷的規律及運籌操作的樂趣。 全書分五篇,第一篇是對全球行銷情況和基本理論的概述。第二篇涵蓋了全球行銷的環境——經濟環境和區域市場特徵,包括收入和人口的地理分布,貿易和投資模式以及市場發展階段、社會和文化、法律和法規等。第三篇論述了市場區隔、確定目標市場及貨源決策。第四篇涉及與行銷組合有關的全球行銷思考,討論了適應特定全球市場機會和威脅的產品、價格、渠道和行銷傳播決策的套用。第五篇描述了全球行銷項目的組織和監控問題,並審視了全球行銷的一體化和管理問題。 本書作為“國際行銷學”課程的教材,其主要對象是市場行銷、工商管理專業的本科生、市場行銷和企業管理專業的碩士研究生、工商管理碩士研究生,以及從事國際行銷的各類外向型企業管理和行銷人員。
基本介紹
- 書名:全球行銷原理
- 譯者:郭曉凌
- 開本:0開
- 品牌:中國人民大學出版社
- 作者:傅慧芬
- 出版社:中國人民大學出版社
- ISBN:7300038239
作者簡介
媒體推薦
《全球行銷原理》是由沃倫·J·基坎與馬克·C·格林合著的“國際行銷學”課程的教科書,該書在世界各地被廣泛採用,受到普遍的歡迎。中文譯本的出版將使更多的讀者和從事國際行銷的工作者在國內就能了解先進的全球行銷理論和實踐經驗,我們為此感到高興和欣慰。
本書的第一作者沃倫·J·基坎博士是美國佩斯大學盧賓商學院的國際商務和行銷學教授,現任該院全球企業戰略協會會長。
他同時還是波士頓諮詢集團的阿瑟·D·利特爾公司的顧問以及紐約專營集團房地產業務的道格拉斯·A·愛德華茲公司的董事長。基坎博士在20世紀60年代獲得哈佛商學院工商管理碩士和企業管理博士學位,曾在哥倫比亞商學院、巴魯什學院和喬治華盛頓大學政府和企業管理學院任教,還曾擔任坦尚尼亞政府發展計畫部助理秘書和經濟發展委員會秘書,非洲MIT的會員。他是紐約大學和法國歐洲管理學院、ESSEC大學、瑞士IMD大學、斯德哥爾經濟學院、劍橋大學伊麥努爾學院以及夏威夷大學的客座教授。
沃倫·基坎聯合公司(Warren Keegan Associates,Inc.)是一個由全球戰略管理和行銷學專家組成的諮詢團,基坎博士是該公司的創始人。公司與印度尼西亞的主要行銷諮詢公司馬克普拉斯專業服務公司有聯營關係。
基坎博士是許多專著和教材的作者或合著者,包括1997年出版的《有效的行銷計畫:以增長和盈利能力為目標》,1997年的《全球行銷原理》;1996年的《市場行銷學》;1994年的《行銷無前線》;1991年的《全球廣告》和《判斷、選擇和決策:通過自知開展有效管理》;1974年以來再版了六次的《全球行銷管理》;等等。基坎在一流的學術雜誌上發表過無數的文章,包括《哈佛商業評論》、《管理科學季刊》、《行銷學研究》、《國際商務研究》和《哥倫比亞世界商務研究》等。
本書的第二作者馬克·C·格林是美國辛普森學院管理學、會計學和經濟學系的教授。
《全球行銷原理》的基礎是已頗具影響的教科書——《全球行銷管理》,經過十多年的使用和多次更新再版,其理論框架已經成熟,內容資料相當豐富。《全球行銷原理》緊密聯繫一二十年來眾多跨國公司的經營實踐,引入和創造了一些全新的概念、理論和操作方法,如價值鏈、國家競爭優勢、國際產品貿易周期、國際行銷管理指導觀念、槓桿理論、全球行銷貨源外購、戰略夥伴關係、標準化和當地化相結合的全球溝通理論等。該書內容新穎,貼近實際,直
接迎合經理人員和企業管理類專業畢業生的需要。
縱觀我國現有的國際行銷學教材,其理論框架和資料的來源大多是美國20世紀80年代和90年代初的同類教材。這些教材的視角主要局限於出口貿易。而《全球行銷原理》著力倡導全球行銷的視角,著重研討如何將全球各地的資源用於發掘和利用全球各地的機遇,由此而創建的理論框架比較新穎,也反映了跨國公司領導下的全球行銷實踐和趨勢。由於這些優點,迄今為止,該教科書在國際行銷學同類教材中堪稱一流,在美國、英國、澳大利亞等許多國家的高校同類專業國際行銷學課程中被普遍採用。
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圖書目錄
第1章 全球行銷導論
市場行銷概論
何謂全球行銷
全球行銷的重要性
管理導向
影響全球一體化和全球行銷的作用力
本書架構
本章提要
附錄1-1
第Ⅱ篇 全球行銷環境
第2章 全球經濟環境
世界經濟概述
經濟體制
市場發展階段
產品貿易周期模型
全球各地的收入和購買力平價
人口分布
行銷與經濟發展
國際收支
貿易模型
本章提要
第3章 區域市場特徵
經濟合作和優惠貿易協定
區域經濟組織
區域市場特徵
在欠已開發國家的市場行銷
本章提要
第4章社會和文化環境
社會和文化的基本方面
對文化普遍習俗的尋求
人類學家的立場
高背景文化和低背景文化
溝通和談判
文化因素的分析方式
環境敏感性
擴散理論
社會和文化環境:對工業品行銷的影響
社會和文化環境:對消費品行銷的影響
跨文化複雜性和建議的解決辦法
跨文化能力的培訓
本章提要
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文摘
低收入國家
低收入國家亦稱前工業國(未進人工業化的國家——譯者注),是人均國民生產總值不到500美元的國家。處於這一收入水平的國家具有以下特徵:
·工業化程度有限,人口的很大部分從事農業和生存性農業;
·出生率高;
·識字率低;
·很依賴外國援助;
·政局不穩,動盪不安;
·集中在撒哈拉以南的非洲地區。
一般說來,這些國家為各種產品提供的市場是有限的,它們也不處於構成威脅的戰略要害地帶。但也有例外,如在人均國民生產總值略高於200美元的孟加拉國,處於上升階段的服裝業出口蒸蒸日上,其成衣出口的美元價值最近超過了黃麻、茶及其他農產品出口的美元價值。
中低收入國家
中低收入國家,亦稱不已開發國家或LDCs。這些國家的人均國民生產總值為500美元—2500美元。它們處於工業化的早期階段,其工廠為成長中的國內市場提供諸如服裝、電池、輪胎、建材和包裝食品等產品。
這類國家的消費者市場正在擴大。當LDCs發動它們那些相對便宜(且動力很強)的勞動力為世界其他地區的目標市場服務時,這些國家正在變為一種越來越大的競爭威脅。LDCs在成熟的、標準化的勞動力密集型產業,如玩具和服裝製造業中,具有較大的競爭優勢。東南亞的印度尼西亞是前進中LDCs的一個範例,其人均國民生產總值從1985年的250美元提高到1995年的800美元。那裡有好幾個與耐克公司(Nike)有契約的生產運動鞋的工廠。
中高收入國家
中高收入國家亦稱正在工業化的國家,其人均國民生產總值為2500美元—14000美元。隨著就業人口向工業部門的轉移,城市化程度的增加,這些國家的農業人口急劇減少。馬來西亞等許多處於這一階段的國家,正在迅速地實現工業化。人們的工資水平和識字率上升,教育比較先進,可是,它們還享有已開發國家所沒有的、可觀的低工資成本。處於這個發展階段的國家經常會成為令人可畏的競爭對手,並會經歷迅速的、以出口驅動的經濟成長。
高收入國家亦稱先進的工業化、後工業或已開發國家。它們的人均國民生產總值超過14 ooo美元。除了少數石油富國以外,此類別中的其他國家是靠持續的經濟成長過程達到目前的收入水平的。
哈佛大學的丹尼爾·貝爾(Daniel Bell)最早使用了“後工業國”這一術語,用以描述美國、瑞典、日本及其他先進的高收入社會。貝爾指出.“工業”和“後工業”社會之間存在著超出收入比較以外的差異。貝爾的論點是後工業社會創新的源泉越來越多是出自對理論知識的整理,而不是“隨機的”發明。其他特徵有服務業的重要性(占國民生產總值的50%以上);信息處理和交換的關鍵重要性;作為關鍵的戰略性資源,知識相對於資本、智力技術相對於機械技術、科學家和專業人員相對於工程師和半熟練工人的重要性正在上升。後工業社會其他方面的特徵還包括對未來的導向和社會運行中人際關係的重要性。
相對於工業社會而言,在後工業社會裡,產品和市場機會更多地取決於新產品的創新。大多數家庭對基本產品的擁有率非常高。尋求發展的組織如果要在現有市場上擴增自己的份額,任務非常艱巨。它們必須另闢蹊徑,努力創造新的市場。如在20世紀90年代,與通信相關的系列產業的全球公司正在竭力創造多媒體、互動式電子通信的新市場。
經濟癱瘓國家遇到的經濟、社會和政治問題非常嚴重,使得投資者和經營者對其失去興趣。衣索比亞和莫三比克等一些低收入、無增長的經濟癱瘓國在接連不斷的災難中勉強維持。其他一些曾經獲得增長和成功的國家因政治鬥爭造成分裂,結果是內戰、收入降低,而且經常對居民構成相當的危險。20世紀90年代中期的南斯拉夫便是一例。受內戰困擾的經濟癱瘓國是危險地區;大多數公司認為不去那些戰亂國家是謹慎之舉。
原蘇聯地區呈現了令人深思的局面:收入降低,經濟運行相當困難,分裂的幾率很高。該地區的國家屬於經濟癱瘓國嗎?或者,它們是否屬於具有上升到高收入類國家潛力和機會的國家?這些國家呈現了一種有趣的風險/獎勵交易:當許多公司已經“跳進去”時,還有許多公司仍然在評估是否該冒風險。前文所述的市場發展階段可被用做行銷者在評估產品飽和程度,潛在購買者或家庭擁有特定產品的比例時的一個指南。如在印度,私人電話擁有者的比例僅為總人口的1%。在中國,私人汽車和個人計算機都處於相似的低飽和水平;每20 000人擁有一輛汽車,每6 000人才擁有一台個人電腦。
產品貿易周期模型
國際產品貿易周期模型描述了產品生命周期(PLc)以及貿易和投資之間的關係。20世紀50年代~70年代中期,連續的國際市場發展對貿易模式和紡織品、消費電子品及其他產業的製造地點造成影響。產品貿易周期模型準確地描述了這種影響是如何產生的。簡而言之,像日本和美國這類高收入、大量消費的國家最初是出口國,但最終會演變成為進口國。第二梯隊已開發國家起初進口外國產品,經過一段時間後又出口產品。第三梯隊低收入國家以製造廠商起家,隨後顯示了同樣的從進口到出口的轉變。這些轉變與產品生命周期的引入期、成長期和成熟期是相對應的:高收入國家在引入期是出口國,中等收入國家在成長期時為出口國,低收入國家在成熟期時成為出口國。
錄像機的發展歷史可用以說明此模型的幾個方面。20世紀70年代中期,索尼、JV(:和其他日本公司開始為該國國內市場生產錄像機並出口該產品。美國和歐洲購買Beta和VHS制式錄像機的顧客實際上買的都是日本貨,即便產品所標的品牌是RcA和Zenith。當錄像機進入成長期時,出口量逐漸穩定。金星(Goldstar)和三星(samsung)等韓國公司迅速發現了發展機會。經過很短時間的準備,它們就開始了生產,以利用較廉價的勞動力和要素成本;在日本以外的地區生產標誌著貿易周期第二階段的開端。在產品生命周期的成長期,來自日本和韓國的出口產品供應了美國和其他高收入市場。80年代中期,錄像機隨著設計、技術和需求的穩定而成為成熟的產品。
進入第三階段,低收入國家的生產源替代了高收入國家的生產源。例如,到20世紀90年代初,美國消費者可能花99美元購買韓國造的錄像機。韓國和其他低收入國家依靠本國和出口市場達到了很高的生產量,並依靠低廉的工廠成本獲得了低成本生產商的地位。周期至此終結,曾在錄像機生產領域享有壟斷地位的日本公司此時發現自己在關鍵的市場上面臨強勁的外國競爭對手。它們最佳的做法是創造新產品,並開始新的周期(見圖2一1)。這也的確是索尼和其他日本公司有意就諸如立體聲個人攜帶型收錄機和錄像機等產品要做的事。
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