《全國高等院校就業能力訓練課程系列教材:職業社會能力訓練手冊:與人交流·與人合作·解決問題(中級)》的編寫堅持以就業為導向的能力本位的教育目標，堅持以職業核心能力標準為依據，同時吸收現代國際職業教育新思想，在能力訓練過程中始終堅持貫徹行為活動導向教學法的理念和技術。《全國高等院校就業能力訓練課程系列教材:職業社會能力訓練手冊:與人交流·與人合作·解決問題(中級)》講解了三個職業社會能力：“與人交流”、“與人合作”、“解決問題”。內容包括什麼是職業核心能力；怎樣培養、培訓職業核心能力；為什麼要提高職業社會能力；怎樣測評職業核心能力等。
基本介紹
- 書名：全國高等院校就業能力訓練課程系列教材:職業社會能力訓練手冊
- 作者：人力資源和社會保障部職業技能鑑定
- 出版社：人民出版社
- 頁數：273頁
- 開本：16
- 定價：39.80
- 外文名：A Guide to Workplace Relationships
- 類型：就業指導
- 出版日期：2011年2月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787010097787
- 品牌：人民出版社發行部
內容簡介,圖書目錄,文摘,
內容簡介
《全國高等院校就業能力訓練課程系列教材:職業社會能力訓練手冊:與人交流·與人合作·解決問題(中級)》可作為社會各類職業培訓機構，中、高等普通教育和職業教育院校，以及企事業培訓部門開展綜合素質培訓、職業能力訓練和就業能力培訓的依據和參考，是開展核心能力培訓認證的專用教材。
圖書目錄
前言
序一：陳宇拓展核心能力創造瑰麗人生
序二：劉來泉加強職業核心能力培養努力提高職業教育質量
訓練導航
一、什麼是職業核心能力
二、怎樣培養、培訓職業核心能力
三、為什麼要提高職業社會能力
四、怎樣測評職業核心能力
Ⅰ.與人交流能力訓練
第一單元 交談討論
第一節 把握對方需求 圍繞主題說服
第二節 把握洽談技巧推進會談深入
第三節 積極察言觀色辨明語義態度
第四節 藉助多種手段生動表達觀點
單元綜合練習
第二單元 當眾發言（演講）
第一節 做好演講準備調適緊張心理
第二節 把握演講內容保持層次清晰
第三節 把握演講方式語言規範得當
第四節 藉助輔助手段幫助說明主題
單元綜合練習
第三單元 閱讀
第一節 根據多種資料篩選有用信息
第二節 理解資料內容歸納要點思路
第三節 根據實際需要整理匯總資料
單元綜合練習
第四單元 書面表達
第一節 掌握套用文體注意行文格式
第二節 組織利用素材充實內容要點
第三節 掌握基本技巧準確恰當表達
第四節 注意文章風格增強說服力量
單元綜合練習
Ⅱ.與人合作能力訓練
第一單元 制訂計畫
第一節 挖掘合作資源
第二節 確定適宜人選
第三節 明確工作任務
第四節 商議合作規則
單元綜合練習
第二單元 完成任務
第一節 控制工作節 奏
第二節 達到相互信賴
第三節 尊重人的差異
第四節 應對例外事件
單元綜合練習
第三單元 改善效果
第一節 判斷合作障礙
第二節 表達不同意見
第三節 接受建議批評
第四節 彌補他人過失
單元綜合練習
Ⅲ.解決問題能力訓練
第一單元 分析問題提出對策
第一節 提出問題確定目標
第二節 開動腦筋 提出方案
第三節 比較方案選擇最佳
單元綜合練習
第二單元 實施計畫解決問題
第一節 準備計畫 獲得支持
第二節 詳細具體制訂計畫
第三節 利用資源實施計畫
單元綜合練習
第三單元 驗證方案改進計畫
第一節 確定方法實施檢查
第二節 說明結果解釋原因
第三節 利用經驗解決新問題
單元綜合練習
序一：陳宇拓展核心能力創造瑰麗人生
序二：劉來泉加強職業核心能力培養努力提高職業教育質量
訓練導航
一、什麼是職業核心能力
二、怎樣培養、培訓職業核心能力
三、為什麼要提高職業社會能力
四、怎樣測評職業核心能力
Ⅰ.與人交流能力訓練
第一單元 交談討論
第一節 把握對方需求 圍繞主題說服
第二節 把握洽談技巧推進會談深入
第三節 積極察言觀色辨明語義態度
第四節 藉助多種手段生動表達觀點
單元綜合練習
第二單元 當眾發言（演講）
第一節 做好演講準備調適緊張心理
第二節 把握演講內容保持層次清晰
第三節 把握演講方式語言規範得當
第四節 藉助輔助手段幫助說明主題
單元綜合練習
第三單元 閱讀
第一節 根據多種資料篩選有用信息
第二節 理解資料內容歸納要點思路
第三節 根據實際需要整理匯總資料
單元綜合練習
第四單元 書面表達
第一節 掌握套用文體注意行文格式
第二節 組織利用素材充實內容要點
第三節 掌握基本技巧準確恰當表達
第四節 注意文章風格增強說服力量
單元綜合練習
Ⅱ.與人合作能力訓練
第一單元 制訂計畫
第一節 挖掘合作資源
第二節 確定適宜人選
第三節 明確工作任務
第四節 商議合作規則
單元綜合練習
第二單元 完成任務
第一節 控制工作節 奏
第二節 達到相互信賴
第三節 尊重人的差異
第四節 應對例外事件
單元綜合練習
第三單元 改善效果
第一節 判斷合作障礙
第二節 表達不同意見
第三節 接受建議批評
第四節 彌補他人過失
單元綜合練習
Ⅲ.解決問題能力訓練
第一單元 分析問題提出對策
第一節 提出問題確定目標
第二節 開動腦筋 提出方案
第三節 比較方案選擇最佳
單元綜合練習
第二單元 實施計畫解決問題
第一節 準備計畫 獲得支持
第二節 詳細具體制訂計畫
第三節 利用資源實施計畫
單元綜合練習
第三單元 驗證方案改進計畫
第一節 確定方法實施檢查
第二節 說明結果解釋原因
第三節 利用經驗解決新問題
單元綜合練習
文摘
著作權頁：
規範，是指語言形式要遵守約定俗成的語言習慣，不隨意打破語言常規，不自造新詞，不濫用方言。套用文的語言要求合乎社會的、時代的、科學的語言標準。
首先，使用名詞要規範。套用文特別是公文、事務文書和專業文書，使用名稱、時間、數量都要規範。機關名稱要用全稱或規範的簡稱，使用縮略語要慎重。
其次，遣詞用語要規範。不能隨意生造新詞，不能任意緊縮詞語，如“裝布”（“裝飾布置”）、“敗亂”（“敗壞搞亂”）、“妥確”（妥當確切）之類的詞，容易費解。不能隨意將成語、慣用語等固定詞組中的詞素更換，如“五波三折”、“離題萬丈”等詞語，特別是當前網路上出現的一些新造詞語，在約定俗成之前，不能隨意運用在公文中。
另外，語法也要規範，要遵守通用的表述習慣。
（二）準確
準確就是表達明白清楚，做到不產生歧義，不引起誤解，能夠使人們看了就懂，並可以付諸實踐。葉聖陶先生曾經說過：“公文不一定要好文章，可是必須寫得一清二楚，十分明確，句穩字穩，通體通順，讓人家不折不扣地了解你所說的是什麼。”例如，有份通知這樣寫道：“今天下午在學院禮堂舉行‘校園十大歌手總決賽’，請參賽者準時參加。”通知上的時間就不明確，13—18點都可以算下午，卻要求參賽者“準時”，豈不成了笑話。因此，為了做到明確，對內容有關的時間、地點、範圍、條件等，必須表述準確、周密。
在書面表達時，為了體現準確的語言風格，必須做到：
1.所用的詞語有明確的單義性，表意確切，避免歧義。
2.一般不用語氣詞、感嘆詞、兒化詞。
3.不用富於描繪性、形象性的詞語。
4.不用口語詞語和方言。
5.不濫用簡稱、略語。
6.正確運用各種數量的概念。
（三）簡約
簡約就是敘事簡潔完備，約而不失一詞；說理精闢透徹，簡而不遺不缺；既不冗長累贅，又不能言不及義。簡約風格的文字開門見山，直截了當，實話實說，不繞彎子，不穿靴戴帽，不故弄玄虛，不矯揉造作，而是力求簡明扼要，不枝不蔓，乾淨利索地表達。
書面表達要達到簡約的語言風格，必須做到：
1.詞語精當
（1）根據不同的需要，採用專業詞語。
（2）適當使用單音節的文言詞。
（3）使用介賓短語，使表述簡潔、嚴密。
2.句式簡潔
（1）普遍運用成分共用句，即利用聯合短語作句子成分，把若干個相關的意思凝聚在一個句子裡，使句子結構緊湊，語言簡潔。
（2）使用“的”字短語。具有名詞功能的“的”字短語，省略了表示客觀對象的詞語的中心部分，既簡潔，又明確。
（3）運用無主句。幾個句子省略了主語，意思還是十分明確，不會引起誤解。
3.篇章嚴謹
（1）標項撮要，要項敘述。即將各層次、段落用序碼標明，並把每一層次或每一段落的要點寫在該層次或該段之首，既使內容簡潔明了，又省卻了詞語的過渡，顯示出清晰的條理性。
規範，是指語言形式要遵守約定俗成的語言習慣，不隨意打破語言常規，不自造新詞，不濫用方言。套用文的語言要求合乎社會的、時代的、科學的語言標準。
首先，使用名詞要規範。套用文特別是公文、事務文書和專業文書，使用名稱、時間、數量都要規範。機關名稱要用全稱或規範的簡稱，使用縮略語要慎重。
其次，遣詞用語要規範。不能隨意生造新詞，不能任意緊縮詞語，如“裝布”（“裝飾布置”）、“敗亂”（“敗壞搞亂”）、“妥確”（妥當確切）之類的詞，容易費解。不能隨意將成語、慣用語等固定詞組中的詞素更換，如“五波三折”、“離題萬丈”等詞語，特別是當前網路上出現的一些新造詞語，在約定俗成之前，不能隨意運用在公文中。
另外，語法也要規範，要遵守通用的表述習慣。
（二）準確
準確就是表達明白清楚，做到不產生歧義，不引起誤解，能夠使人們看了就懂，並可以付諸實踐。葉聖陶先生曾經說過：“公文不一定要好文章，可是必須寫得一清二楚，十分明確，句穩字穩，通體通順，讓人家不折不扣地了解你所說的是什麼。”例如，有份通知這樣寫道：“今天下午在學院禮堂舉行‘校園十大歌手總決賽’，請參賽者準時參加。”通知上的時間就不明確，13—18點都可以算下午，卻要求參賽者“準時”，豈不成了笑話。因此，為了做到明確，對內容有關的時間、地點、範圍、條件等，必須表述準確、周密。
在書面表達時，為了體現準確的語言風格，必須做到：
1.所用的詞語有明確的單義性，表意確切，避免歧義。
2.一般不用語氣詞、感嘆詞、兒化詞。
3.不用富於描繪性、形象性的詞語。
4.不用口語詞語和方言。
5.不濫用簡稱、略語。
6.正確運用各種數量的概念。
（三）簡約
簡約就是敘事簡潔完備，約而不失一詞；說理精闢透徹，簡而不遺不缺；既不冗長累贅，又不能言不及義。簡約風格的文字開門見山，直截了當，實話實說，不繞彎子，不穿靴戴帽，不故弄玄虛，不矯揉造作，而是力求簡明扼要，不枝不蔓，乾淨利索地表達。
書面表達要達到簡約的語言風格，必須做到：
1.詞語精當
（1）根據不同的需要，採用專業詞語。
（2）適當使用單音節的文言詞。
（3）使用介賓短語，使表述簡潔、嚴密。
2.句式簡潔
（1）普遍運用成分共用句，即利用聯合短語作句子成分，把若干個相關的意思凝聚在一個句子裡，使句子結構緊湊，語言簡潔。
（2）使用“的”字短語。具有名詞功能的“的”字短語，省略了表示客觀對象的詞語的中心部分，既簡潔，又明確。
（3）運用無主句。幾個句子省略了主語，意思還是十分明確，不會引起誤解。
3.篇章嚴謹
（1）標項撮要，要項敘述。即將各層次、段落用序碼標明，並把每一層次或每一段落的要點寫在該層次或該段之首，既使內容簡潔明了，又省卻了詞語的過渡，顯示出清晰的條理性。
