電梯小姐（英文：Elevator girl）是一種職業，指的是在百貨公司、酒店、醫院等地方，搭乘並操作電梯，對各樓層做簡介的女性。電梯小姐即是電梯操作員，自電梯發明後就已經出現，由於人們不會操作，一般都會配備一個操作員。電梯小姐同時也可以管理電梯操作，以免部分人在電梯內玩耍。
基本介紹
- 中文名：電梯小姐
- 外文名：Elevator girl
- 類型：職業
- 起源：日本
職業起源,工作職責,支援設備,職業現況,
職業起源
以前的電梯是需要人操作的。在日本，最早設定電梯的是1929年時的松坂屋上野店。當時的稱呼是“升降機小姐”（升降機ガール）。電梯小姐穿著專用的制服，優雅地為客人介紹，是女性嚮往的職業之一。特色之一是做介紹時以獨特的說話方式，緩慢而高音，其實是為了不和其他乘客的說話聲混在一起。
另外，電梯小姐並非是一個專門的職業，只是該設施的店員或相關人員的工作之一而已。在密閉空間中長時間站立，比其他工作容易累積壓力。
工作職責
對於要進來乘坐電梯的客人以“電梯上（下）樓”說明電梯的方向。
詢問客人要到的樓層，按下按鈕。
停在某樓層的時候，以“X樓，……”對該樓層做介紹。
電梯門開關時提醒客人注意。
客人離開電梯之前開著門。協助移動有困難的客人。
有人按了某樓層的按鈕就到該樓層去。
沒客人的時候回到一樓等待。
客人詢問的時候，對店裡或醫院做介紹。
緊急的時候，引導顧客避難。
支援設備
有些電梯裝備有支援電梯小姐工作的“副指示器”。某樓層有客人要朝上或朝下，代表該樓層的燈就會亮。另外，也有電梯裝備著能顯示其他電梯現在所在位置的指示器。
職業現況
由於人事費削減，大部分的百貨公司不再有電梯小姐了。在日本，只有像東京鐵塔或橫濱地標大廈之類的高樓層觀光設施還留有電梯小姐。主要目的是因為搭乘時間很長，為了讓客人不無聊。在台灣，台北101仍然有電梯小姐為觀光客服務。
而日本一部分的公共設施設有協助輪椅搭乘的“升降手”。（但並非一直在電梯裡，而是在電梯前或辦公室里等待）在日本，現在的習慣是，許多人一起搭電梯時，由最先進去或是離按鈕近的人，幫忙按要去的樓層或開關門的按鈕。
在中國許多星級酒店，都有配備服務員負責幫助顧客按鈕。在醫院，也有工作人員負責。
