內部顧客服務審計是審查企業當前的服務業務的運作狀況,為評估顧客服務水平發生變化時所產生的影響確立一個衡量標尺。
內部顧客服務審計是審查企業當前的服務業務的運作狀況,為評估顧客服務水平發生變化時所產生的影響確立一個衡量標尺。 ...
內部物流服務審計是物流服務審計四階段之一。主要目標是識別企業當前物流服務的運作狀況,為評估物流服務水平發生變化時所產生的影響確立一個衡量指標。主要檢查企業的...
內部審計是“外部審計”的對稱。由部門、單位內部專職審計人員進行的審計。目的在於幫助部門、單位的管理人員實行最有效的管理。內部審計與外部審計相配合併互為補充,...
內部控制審計就是確認、評價企業內部控制有效性的過程,包括確認和評價企業控制設計和控制運行缺陷和缺陷等級,分析缺陷形成原因,提出改進內部控制建議。...
物流服務審計是對企業物流服務水平、企業調整物流服務策略的影響的審核。審計目標包括識別關鍵物流服務要素及其控制機制,識別評價內部信息系統的質量和能力。有四個階段:...
聽取和尊重客戶的聲音,根據客戶的需要不斷地改進我們的工作,質量審計所獲得的...這種競爭壓力轉化到內部IT系統的需求上,就會對我們的產品和服務提出不斷更新的...
外部物流服務審計是物流服務審計四階段之一。主要目標是識別顧客在作購買決策時認為重要的物流服務要素。...
企業內部對會計控制審計、監督的內容,一般分兩個層面進行:一是內部會計控制制度的審計,其內容包括內控制度的健全性、合理性、有效性;二是根據企業生產經營活動的...