內江市政務服務局是內江市機構改革設定的新部門，為內江市人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：內江市政務服務局
- 性質：政府機構
- 隸屬：內江市人民政府
主要職責,內設機構,現任領導,
主要職責
（一）貫徹執行黨中央、國務院和省委、省政府關於最佳化營商環境、推進政府職能轉變及“放管服”改革的方針政策和法律法規，負責推進政府職能轉變和“放管服”改革工作。
（二）擬訂推進政府職能轉變、“放管服”改革和政務服務管理工作相關政策措施，並組織實施。組織對推進政府職能轉變、“放管服”改革和政務服務管理等重大問題的調查研究，指導推動全市各級各部門“放管服”“最多跑一次”等改革工作。
（三）牽頭推進全市深化行政審批制度改革工作，負責行政許可標準化建設，對市級部門（單位）承擔的行政審批事項進行統籌協調、組織推進、監督管理。
（四）負責全市公共服務事項清單制度建設，對市級部門（單位）取消、保留或者調整的公共服務事項進行組織協調、監督、實施動態管理。
（五）負責全市行政審批中介服務事項的規範和管理。負責行政審批中介服務事項清單管理。
（六）組織協調市級部門（單位）按照“三集中、三到位”原則進駐政務服務線上線下辦事大廳，負責監督管理入駐辦事大廳的行政審批和公共服務事項的規範運行，會同有關部門（單位）對大廳工作人員進行教育培訓、管理考核。
（七）負責對一體化政務服務平台的管理和維護；負責對行政審批和公共服務事項受理、辦理情況進行統計、預警和監督。
（八）組織推進全市行政審批和公共服務標準化、規範化、便民化建設。組織實施對全市政務服務工作的效能監管。
（九）負責“12345政府公共服務平台”的建設和日常運行、管理及受理事項的協調、督辦等有關工作。
（十）負責職責範圍內的安全生產和職業健康、生態環境保護、審批服務便民化等工作。
（十一）完成市委、市政府交辦的其他任務。
（十二）職能轉變。踐行以人民為中心的發展思想，以最大程度利企便民為出發點，深入推進“放管服”改革，推動審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革。以企業和民眾辦好“一件事”為標準，聚焦重點領域和關鍵環節攻堅突破，打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務模式，持續最佳化審批服務效能，不斷最佳化辦事創業和營商環境。
（十三）有關職責分工。
1.在進駐市政務服務大廳事項及人員管理方面的職責分工。市政務服務局負責對市級各部門（單位）進駐、委託事項辦理的組織協調、監督管理和指導服務，對進駐大廳工作人員進行教育培訓和管理考核。市級各部門（單位）負責落實事項進駐到位、視窗授權到位、人員履職到位，並對審批服務結果負責。
2.在深化行政審批制度改革方面的職責分工。市政務服務局負責擬訂全市深化行政審批制度改革的政策、制度、辦法和標準並組織實施；指導、協調推進全市深化行政審批制度改革工作，對進駐市政務服務大廳的市級部門（單位）取消、保留或調整的行政審批事項進行組織協調、監督；市委編辦承擔全市權責清單制度建設、審批服務便民化督導落實、相對集中行政許可權和綜合行政執法改革等相關工作。
內設機構
（一）綜合科（機關黨委辦公室）
負責文電、會務、外宣、機要、保密、檔案以及後勤保障、績效管理工作。負責綜合協調、信息調研、內部審計、史志編撰、督查督辦、信訪維穩、安全保衛工作。負責機關人事管理、機構編制、教育培訓、幹部隊伍建設工作。負責機關財務、國有資產管理工作。負責機關黨群工作和離退休人員工作。組織辦理人大代表建議、政協委員提案。
（二）審批指導科
擬訂並協調、指導、監督全市政務服務管理政策的貫徹落實，負責擬訂全市政務服務的標準、辦法、制度並組織實施，指導基層政務服務體系建設。推進深化行政審批制度改革工作。負責行政許可事項、公共服務事項和行政審批中介服務事項清單管理。負責對部門進駐和退出市政務服務大廳的行政審批和公共服務事項進行統籌、審核和監督。負責審核行政審批和公共服務事項辦事指南，組織相關部門（單位）對行政審批和公共服務事項進行流程最佳化。組織開展對深化行政審批制度改革的調查研究、評估分析。承擔推進政府職能轉變和“放管服”改革有關工作。
（三）平台服務科
負責“網際網路+政務服務”工作，承擔網上政務服務大廳的建設及運行管理工作，推進審批服務事項線上辦理。負責全市一體化政務服務平台、自助服務終端等服務平台（系統）的現場管理和指導。負責市政務服務大廳標準化建設和視窗工作人員的教育培訓工作。根據有關部門的委託，組織直接受理公民、法人和其他組織提出的行政審批事項申請，並轉交相關部門辦理或依照相關部門的委託辦理。組織實施跨部門、跨層級項目的並聯審批。
（四）熱線管理科
建立健全“12345政府公共服務平台”的熱線諮詢、辦理、評價、回訪、考核等工作制度並監督執行。開展熱線反映的跨部門（單位）事項協調工作。對熱線訴求的辦理情況開展跟蹤督辦。開展熱線訴求大數據研判分析，及時發布預警信息。暢通信息發布平台渠道。
（五）效能建設科
負責全市政務服務系統的作風效能建設和督查管理工作。承擔市政務服務大廳審批服務事項及工作人員的現場監督管理和考核工作。受理公民、法人和其他組織對政務服務大廳視窗工作人員的投訴舉報並按規定處理。指導基層政務服務效能建設工作，對下級政務服務大廳及部門行政審批視窗的審批服務工作開展行政效能監督。
現任領導
黨組成員、副局長：李凡、譚娟、吳揚國
