內容表達技術

內容表達技術指諮詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行解釋和反饋，以影響求助者，促使求助者實現諮詢目標。

基本介紹

• 中文名：內容表達技術
• 套用學科：心理學

概念

內容表達技術指諮詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行解釋和反饋，以影響求助者，促使求助者實現諮詢目標。例如諮詢開始階段諮詢師介紹心理諮詢是什麼，解決什麼問題，怎樣解決等，面對求助者關於總做噩夢，諮詢師說“夢是怎么回事……”等都是內容表達。

作用

諮詢過程中，各項影響技術都屬於內容表達，都是通過內容表達技術起作用。廣而言之，指導、解釋、自我開放、影響性概述等都是一種內容表達。內容表達技術與內容反應技術不同，前者是諮詢師表達自己的意見，而後者則是諮詢師反映求助者的敘述。雖然內容反應中也含有諮詢師所施加的影響，但比起內容表達來，則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。求助者中心學派、非指導型諮詢師多用內容反應，而希望直接施加影響、表達自己觀點的諮詢師則多喜歡內容表達。

反饋是一種內容表達，反映諮詢師對求助者的種種看法，藉此可使求助者了解自己的狀況，也可從求助者的言語和非言語反應中得知自己的反饋是否正確，從而相應地做出調整。

提出忠告和建議也是內容表達的一種形式，但應注意措辭要和緩、尊重，比如“我希望你能改變對……的看法”、“如果你能用積極、合理、有效的行為模式解決你的困擾，或許比你現在所做的要好”，而切不可“你必須……”、“你一定要……”、“只有……才能……”。否則，求助者可能產生不愉快的感覺，感覺是被諮詢師教育。同時，諮詢師應該知道自己的忠告和意見只是解決問題的方式之一，不一定是唯一正確、必須實行的，否則會影響諮詢關係。