圖書簡介
《內容引爆增長 建立競爭優勢的內容行銷方法論》以內容驅動行銷增長為切入點,講述在這個媒體多樣化和個人時間碎片化的時代,企業如何通過製造源源不斷的優質內容來增強產品和品-牌的競爭優勢。
《內容引爆增長 建立競爭優勢的內容行銷方法論》從消費者體驗心理動線入手,通過消費者感知、觸點、觸動、行動、消費和分享這六個關鍵時刻來設計內容,讓品-牌一步步進入消費者心智,進而驅動業務的增長。同時,書中還展示了作者操盤過的多個“刷屏級”案例,分享在內容2.0 時代如何做好內容行銷、新鮮度行銷和事件行銷。有理論、有方法,有戰略、有戰術,有案例、有剖析,為讀者提供全景化視角、洞見和解決方案,適合市場、公關、行銷、運營、產品經理等從業人員閱讀與使用。
作者簡介
王子喬 騰訊市場總監,曾先後供職於阿里巴巴、百度、中國平安、聯想等公司,擁有16年
網際網路行銷從業經驗。
操盤的騰訊網2014年世界盃實時行銷項目,在32天裡,通過280張海報,實現微博曝光量5.1億次,覆蓋微信平台近4500萬用戶,調動近3000位用戶創造優質原創作品近5000件。項目獲得“DCCI內容行銷類金獎”“艾菲獎互動行銷優秀獎”。
主導的平安集團壹錢包與Uber跨界合作的“一鍵呼叫一個億”刷屏級事件行銷,在小成本投入的情況下,獲得了驚人的行銷成果:曝光量過千萬,互動參與人次過百萬,活動期間日均增粉較往日增長7倍,活動引發了廣泛的媒體報導(60%免費)和社交傳播(75%免費)。
“人人都是產品經理”“起點學院”優質導師,“品玩Live”線上品牌課簽約講師,華為、陸金所、
中國聯通、IMAX等公司內訓講師。
圖書目錄
第 一章 內容重整行銷:內容行銷2.0時代到來 1
第 一節 內容行銷的定義 2
第二節 內容行銷的進化史 3
一、印刷時代 3
二、廣播時代 5
三、電視時代 5
四、網際網路時代 7
第三節 媒體和信息碎片化之困 10
第四節 內容行銷2.0:內容、數據和場景是重整碎片行銷的“三核” 13
第二章 如何讓內容直指人心 17
第 一節 內容行銷的本質 18
第二節 內容行銷講什麼 19
一、持續性內容 20
二、促銷性內容 28
三、熱點性內容 29
四、即時性內容 29
第三節 內容行銷的策略 31
一、建立一個創意內容庫 31
二、建立不同內容類型的合理組合 31
三、建立和持續經營“私域流量” 32
四、找到適合業務特性的發布節奏 32
五、建立對不同類型內容效果衡量的機制 33
第四節 內容行銷的誤區 35
一、把內容行銷做成單向度輸出,不追求互動 35
二、內容行銷就是貼熱點 35
三、內容行銷就是做公眾號 35
四、只關注內容生產,忽視在傳播上的投入 36
五、內容行銷就是花小錢、辦大事 36
六、內容行銷效果應該立竿見影 38
第五節 內容行銷的載體 39
第六節 好的內容行銷發揮作用的是哪些因素 40
第七節 做好內容行銷的十大秘訣 46
一、要有行銷意圖 46
二、以客戶為導向 47
三、需要進行“人設”包裝 48
四、要持續、連貫、有節奏感 50
五、是在做社交,要回應你的消費者 51
六、是需要推廣的,是一種投資,需要一定的時間才能看到回報 53
七、是可衡量的 54
八、遵循內容的倒金字塔原則 54
九、用人們已有認知的內容溝通 55
十、利用設計將內容行銷的效果最大化 58
第三章 利用消費者體驗心理動線布局內容 61
第 一節 內容行銷的核心:內容與時間、空間的遊戲 63
第二節 消費者體驗的心理動線 64
第三節 感知:從定位到塑造品牌強感知 66
一、四步讓品牌定位進入心智 66
二、“語言釘”:品牌定位的具象化 67
三、“視覺錘”:品牌定位的符號化 69
四、對消費者而言,感知即事實 72
第四節 接觸:利用場景創造品牌觸點 73
一、品牌觸點包含所有的用戶界面 75
二、產品本身是唯一免費的展示渠道 78
三、客戶服務是重要的品牌觸點 80
第五節 觸動:用內容打動用戶 81
一、製造引發參與感的內容 81
二、用公關內容進行深度觸動 84
三、內容型廣告才起效 89
第六節 行動:做好銷售的助攻 97
一、用搜尋做整合行銷收口 97
二、試用體驗 97
三、送券激發 99
四、遊戲感:激起用戶興趣做“任務” 100
五、利用算法預測用戶行動,“投”其所好 102
第七節 消費:消費時刻,持續經營用戶的開始 103
一、消費時刻的良好體驗:把利用變利他 104
二、消費時刻的分享內容和機制的設計 106
第八節 分享:把分享意願變成社交裂變的機會 108
一、什麼是Aha時刻 108
二、找到帶給用戶Aha時刻的關鍵行為 108
三、新用戶引導的四大原則 109
四、找到分享的動力源 111
五、社交媒體時代不可忽視每一個用戶 117
六、設計社交裂變的機制 117
第四章 如何玩好新鮮度行銷 121
第 一節 品牌要像媒體一樣表達觀點 123
第二節 品牌保鮮促增長 129
第三節 找到品牌的“故事看板” 131
第四節 建立和管理你的點子庫 139
一、點子的分類 139
二、團隊的組織 140
三、點子的提取 140
第五節 玩好新鮮度行銷的八個關鍵 141
一、洞察你的品牌特點 143
二、打造你的品牌母版 144
三、找到熱點的最佳連線 145
四、尋求客群共鳴 150
五、快速執行創意 153
六、迅速傳播擴散 156
七、復盤、衡量傳播效果 160
八、追求方法複製 161
第六節 實時行銷方法論如何用於日常的新鮮度行銷 164
一、持續性內容也能貼熱點 164
二、熱點性內容 166
第五章 如何產品化製造爆款事件 171
第 一節 事件行銷如何創造Wow Moment 172
一、大創意 172
二、視覺奇觀、史詩體驗 174
三、靠明星吸睛,製造反差 176
四、打感情牌,創造感動 176
五、公益色彩、公共利益 176
六、以利驅動 177
七、超級“雷人” 177
第二節 事件引爆點的三稜鏡模型 178
一、天時:行銷的時機 178
二、地利:有利於話題發酵和擴散的場景 179
三、人和:種子用戶和冬粉 179
第三節 像打造網際網路產品一樣設計行銷事件 181
一、事件的策劃源頭從準備“燃料”開始 182
二、能不能火就看怎么助推 183
第四節 事件行銷的IP化 184
一、行銷事件IP化的好處 185
二、行銷事件如何IP化 185
第五節 一鍵呼叫一個億:十個細節造就爆款事件 190
一、像產品經理一樣設計事件性產品 202
二、像導演一樣掌控整體流程和執行細節 203
三、像編劇一樣從結果來反推出最優策劃 203
四、規模感 203
五、遊戲化 203
六、炫耀性 204
七、裂變場景設計 204
八、標題黨式的口號 204
九、強烈的視覺符號 204
十、即使是事件行銷也是要推廣的,遵循1∶3原則 205
第六章 布局未來內容行銷 207
第 一節 內容為王:從內容到“內容 ” 209
一、“內容 ”是什麼 209
二、內容形態的融合 209
三、內容在行銷中從配角到主角 210
四、內容生產方式的變革 211
五、從被動到互動 212
第二節 社交傳播:從追求控制到追求失控 215
一、社交傳播為何追求失控 215
二、社交傳播如何追求失控 216
三、社交傳播如何獲得病毒性 220
第三節 AI驅動:從失控到控制 221
一、品牌媒體化 221
二、媒介智慧型化 223
三、行銷自動化 224
四、廣告公司CP化 225
五、AI對行銷的破壞式創新 226
第四節 場景化表達 230
一、用場景賣可能性 231
二、場景表達的巔峰:造節 233
第五節 IP放大:讓內容行銷從燒錢到賺錢 235
參考文獻 241
專業書評
勞博,廣告門CEO :
品牌是市場最好的推動力,品牌之間的競爭豐富又漫長,能夠快速殺出重圍的品牌,必須有清晰的戰略,紮實的內容,並配備快捷的傳播路徑。在超級品牌市場部里把思考和行動結合起來,就需要極強的綜合能力,子喬在書中提到的大量觀察和多種嘗試,正是來自市場一線的實際操作經驗。
內容行銷的核心是講故事。用什麼樣的品牌“故事看板”來陳述你的行銷活動,是內容行銷的關鍵。看這本書,有點像參加子喬的2019年度演講,或網際網路公司中的分享,或小會議室的討論,或同客戶之間的微信通話,新鮮觀點都歷歷在目,如同這些交流就在身邊。
徐達(諸寅嘉),平安集團壹錢包CEO :
子喬系統總結了網路人格特徵—— “懶”“貪”“裝”,並加以邏輯化的詳細詮釋,從而擴展出了很好的內容行銷和產品價值的落地方法論和手段,這在現代媒介多元、信息爆炸和創意豐富的時代,不論是對中小企業,還是大型企業都是非常具有指導意義的。
李三水,W公司創始人,知名行銷人 :
與其說這是一本引爆增長的理論合集,不如說這是中國品牌行銷圈內集合甲、乙、丙、丁多方焦慮的“急救手冊”,急於入門或“出圈”的各路行銷人士,值得人手一本。
南山,貝殼找房平台增長部總經理,前滴滴出行增長負責人 :
一切觸發用戶視覺、聽覺和觸覺的互動界面都要被管理起來,它們構成了用戶對品牌的綜合認知。這本書總結了子喬多年一線的行銷經驗與深刻體會,方法論非常實用,同時列舉了大量的行銷案例,讓行銷變得更簡單。
曹成明(老曹),人人都是產品經理、起點學院CEO :
工作久了,我越來越發現很多時候遇到難題突破不了並非是產品力和運營力不夠紮實,而是欠缺某種橫向的能力,我認為對於高階的產品人和運營人來說,內容行銷能力就是必備的橫向能力。