先鋒音訊政府熱線/便民服務熱線是一款呼叫中心設備，記憶體為2G，硬碟為500G。
基本介紹
- 中文名：先鋒音訊政府熱線/便民服務熱線
- 套用範圍：套用於政府熱線和便民服務系統
- 功能描述：1動語音導航（IVR） 2呼叫自動
- 接口特性：RJ45接口
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重要參數
套用範圍：套用於政府熱線和便民服務系統
功能描述：1動語音導航（IVR） 2呼叫自動...
接口特性：座席：RJ45接口（每口4路）； ...
作業系統：採用 Linux ，資料庫採用 MY SQL...
硬體環境：CPU： 酷睿雙核 記憶體： 2G ...
產品特性1：1.通過對市民的服務、投訴、舉報...
先鋒音訊政府熱線/便民服務熱線詳細參數切換到傳統表格版
主要參數
套用範圍：套用於政府熱線和便民服務系統
功能描述：1動語音導航（IVR）
2呼叫自動分配功能（ACD）
3支持坐席分組功能
4支持簡訊、彩信功能（SMS/MMS）
5支持傳真收發功能(FAX)
6電話會議
7支持話務台
8支持監聽、強拆、強插功能
9支持轉接坐席、外線的功能
10全程錄音監控
11支持分散式坐席
12客戶關係管理
接口特性：座席：RJ45接口（每口4路）；
模擬中繼：RJ45接口（每口4路）
數字中繼（選配）：RJ45接口（每口1E1/30路），支持FSK、DTMF來電顯示；
網路接口：RJ45接口
其他參數
作業系統：採用 Linux ，資料庫採用 MY SQL
硬體環境：CPU： 酷睿雙核
記憶體： 2G
硬碟 500G；
產品特性
產品特性1：1.通過對市民的服務、投訴、舉報等線索的有效管理、實現業務電子化、流程化控制
2.支持50-500個坐席
