先診療後結算

先診療後結算是患者在急診診療時,可先預繳押金,不必在接受每項診療服務時單獨繳費,待本次所有診療過程結束後再統一結算。對於急危重患者“先救治、後付費”。

基本介紹

  • 中文名:先診療後結算
  • 性質: 醫療服務流程
  • 借鑑:住院預繳押金的診療服務模式
  • 前提:先需要醫院建立先進的信息系統
服務流程,主要優點,

服務流程

“先診療後結算” 醫療服務流程,借鑑住院預繳押金的診療服務模式,患者在門診自願辦理一張預付費就診卡,預存部分押金,看完病,做完各種檢查、治療,拿完藥,再到視窗統一結算,便捷門急診付費方式,減少患者的排隊次數。
措施和流程:
1、先需要醫院建立先進的信息系統,這一系統能覆蓋掛號收費、醫生工作站、各醫技輔助檢查科室、藥房、以及相關管理部門。
2、患者自願選擇在醫院製作預付費就診卡,並存入一定金額,卡內設定了獨立的信息識別碼,病人每接受一次診療、輔助檢查、治療、配藥,相關科室的信息系統就會自動從預付卡中凍結相關費用(類似於信用卡預授權)。
3、待就診結束後,再到指定視窗統一結算,預付費結餘部分可以在就診過程中隨時提取。同時醫保患者也可以使用,屬於醫保支付的部分實時結算,自付部分從預付費就診卡中扣除。
4、建立預約掛號系統,患者憑預付費就診卡進行自助預約掛號,方便患者,最佳化醫療服務流程。

主要優點

“先診療後結算”省時省力
煙臺毓璜頂醫院計算機中心主任徐衛星接受記者採訪時表示,“先診療後結算”方式,是由患者預先交付一定押金,在所有醫藥行為完成之後,再一次性結算。
據了解,患者只需辦理一張“預付費一卡通”,並將診療費用預先充值進去,持卡就診、檢查、檢驗、拿藥、治療不需再排隊劃價、交錢,每一項繳費環節由醫務人員刷卡扣費。全部診療結束後,患者到收費處一次列印所有發票。“多次付費合併為一次付費,無疑減少了就醫等候的環節,節省了排隊繳費的時間,從而提高了醫療服務效率,給患者帶來了更多的便利。”徐衛星表示。
“預付費”將採用實名制和加密技術,醫院財務部門也建立了嚴格的管理制度,可以保證預存資金的安全,卡內的餘額可隨時退回;還與醫院信息系統聯網,不但為患者提供完善的健康檔案,並將長期保存。
不過記者在採訪中發現,有很多市民還是願意選擇現在的方式,因為做一次檢查交一次錢,雖然麻煩,但是交費明明白白的,自己心裡很清楚,而預付費後,只有最後列印的一張費用清單,有沒有多收錢患者並不清楚。“我們了解到,很多患者都有這個顧慮。”徐衛星說。
電子病歷縮短就醫流程
在毓璜頂醫院以及市區多家醫院,患者可憑“一卡通”,進行掛號、檢查、取藥等一系列醫療活動。
“初診掛號有條碼,住院有腕帶,看病時醫生可以隨時下醫囑。”毓璜頂醫院神經外科護士於聰敏告訴記者,病人腕帶有抗水、抗溫、抗菌的作用,把住院號與醫囑號相對接,就能查看是否為患者所需要的藥物治療。
昨天上午,孫女士到毓璜頂醫院看病。她先到掛號處辦了一張附帶有條碼的病歷。隨後,她直接來到胸外科,等候10分鐘後,醫院的電子叫號系統叫到了。醫生將她的電子條碼一刷,她的個人信息隨即出現在電腦螢幕上。仔細問診後,醫生在電腦上開出了電子處方。不用再去視窗劃價繳費,她憑醫卡通到藥房直接取藥就可以了。
我市衛生局相關負責人也曾表示,對於急診患者,醫院必須堅持“先搶救後收費”的原則。新的付費模式推行後,危重急診患者不會被拒之門外。除此之外,山東省衛生廳近日出台通知,要求各級醫療機構加強醫療服務管理,患者出院結算等候時間應不超過10分鐘,力爭做到零等候,有條件的醫院可實行出院患者床旁結算。

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