先處理心情後處理事情

辦事能否成功，取決於你採用什麼角度看待它們。成功最大的敵人是自己缺乏對情緒的控制力。掌控情緒，無處不在；改變心情，才能改變現狀。本書將娓娓道來，告訴你控制心情的重要性，以及教你如何有效做到掌控好自己的情緒。

基本介紹

• 書名：先處理心情後處理事情
• 作者：耕濤，鄭復生
• ISBN：9787801289988
• 類別：社會學科
• 頁數：254頁
• 定價：35.00
• 出版社：中國言實出版社
• 出版時間：2011年05月
• 開本：16

內容簡介

你是不是曾經沉溺於痛苦之中一度不能自拔？你是不是曾經因為一些不可理喻的事情暴跳如雷？你是不是曾經因為遭遇不公平對待而不停埋怨？你是不是曾經因為過於樂觀而導致事情一敗塗地？……所有這些情緒都會影響我們處理事情，進而影響我們的人生。因此，我們可以得出這么個結論：想成功，必須先掌控情緒。《先處理心情 後處理事情》即是說明對心情的控制的重要性，以及有效控制的方法。

書摘

情緒決定命運
我們時時刻刻都感受著情緒的力量，感覺著它對理性判斷和決策所帶來的影響。人在感受情緒的同時，並沒有事先去考慮該不該接受，所以人在接受情緒的過程中是被動的。然而，這不能說明人就被情緒所控制。事實上，在情緒對人產生影響之後，人對其作出的反應和對策，才是情緒的最終顯露，它體現出一種人與情緒的激烈較量。此時的人是完全主動的。
心理學上把人對自己情緒的掌控稱為“情商”，也叫“EQ”。1995年，美國哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼出版了一本書，叫做《情緒智商》，該書系統而全面地將情緒智商方面的內容介紹給了大眾，盛行一時。與此同時，“情商”這一概念也在全世界範圍內迅速傳播開，受到廣泛關注。
在這本書中，戈爾曼教授詳細述說了情緒方面的一些問題，例如人們為什麼會感到孤單、憂鬱、任性、焦慮、衝動。戈爾曼教授的學說引起了大眾的強烈反響。
那么，什麼是情商呢？
情商指的是一種情緒的智慧，主要是指人在情緒、情感、意志、忍受挫折等方面的品質，包括一個人的信心、恆心、毅力、直覺、抗挫力、合作精神等一系列與人的素質有關的情感心理素質和處理情緒的能力。
情商主要包括以下幾個方面的內容：
(1)認知自身的情緒
能立刻覺察自己的情緒，了解情緒產生的原因。
(2)控制自身的情緒
能夠安撫自己，擺脫強烈的焦慮、憂鬱、恐懼，控制刺激情緒的根源。
(3)自我激勵
能夠調整情緒，讓自己朝一定的目標努力，增加注意力與創造力。
(4)了解別人的情緒
理解別人的感受，察覺別人的真正需要，具有同情心理。
(5)維繫融洽的人際關係
能夠理解並應對別人的情緒，維持融洽的人際關係。

目錄

第一章 心情如何左右事情

1.揭開情緒的神秘面紗

2.情緒決定命運

3.情緒的力量

4.心情影響對世界的看法

5.壞心情導致失敗

第二章 壞心情怎么產生

1.衝動是架在心口的刀

2.恐懼是情緒的魔鬼

3.嫉妒是心理健康的殺手

4.焦慮是好情緒的蛀蟲

5.憤怒是一種心理病毒

第三章 好心情怎么產生

1.做情緒的統治者

2.調整好自己的心態

3.讓理智控制欲望

4.修煉積極的心態

5.讓心靈去散散步

6.自我攻擊易導致抑鬱

7.活在當下，熱愛現在

8.善於捨得，知足常樂

第四章 把握心情，才能把握事情

1.發威只會讓事情變得更糟

2.給暴怒潑點冷水

3.換個角度看問題

4.掌握心情的法則

5.善於引導情緒轉向

第五章 調整心情，適應事情

1.換個心情看問題

2.處理事情前要調整心情

3.主動去適應別人

4.自我適應，事半功倍

5.坦然接受無法改變的事情

6.心情可以選擇

第六章 改變心情，就能改變結果

1.心態決定方向

2.好心態，好結果

3.消極摧毀一切

4.永不抱怨

5.決定改變就不會太晚

第七章 先理解他人，後處理事情

1.先掌控自己才能掌控別人

2.視線變化中的情緒變化

3.神色表情是情緒的密碼

4.語氣是情緒的暗語

5.手部動作演繹情緒

6.談判時洞悉對方情緒

第八章 用心情影響事情

1.有容乃大

2.平和能成大事

3.微笑的力量

4.給予的價值

5.情緒的傳遞性

6.用情緒感染他人的技巧

7.用好你的“體態心情”

8.好人緣幸福一生