優秀的人都會用的高情商溝通術

《優秀的人都會用的高情商溝通術》是2018年中國紡織出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：優秀的人都會用的高情商溝通術
• 作者：鄭斌
• 類別：勵志類圖書
• 出版社：中國紡織出版社
• 出版時間：2018年4月
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝-膠訂
• ISBN：9787518044306

圖書目錄

上篇：你不可不知的社交技巧

第1 章　情商比智商更重要：高情商是溝通的必要前提 / 002

如何修煉高情商 / 002

情商高，誰都願意和你交往 / 004

高情商是成功的必要條件 / 005

迷人的聲音，讓你迅速抓住對方的耳朵 / 007

交談之前做好準備，掌握溝通節奏 / 009

將心比心，站在對方的角度思考問題 / 011

第2 章　高情商社交法則：觀察時機，有效溝通 / 013

一開口就打動人心 / 013

把話說到他人心裡 / 015

注意觀察，把握對方的情緒 / 016

注重細節，及時掌握心理動態 / 018

通過肢體語言判斷對方的真實想法 / 020

含蓄委婉，話說一半對方更易接受 / 021

第３章　高情商理論基礎：讓你的言談更有邏輯性 / 023

桌球定律：營造雙向性的溝通氛圍 / 023

比林定律：學會委婉地拒絕別人 / 026

波什定律：讚美要合乎情理 / 028

近因效應：儘量扭轉壞印象 / 031

登門檻效應：說服他人要循序漸進 / 034

白德巴定律：多聽少說更受人喜愛 / 036

第４章　社交語言規範：巧用策略，掌握交際主動權 / 039

別把話說得太直白，言外之意更值得推敲 / 039

直言不諱不如旁敲側擊 / 041

以情動人，用溫情打開對方心門 / 043

言簡意賅，一語中的 / 045

表達贊同，對方會更喜歡傾訴 / 047

激將法，讓對方一步一步達成你的目的 / 049

第5 章　學會換位思考：情商高，就是會說話 / 052

迂迴前進，避開矛盾點 / 052

運用反證法說服對方 / 054

換位思考，站在對方的角度看問題 / 057

避免慣性思維邏輯錯誤 / 058

千萬不要亂用“強盜邏輯” / 061

善於提問，讓對方在不知不覺中說出心裡話 / 063

第6 章　思維邏輯指南：思維靈活，邏輯縝密 / 066

說話不要前後矛盾，自己否定自己 / 066

如何不露痕跡地轉移話題 / 069

避免陷入邏輯錯誤而難以自圓其說 / 072

說話切莫模稜兩可 / 074

因果倒置：由因及果的推理 / 077

比喻可以增加談話趣味性，但要慎用 / 081

第7 章　有效說服攻略：能夠說服人心的技巧 / 083

找到對方的興趣點來博取好感 / 083