《優秀的人都會用的高情商溝通術》是2018年中國紡織出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：優秀的人都會用的高情商溝通術
- 作者：鄭斌
- 類別：勵志類圖書
- 出版社：中國紡織出版社
- 出版時間：2018年4月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787518044306
圖書目錄,作者簡介,
圖書目錄
上篇：你不可不知的社交技巧
第1 章 情商比智商更重要：高情商是溝通的必要前提 / 002
如何修煉高情商 / 002
情商高，誰都願意和你交往 / 004
高情商是成功的必要條件 / 005
迷人的聲音，讓你迅速抓住對方的耳朵 / 007
交談之前做好準備，掌握溝通節奏 / 009
將心比心，站在對方的角度思考問題 / 011
第2 章 高情商社交法則：觀察時機，有效溝通 / 013
一開口就打動人心 / 013
把話說到他人心裡 / 015
注意觀察，把握對方的情緒 / 016
注重細節，及時掌握心理動態 / 018
通過肢體語言判斷對方的真實想法 / 020
含蓄委婉，話說一半對方更易接受 / 021
第３章 高情商理論基礎：讓你的言談更有邏輯性 / 023
桌球定律：營造雙向性的溝通氛圍 / 023
比林定律：學會委婉地拒絕別人 / 026
波什定律：讚美要合乎情理 / 028
近因效應：儘量扭轉壞印象 / 031
登門檻效應：說服他人要循序漸進 / 034
白德巴定律：多聽少說更受人喜愛 / 036
第４章 社交語言規範：巧用策略，掌握交際主動權 / 039
別把話說得太直白，言外之意更值得推敲 / 039
直言不諱不如旁敲側擊 / 041
以情動人，用溫情打開對方心門 / 043
言簡意賅，一語中的 / 045
表達贊同，對方會更喜歡傾訴 / 047
激將法，讓對方一步一步達成你的目的 / 049
第5 章 學會換位思考：情商高，就是會說話 / 052
迂迴前進，避開矛盾點 / 052
運用反證法說服對方 / 054
換位思考，站在對方的角度看問題 / 057
避免慣性思維邏輯錯誤 / 058
千萬不要亂用“強盜邏輯” / 061
善於提問，讓對方在不知不覺中說出心裡話 / 063
第6 章 思維邏輯指南：思維靈活，邏輯縝密 / 066
說話不要前後矛盾，自己否定自己 / 066
如何不露痕跡地轉移話題 / 069
避免陷入邏輯錯誤而難以自圓其說 / 072
說話切莫模稜兩可 / 074
因果倒置：由因及果的推理 / 077
比喻可以增加談話趣味性，但要慎用 / 081
第7 章 有效說服攻略：能夠說服人心的技巧 / 083
找到對方的興趣點來博取好感 / 083
