《做最得力的中層》是機械工業出版社2011年7月1日出版的圖書,作者是江曉興。本書從角色定位、心態定位、業績定位、管理老闆、職場規則五個方面,講述了如何成為一個“最得力的中層”的故事。
基本介紹
- 中文名:做最得力的中層
- 作 者:江曉興
- 出版社: 機械工業出版社
- 出版時間: 2011年7月1日
- 定價:36.00元
- ISBN: 9787111352013
- 開本:16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
著名企業家台塑集團創始人王永慶曾說:“一隻老虎可以把一群羊帶成老虎,一隻羊可以把一群老虎帶成羊。”由此可見在企業管理中,中層管理者的重要性,同時也對中層管理者提出了很高的要求。天底下眾多出類拔萃的人仿佛都擠在了中層,但在這個群體中,有的人如魚得水、遊刃有餘,有的人卻吃不好睡不好、整天提心弔膽。
作者簡介
江曉興,心理學碩士,CMC資深企業管理顧問。資深管理&心理培訓師。近十年企業管理、諮詢、顧問、培訓輔導經驗,現任某外資國際諮詢集團高級合伙人、長三角企業顧問聯盟首席管理顧問,同時擔任多家外資、合資、民營集團公司管理顧問。
品牌課程:“快樂領導密碼”、“快樂溝通密碼”、“快樂銷售密碼”、“快樂執行密碼”。
主要著作:《成功先成長:優秀員工不可缺少的十項成長修煉》。
圖書目錄
前言 得力中層,贏得人心的力量
第一章 角色定位:做老闆最得力的助手
一、為什麼會有中層崗位
中層為老闆而“生”
中層的職責
二、中層的角色特點
與老闆的職位關係:“委託一代理”關係
中層是企業管理的緩;中帶
上級與下屬間的“橋樑”
三、中層常見的角色錯位
民意代表:站在老闆的對立面
同情者:和員工一起抱怨老闆
領主:把部門當做自己的領地
傳聲筒:簡單重複老闆的命令
四、中層的三個境界
第一境界:聽話,出活
第二境界:能說,肯乾
第三境界:精明,厚道
第二章 心態定位:工作為老闆更為自己
一、中層的工作信仰
你在為誰工作
工作是一種恩典
二、中層應該具備的工作心態
老闆心態
空杯心態
付出心態
專注心態
共贏心態
三、為老闆打工,更為自己工作
對自己的工作負責就是對人生負責
追求卓越的工作品質
熱情,工作的靈魂
第三章 業績定位:高效執行,對結果負責
一、認識在前。執行在後
中層,就是讓你為公司作出貢獻
中層,就是讓你處理問題
中層,就是讓你承擔責任
中層,就是讓你提交結果
二、中層執行的三大原則
用心而不僅僅是用手和用腦
敬業而不是做一天和尚撞一天鐘
負責而不是只當一個傳聲筒
三、100%溝通,100%執行
決策前100%溝通,決策後100%執行
及時、準確、完整地傳達上級的命令
不理解也要執行,在執行中理解
執行不是量力而行,而是全力以赴
四、讓下屬完成任務
如何組建團隊——做團隊,還是做團伙
如何指揮下屬工作
如何不當“救火員”——給自己留出提前量
五、做執行的檢查官
中層為什麼要檢查
檢查必須出結果
第四章 管理老闆:情商決定影響力
一、為什麼要“管理老闆”
要做好工作,必須有老闆的支持
了解老闆等於了解自己的工作
老闆信任的人才能被提升
二、“管理老闆”四步走
放下成見
給老闆安全感
幫老闆實現目標
契合老闆的“心理頻道”
三、“管理老闆”中的大忌
給老闆創造“意外”
輕視老闆的能力
吝惜對老闆的讚美
凡事都找老闆出馬
試圖挑戰老闆的權威
談論老闆的是非
第五章 職場規則:做事與做人缺一不可
一、成為職業經理人
什麼是職業經理人
職業經理人的特性
職業經理人的十種角色
二、中層職場生存法則
到位不越位
出力不爭風
補短不爭長
攬過不邀功
感恩不抱怨
分管不分家
三、做事先做人
尊重老闆是中層管理者“第一信條”
少說話,多做事,成功才能屬於你
讓老闆了解並信賴你
幫助並成就老闆的決策
不要固執地與老闆頂著乾
謹言慎行,養成良好的習慣
要與老闆保持一定的“尺度”