俱樂部行銷規劃

俱樂部行銷規劃指建立顧客俱樂部，吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。

基本介紹

• 中文名：俱樂部行銷規劃
• 類型：行銷規劃
• 對象：俱樂部
• 定義：建立顧客俱樂部

俱樂部行銷規劃的優勢

在我國由於顧客俱樂部形式較為少見，受到邀請的顧客往往感到聲譽、地位上的滿足，因此很有吸引力。企業不但可以藉此贏得市場占有率和顧客忠誠度，還可提高企業的美譽度。

俱樂部行銷規劃的例子

日本的任天堂電子遊戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜誌,先睹或回顧任天堂遊戲,贏者有獎,還可以打“遊戲專線”電話詢問各種問題。

哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期行銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜誌(介紹機車知識,報導國際國內的騎乘賽事)、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森機車。第一次購買哈萊·戴維森機車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司占領了美國重型機車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。