信譽的獲得是建立在信的基礎上的它是誠信行為的結果又是人們進一步交往的前提信譽關係發生的當事人構成了信譽機制的主體由於人們信譽關係是伴隨著經濟交換關係而發生的經濟交換所形成的各種權利與義務的契約形式則構成了信譽機制的客體相互交換與合作是基於雙方對自己義務的承諾和履行上面也即彼此之間的信任信任構成了信譽機制的內容。
信譽機制包括信譽載體、激勵機制、懲罰機制、信息傳播機制等要件。
基本介紹
- 中文名：信譽機制
- 外文名：reputation mechanism
- 拼音：xìn yù jī zhì
- 套用：企業發展
- 領域：社會
- 作用：提高企業競爭力等
產生,理論分析,
產生
1、中國市場化改革進程中社會信用制度建設嚴重滯後
改革開放二十多年來，中國經濟取得的高速增長，主要依賴於制度變遷(即由計畫經濟向市場經濟轉軌)所釋放出來的巨大生產力。中國的市場化改革走的是一條漸進式道路，注定了中國的市場經濟制度建設是一個非均衡發展、逐漸完善的過程。如果信用作為一種市場的基本制度來說的話，這種信用制度的建設發展明顯滯後。二十多年的改革使得市場體系建設獲得了飛速發展，全社會公眾的商品意識、金融意識等市場理念得到了提高和普及，然而遺憾的是人們的信用意識卻沒有得到相應提高，甚至較之以前還有些下降”〔曾康霖，1998)0信用制度的發展嚴重滯後，信用體系尚未建立，使得社會經濟生活中信用缺失或信用行為失范現象相當普遍。比如，流通領域中假冒偽劣產品曾一度泛濫成災，毒大米、黑心棉、注水豬肉..…不一而足，又比如金融市場因“三角債”而導致銀企關係扭曲，國有商業銀行沉澱了巨額不良貸款，股票市場上的各種違信行為更是觸目驚心:上市公司的虛假信息、基金黑幕、中介機構的弄虛作假等等;即使作為市場的“守夜人”和“裁判員”的政府也常常違背信譽，例如對農民打“白條”，個別地方政府嚴重拖欠教師工資等現象。由於信譽缺失，在微觀上嚴重擾亂了市場經濟運行的正常秩序，在巨觀上導致民間消費需求和投資需求增長緩慢，信譽問題日益成為中國經濟進一步增長的“制度瓶頸”。
2、經濟學的發展為信譽機制的研究提供了理論基礎
自從被公認為經濟學“開山鼻祖”的亞當·斯密創立《國富論》以來，經濟學的發展不過200多年的歷史，但從對“人文關懷”的角度來說，經濟學的發展卻走了一段迂迴曲折的道路。早期的古典經濟學在關注經濟成長的物質因素(生產力)的同時，對生產過程中人與人之間的關係(生產關係)也傾注了大量心血。亞當·斯密在完成他有名的巨著《國民財富性質和原因研究》之後，並沒有忘記在他的“道德情操論”中提醒世人，市場經濟的有效運行還依賴於良好的市場道德基礎。以馬克思創作的宏篇巨著《資本論》為標誌，對生產關係的研究，達到了最高頂點。其後，以馬歇爾開創的以數學為研究工具的新古典經濟學以來，經濟學逐漸放棄了古典經濟學對“人”的關注的傳統，走上了一條純粹的數學推理的道路0直到上個世紀60, 70年代，隨著信息經濟學的發展和博弈理論在經濟學中的廣泛套用，經濟學逐漸向“人性”價值方面回歸，經濟學越來越關注對人自身行為的研究。2001年，喬治阿克洛夫、麥可·斯賓塞和約瑟夫·斯蒂格利茨三位經濟學家是因為在現代信息經濟學研究領域作出了突出貢獻，而榮膺諾貝爾經濟學獎。而經濟學家丹尼爾坎內曼和弗農·史密斯，又是因為對行為經濟學和實驗經濟學的奠基性貢獻而分享了2002年度諾貝爾經濟學獎。坎內曼所致力研究的行為經濟學，是一門介於心理學與經濟學之間的邊緣科學，它試圖根據心理學的研究成果對傳統經濟學的理論假設進行修正，從而將更為複雜的人類行為分析融入標準的經濟理論之中。坎內曼的主要貢獻在於對人類在不確定性條件下的決策行為的研究。坎內曼的研究使經濟學界開始修正標準經濟理論關於人類行為的某些公理性假設(如理性一貫、偏好不變等)，以更加逼近真實世界的人類行為，從而使經濟學對現實的解釋力得以提高。
理論分析
信譽的獲得是建立在“信”的基礎上的，它是誠信行為的結果，又是人們進一步交往的前提。信譽關係發生的當事人構成了信譽機制的主體;由於人們信譽關係是伴隨著經濟交換關係而發生的，經濟交換所形成的各種權利與義務的契約形式則構成了信譽機制的客體;相互交換與合作是基於雙方對自己義務的承諾和履行上面，也即彼此之間的信任，信任構成了信譽機制的內容。
從巨觀的角度看，信譽機制發揮作用與一個國家或地區的經濟發展水平、產權制度以及對外開放程度有著密切關係。總體說來，經濟發展水平越高、產權關係越明確、對外開放程度越高的地區對信譽越重視，反過來，對信譽越重視，越能促進經濟的發展。從微觀的角度考察，信譽機制離不開信息的流動、公開，懲罰措施的可信度基礎。
但在不同的經濟制度下，對信譽機制起作用的條件的滿足程度是不一樣的，因此，信譽機制起作用的範圍、效果也就迥然不同。一般說來，在私有產權為基礎的封建社會，由於經濟發展的水平有限，信譽機制的作用更多地體現在“人情式交易”中;而在以“契約式交易”為主要方式的資本主義制度下，比較充分地創造了信譽機制起作用的環境條件，發展出了一系列的組織制度，比如會計、中介服務、法律、仲裁等等。理性建構模式下的計畫經濟制度具有排斥商品經濟的特點，幾乎一切經濟事務都是依靠行政命令來指導。整個經濟中沒有商品、沒有交換，當然談不上講信譽了。而在計畫經濟向市場經濟轉軌過渡中，有些阻礙市場經濟發展的制度環境逐漸被打破，信譽機制發揮作用的條件也逐漸得到改善，但是還很不完善。所以，信譽機制起作用的範圍在逐漸擴大的同時，形勢依然嚴峻，但也並非有些人所想像的那樣悲觀絕望。
