基本介紹
- 書名： 信息諮詢理論與方法
- 作者：詹徳優
- ISBN：9787307074651
- 定價：38.00 元
- 出版社：武漢大學出版社
- 出版時間：2010年03月
- 開本： 16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《信息諮詢理論與方法(第2版)》系統地論述了信息諮詢的特點和原理、由來與發展，信息諮詢機構及參考資源建設、諮詢館員與用戶、諮詢程式和方法、網上諮詢服務平台構建、學科信息門戶建設、專題特色庫建設、諮詢服務評價、信息諮詢市場化管理及產業化發展等內容。尤其對網路環境下信息諮詢的發展、電子閱覽室與電子參考源建設、網路檢索策略及網路諮詢服務平台構建、學科信息門戶建設、專題特色庫建設等現實問題，進行了具體的分析與設計。
《信息諮詢理論與方法(第2版)》可作為高等學校圖書館、情報與檔案管理學科的專業教科書或參考書，也可供圖書情治單位及其他信息部門實際工作者學習參考。
圖書目錄
前言
理論篇
第一章 信息諮詢緒論
第一節 信息諮詢的稱謂與概念
第二節 信息諮詢的內容
第三節 信息諮詢的特點
第四節 信息諮詢的定位
第二章 信息諮詢由來與發展
第一節 古代諮詢活動
第二節 現代信息諮詢
第三節 信息諮詢新發展
方法篇
第三章 信息諮詢機構建設
第一節 信息諮詢機構歷史沿革與現狀
第二節 信息諮詢機構建設原則
第三節 電子閱覽室建設與管理
第四章 信息諮詢參考源建設
第一節 參考信息源的特點
第二節 參考信息源的類型與範圍
第三節 參考信息源建設原則
第五章 信息諮詢館員與用戶
第一節 諮詢館員面臨的信息環境與任務
第二節 諮詢館員的素質要求
第三節 諮詢館員的設定與培訓
第四節 用戶調查與分析
第五節 用戶教育
第六章 信息諮詢程式與方法
第一節 信息諮詢的一般程式
第二節 信息諮詢接談
第三節 信息諮詢的基本方法
第四節 網路信息檢索策略
技術篇
第七章 網路信息諮詢平台的構建
第一節 網路信息諮詢平台的原理
第二節 網路信息諮詢平台的設計
第三節 網路信息諮詢平台的實現
第四節 網路信息諮詢平台的實例分析
第八章 學科信息門戶的建設
第一節 學科信息門戶的原理
第二節 學科信息門戶的設計
第三節 學科信息門戶的實現
第九章 專題特色庫的建設
第一節 專題特色庫的基本原理
第二節 專題特色庫的規劃
第三節 專題特色庫的實現
管理篇
第十章 信息諮詢服務評價
第一節 網路諮詢服務評價的質量標準
第二節 網路環境下諮詢館員的評價
第三節 網路環境下參考源的評價
第四節 信息諮詢評價的方法
第十一章 信息諮詢的市場化管理
第一節 信息諮詢的行銷管理
第二節 信息諮詢的定價
第三節 信息諮詢的契約管理
第十二章 信息諮詢業
第一節 圖書館發展諮詢業的背景
第二節 圖書館發展諮詢業的條件與現狀
第三節 圖書館信息諮詢業與其他諮詢業的比較
第四節 圖書館信息諮詢業的發展策略
主要參考文獻
……
