《信息技術服務服務管理技術要求》是2016年4月1日實施的行業標準。
基本介紹
- 中文名:信息技術服務服務管理技術要求
- 標準號:SJ/T 11435-2015
- 技術歸口:工業和信息化部電子工業標準化研究院
- 發布日期:2015-10-10
- 批准發布部門:工業和信息化部
- 實施日期:2016-04-01
《信息技術服務服務管理技術要求》是2016年4月1日實施的行業標準。
信息技術服務服務管理技術要求 《信息技術服務服務管理技術要求》是2016年4月1日實施的行業標準。起草單位 成者勤智數碼科技股份有限公司、上海韓緯信息科技有限公司、上海北塔軟體股份有限公司等。起草人 張軍、左天祖、周平等。
2016年8月29日,國家標準《信息安全技術—信息安全服務提供方管理要求》(GB/T 32914-2016)由中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局、中華人民共和國國家標準化管理委員會發布。2017年3月1日,國家標準《信息安全技術—信息安全服務提供...
《信息技術 服務管理(第2部分):實踐規則(GB/T 24405.2-2010/ISO/IEC 20000-2:2005)》為GB/T 24405的第2部分。本部分等同採用ISO/IEC 20000—2:2005《信息技術服務管理第2部分:實踐規則》。本部分由國家標準化管理委員會提出。
《信息技術服務—治理第5部分:數據治理規範》(GB/T 34960.5-2018)提出了數據治理的總則和框架,規定了數據治理的頂層設計、數據治理環境、數據治理域及數據治理過程的要求。該標準適用於、數據治理現狀自我評估,數據治理體系的建立;...
2019年10月16-17,核心編寫小組在上海召開標準研製討論會,該次會議修訂、完善《信息技術服務—治理—IT風險治理》的框架、IT總體風險管理與IT專項風險管理需要關注的重點內容。意見徵求及修訂 2019年10月下旬-11月將是《信息技術服務—...
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《信息技術服務—諮詢設計第1部分:通用要求》是2019年1月1日實施的一項中國國家標準。編制進程 2018年6月7日,《信息技術服務—諮詢設計第1部分:通用要求》發布。2019年1月1日,《信息技術服務—諮詢設計第1部分:通用要求》實施。起...
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《信息技術—雲計算—雲服務級別協定基本要求》是2019年1月1日實施的一項中國國家標準。編制進程 2018年6月7日,《信息技術—雲計算—雲服務級別協定基本要求》發布。2019年1月1日,《信息技術—雲計算—雲服務級別協定基本要求》實施。
《信息技術服務監理第7部分:監理工作量度量要求》是國家市場監督管理總局批准發布的國家標準。發布歷程 2022年10月,國家市場監督管理總局(國家標準化管理委員會)發布2022年第13號中華人民共和國國家標準公告,批准GB/T 19668.7-2022《...
《信息技術—雲計算—雲服務採購指南》(GB/T 37734-2019)規定了雲服務交付的方式、內容、過程、質量及管理要求。該標準適用於:①CSP評估和改進自身的交付能力;②CSC及第三方機構評價和認定CSP的交付能力。制定過程 編制進程 標準計畫...
《信息技術—雲計算—雲服務運營通用要求》是2019年1月1日實施的一項中國國家標準。編制進程 2018年6月7日,《信息技術—雲計算—雲服務運營通用要求》發布。2019年1月1日,《信息技術—雲計算—雲服務運營通用要求》實施。起草工作 主...
《信息技術服務 監理 第1部分:總則》(GB/T19668.1—2014)已於2014年12月5日發布,2015年4月1日實施。為了便於從事信息系統工程監理及相關信息技術服務的技術人員、管理人員、教學和研究人員等對該標準有進一步的理解,由參與該國標...
十年來,我國電子信息製造業增加值年均增速達11.6%;軟體和信息技術服務業業務收入從2.5萬億元增長至9.5萬億元,年均增速達16%。布局初探 本文首先論述了數字信息技術對城市旅遊產業布局的影響,構建了數字信息技術支持下的城市旅遊信息...
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一些企業要求信息技術供應商定期對系統投標,以保證信息技術部門能跟得上信息技術的發展。這種情況下企業要求投標並不一定是其系統改造的需求,但是可以保證他們能了解最新的技術,並且保證可以得到合理的價格。但是,如果一個企業長期使用一個...
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《信息技術服務信息系統集成實施服務從業人員能力規範》是2019年07月05日實施的一項行業標準。起草人 張啟曾、高峽、李萬軍、張煜昌、吳鵬、劉香玉、葛磊、王野平、呂蓮花、司馬尉、彭娟、蔣明、石常海、周喜、潘偉民、馬新春、李英、鞏...
事後監管核查的政府相關管理部門、投融資機構等; e) 需要度量信息技術服務運行維護成本的其他需求方。主要內容 信息技術服務 運行維護的術語和定義、總則、運行維護服務類型、六大子類要求、成本管理、成本核算。
《信息技術服務運行維護第7部分:成本度量規範》是國家市場監督管理總局批准發布的國家標準。發布歷程 2022年10月,國家市場監督管理總局(國家標準化管理委員會)發布2022年第13號中華人民共和國國家標準公告,批准GB/T 28827.7-2022《...
2019年8月30日,國家標準《信息技術—工業雲服務—能力通用要求》(GB/T 37724-2019)由中華人民共和國國家市場監督管理總局、中華人民共和國國家標準化管理委員會發布。2020年3月1日,國家標準《信息技術—工業雲服務—能力通用要求》(...
2019年8月30日,國家標準《信息技術—雲計算—平台即服務部署要求》(GB/T 37739-2019)由中華人民共和國國家市場監督管理總局、中華人民共和國國家標準化管理委員會發布。2020年3月1日,國家標準《信息技術—雲計算—平台即服務部署要求...
企業的信息化並不是先進的信息技術在企業的簡單利用,還包括新的經營理念的引入、業務流程的最佳化、信息化產品的實施和評估等多方面的內容。信息化服務能消除企業與供應商之間的信息不對稱 作為甲方的企業與作為乙方的供應商之間存在博弈關係...
雖然技術管理是ITSM的重要組成部分,但ITSM的主要目標不是管理技術。有關IT的技術管理是系統管理和網路管理的任務,ITSM的主要任務是管理客戶和用戶的IT需求。這有點像行銷管理。行銷管理的本質是需求管理,其目標在於如何讓組織生產的最終產品...
ISO20000,即“信息技術服務管理體系標準”,是面向機構的IT服務管理標準。概念 ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為...
1、基礎標準旨在闡述信息技術服務的業務分類和服務原理、服務質量評價方法、服務人員能力要求等;2、服務管控標準是指通過對信息技術服務的治理、管理和監理活動,以確保信息技術服務的經濟有效;3、業務標準按業務類型分為面向IT的服務標準(...