華中假日酒店，2003年底建成，2004年元月1日正式營業。位於保定市最具現代都市風貌的高新區CBD核心地帶，由著名建築大師主持設計，建築規模20000多平方米，是集商住、餐飲、國際商務、會議、休閒娛樂、美容美髮等全方位服務於一體的四星級涉外商務酒店。公司以“白金四星”為品牌定位，打造具有高星級國際酒店管理水平和服務質量的旗艦店和在保定市占領高端客戶市場的明星酒店。
基本介紹
- 公司名稱：保定華中假日酒店
- 總部地點：保定市
- 成立時間：2004年（正式營業）
- 經營範圍：商住、餐飲、國際商務
- 星級：四星級
- 隸屬：河北華中集團
概況,架構,交通,保定概況,
概況
華中假日酒店隸屬於河北華中集團，落成於2003年。酒店位於保定市最具現代都市風貌的高新區CBD核心地帶，由著名的設計大師主持設計，建築規模2萬多平方米，是集商住、餐飲、國際商務、會議、休閒娛樂、美容美髮於一體的四星級涉外商務酒店，是集團涉足旅遊產業的首批項目，也是提升華中集團綜合實力的大手筆。
架構
前廳部
前廳部是客人進入酒店後首先接觸的場所，涉及酒店提供對客服務的各項內容，是整個酒店服務工作的核心，對酒店的市場形象、行業競爭力和經濟效益都有重要的影響。
酒店前廳共下分以下幾個小部門：前台、禮賓部、商務中心、預訂中心、商品部、大堂吧。前台為客人辦理入離店手續和各項服務諮詢；禮賓部為客人提供行李託管、運送等服務；商務中心為客人提供信息問詢、電話、電傳、圖文傳真服務；打字、複印、租車、訂票等服務；預訂中心為客人辦理網路及電話預訂業務；商品部出售各種商品，如日用品、土特產品、旅遊紀念品、文化用品、皮具等；大堂吧有兩個功能：早餐廳和咖啡廳。早餐廳為客人提供早餐服務；咖啡廳為客人提供待客會客、喝酒聊天、品嘗咖啡飲品等服務。上午7：00—9：30，負責酒店住店客人的早餐，為客人營造一個溫馨舒適的用餐環境，為客人帶來一天的好心情；上午10：00—24：00，負責酒店商務客人的會談聊天，為客人提供一個安靜隱私的會客或休閒環境，使客人在忙碌的工作中也能享受到輕鬆的環境氛圍。
客房部
客房部擔負著客人住店期間的大部分服務工作，其業務範圍涉及整個酒店房間和公共區域衛生清潔、物資用品消耗的控制、設備的維修保養等。客房服務與管理的水平，不僅影響到酒店的聲譽和房間的銷售，還直接影響到酒店的經濟效益。
酒店客房部共分以下幾個小部門：客房服務中心、客房清潔部、會議中心、PA組、健身中心。客房服務中心為客人提供信息問詢、服務需求受理、投訴受理及反饋等服務；客房清潔部為客人提供客房清潔、服務需求執行等服務，客房可以為客人提供電話、傳真、洗衣、熨燙、酒水食品、客房保險柜、擦鞋服務、寬頻上網、電腦出租等服務；會議中心為客人提供會議接待、演出等服務；PA組為酒店進行公共區域的清潔，包括地板、玻璃、地毯、吊燈等的清洗等；健身中心為客人提供健身服務等。
酒店客房共151間，分為以下房型：總統套房、豪華套房、豪華大床房、商務大床房、豪華標準間、商務標準間、假日單人間；
客房區域共有7個會議室，分別為第一會議廳（可容納350人）、第二會議廳（可容納80人）、第三會議廳（可容納120人）、第四會議廳（可容納15人）、第五會議廳（可容納170人）、第六會議廳（可容納16人）、會見廳（可容納10人）。餐飲區域的宴會廳也可同時接待會議，最大可容納450人。
餐飲部（假日宴府）
餐飲部共分以下幾個小部門：營業部、樓面部、備餐部、廚房。營業部為客人提供宴會和用餐預訂、宴會商談、賓客回訪、迎賓接待等服務；樓面部負責開收市工作，並為客人提供點餐及餐中服務；備餐部為客人提供出品的備料、運送，果盤製作、洗碗及送餐服務；廚房負責菜品的出品工作。
餐飲部可以提供粵菜、川菜、本地菜等菜品，擁有豪華包房20間，可為賓客提供高檔次用餐環境。餐飲還可接待不同規模的宴會，其中宴會廳可容納33桌，塞納河廳可容納8桌。同時，客房區域會議室也可接待宴會，第一會議廳可容納18桌，第二會議廳可容納8桌，第三會議廳可容納10桌，第五會議廳可容納10桌。2007年1月10日，假日宴府宴會廳被評為“保定府最具魅力婚宴大廳”；假日宴府被評為“保定府最具影響力酒店餐飲品牌”。
洗浴部（芬蘭大浴場）
洗浴部共分以下幾個小部門：前廳、吧檯、女浴、男浴。前廳為客人提供接待、介紹、引領、開台結賬等服務；吧檯從事錄單、監督技師上鐘等工作；女浴為客人提供淋浴、盆浴、乾蒸、濕蒸等服務；男浴為客人提供大廳洗浴、淋浴、盆浴、乾蒸、濕蒸等服務；洗浴還提供搓澡、按摩、頭療、足療、菸酒服務和棋牌服務等。洗浴共有豪華包房5間，按摩間21間，棋牌室7間，可為賓客提供高檔的休閒養生服務。
美容美髮部（假日美容美髮沙龍）
美容美髮部共分兩個小部門：假日美髮沙龍、假日美容沙龍。假日美髮沙龍為客人提供髮型設計、剪髮、燙染髮等服務；假日美容沙龍為客人提供美容護膚、瘦身、美甲等服務。
銷售部
負責酒店市場開拓、客戶管理和行銷策劃工作，通過服務產品設計、開發及市場推廣、宣傳等工作提升酒店的品牌形象和客戶認可度。
財務部
負責酒店的財務管理、審計管理和收銀管理等工作，協助總經理指導各部門開展經營管理和成本控制等工作。
總經辦
負責酒店的行政管理工作，通過高效上傳下達、督查督辦、質量檢查、外聯公關、員工福利等，提升內部執行力，改善內外部經營環境。
人力資源部
負責酒店的人力資源管理工作，通過人員的招聘、錄用、選拔、培訓、考核、激勵等，為酒店建立穩定、高效的管理團隊和服務團隊。
後勤部
負責酒店的後勤保障工作，包括員工食堂、員工宿舍、洗衣房和庫房的管理工作，為各部門的經營管理提供有效支持。
工程部
負責酒店設施設備的維護、維修和更新工作，並通過有效的能源控制，降低酒店能源消耗。
安保部
負責酒店的安全生產和安全保衛工作，通過安全培訓、督導檢查、安全監控等行為，預防各類安全事故發生。
網管室
負責酒店電腦、網路、燈光音響、電話電視等設施設備及各種軟體系統的維護、維修和更新工作。
酒店堅持“白金四星”的品牌定位，大力推廣酒店品牌，不斷延伸相關服務產業，擴展酒店規模。2010年，華中假日美容美髮沙龍成立第一家分公司；2011年酒店成立“華中國際旅行社”，拓展旅遊業務；同年成立“華中假日慶典公司”，打造酒店“婚宴—婚慶—旅遊”一條龍服務。同時，酒店的第一家連鎖酒店—華中商務酒店將於2011年底落成，第二家連鎖酒店——華中度假酒店和第三家連鎖酒店——華中會館正在籌劃中。華中假日酒店已進入了飛速發展的快車道，為全面實現全國著名的連鎖酒店品牌而不懈奮鬥。
交通
華中假日酒店位於河北省保定市高新技術產業開發區，距離市中心6 公里，距離火車站9公里。
保定市位於太行山北部東麓，冀中平原西部。北鄰北京市和張家口市，東接廊坊市和滄州市，南與石家莊市和衡水市相連，西部與山西省接壤。
市中心北距北京140公里，東距天津145公里，西南距石家莊125公里，直接可達首都機場、正定機場及天津、秦皇島、黃驊等海港。
京廣鐵路、京昆高速公路、107國道、京港澳高速公路、保津高速公路、濱保高速公路、保滄高速公路、張石高速公路使保定擁有四通八達的交通網路，由京港澳高速、榮烏高速、京昆高速、保滄-保阜高速在保定周邊互通連線，形成高速外環。
而已經開工的京石客運專線（高速鐵路）和即將開工的保津城際鐵路（高速鐵路）將實現到北京30分鐘和到天津40分鐘的公交化聯繫，將進一步鞏固區位地位，成為華北地區重要的鐵路交通樞紐港。
保定概況
保定是京師門戶，曾“北控三關，南達九省，地連四部，雄冠中州”，歷史上燕國、中山國、後燕立都之地，清代八督之首，為“冀北干城，都南屏翰”。現為大北京經濟圈中的兩翼之一，北京主要衛星城，素有“京畿重地”、“首都南大門”之稱。
“十一五”期間，保定市規劃建設了保滄、廊涿、張石、大廣、保阜、榮烏、張涿7條高速公路，里程801公里，總投資500多億元，投資規模占全省四分之一，全部建成後，保定市高速公路通車裡程將達到1200多公里，占全省五分之一，貫穿全市20個縣（市），截止十一五末，保定高速公路通車裡程達657公里，居全省第一位。屆時保定市區到所轄各縣只需1小時車程，到北京、天津、石家莊、滄州只需100分鐘車程，保定將成為南北通衢、東出西聯的“高速公路樞紐港”。2009年9月28日竣工的河北省最大的城市立交橋“保定電谷立交橋”，更是為保定交通起到更大作用。公路交通將形成連線京津、接軌沿海，西聯晉蒙，形成京津冀蒙交通一體化格局。
