《供應鏈管理手冊》是電子工業出版社2004年出版的圖書，作者是加托納。
該書通過緊密結合新運作環境下供應鏈領域的前沿及熱點問題，對供應鏈的變革管理、運作戰略、卓越運作、發展前景、現實問題和實務等做出了全面的論述。
基本介紹
- 書名：《供應鏈管理手冊》
- 作者：加托納
- 出版時間：2004年
本書以嚴謹的結構和清晰的層次，匯集了全球該領域近60位權威對卓越運作、供應鏈集成和合作，以及虛擬供應鏈三大方面的論述，重點體現了貫穿全書內容框架的兩個基本方向--績效和能力。作者們通過緊密結合新運作環境下供應鏈領域的前沿及熱點問題，對供應鏈的變革管理、運作戰略、卓越運作、發展前景、現實問題和實務等都做出了全面的論述，同時關注各種"執行模型"的組合運用，讓相應的"價值鏈"產生最大價值。在論述中還將新概念融入到實踐中，促使管理者追求持續改進，讓企業獲得實質性的轉變與飛躍，不斷尋求新的價值與增長。 讀者對象:物流管理的從業人員，相關專業的師生及研究人員。
目錄:
第1篇 客戶與戰略管理背景下的供應鏈 1
1.1 新運作環境的挑戰和獎勵的大小 2
1.2 供應鏈願景規劃 7
1.3 發展供應鏈聯盟戰略 16
1.4 運作戰略:配置細分的供應鏈 22
1.5 供應鏈背景下的客戶關係管理能力 31
1.6 定價策略對供應鏈的影響 39
1.7 貿易條款與客戶賬面收益率 47
第2篇 卓越運作 53
2.1 供應鏈網路最佳化模型 54
2.2 供應鏈診斷學 64
2.3 供應鏈製造戰略 73
2.4 六西格瑪:提高業務質量 81
2.5 分銷運作:卓越設計 88
2.6 集成化運輸管理 95
2.7 預測和需求計畫 105
2.8 庫存管理 116
2.9 零部件服務管理 127
2.10 供應鏈財務績效評價 133
2.11 供應鏈績效評價及體系 152
2.12 逆向物流 163
第3篇 供應鏈的集成與合作 171
3.1 創造敏捷供應鏈 172
3.2 供應鏈結構產生價值 181
3.3 供應鏈計畫 189
3.4 戰略採購與採辦 200
3.5 通過電子採購確保快速獲益 213
3.6 通過ECR實現行業級合作 224
3.7 合作的產品貿易 235
3.8 集成化的實現 246
3.9 供應鏈信息系統策略 255
第4篇 虛擬供應鏈 269
4.1 電子商務和供應鏈:消除國界 270
4.2 同類中的最佳供應鏈 278
4.3 供應鏈:轉型的手段 286
4.4 第三方和第四方物流服務提供商 296
4.5 對網路供應鏈的需求 308
4.6 戰略轉型與供應鏈 317
第5篇 區域和全球供應鏈 331
5.1 供應鏈的全球化和區域化 332
5.2 歐洲供應鏈 340
5.3 亞洲供應鏈:挑戰與機遇 349
5.4 中國供應鏈狀況的改變 364
第6篇 其他供應鏈實務思考 381
6.1 行為變化對供應鏈的調整 382
6.2 供應鏈中知識管理的作用 392
6.3 供應鏈教育和技能培訓要求 398
6.4 建立成功的諮詢關係 407
結束語 未來終將到來 415
術語辭彙表 418
撰稿人簡介 425
