基本介紹
- 中文名：來電簡訊
- 簡訊優勢：擴展行銷
- 對象：手機用戶
- 簡訊內容：企業介紹、產品介紹、促銷活動等
功能介紹,優勢,相關問題,內容示例,適合企業,開發商,
功能介紹
固話簡訊—當客戶用手機撥打企業的某一固定電話時，通話結束後，以被叫號碼給主叫用戶傳送企業預先設定的簡訊，簡訊內容由企業事先設定，一般為企業介紹、產品介紹、促銷信息等。不同的客戶群可以傳送不同的簡訊。
話務管理—提供Web管理頁面給來電簡訊的使用客戶用於管理自身的話務數據，並幫助建立、分組客戶電話往來的通話記錄，形成資料庫，實現對客戶話務的電子化管理；
來電號碼全紀錄
自動保存企業熱線所有狀態下的客戶號碼，企業無需電話詢問、無需手工紀錄
簡訊內容隨時更改
企業可根據自身需求隨時登入來電簡訊操作平台編輯修改簡訊內容，更方便更快捷。
信息發布觸髮式
掛機觸發、遇忙觸發、無應答觸發。目標客服無需記錄，輕鬆掌握您企業產品和服務信息。
輕鬆管理出效益
熱線統計查詢、熱線賬單查詢、黑名單設定、內容自助管理。
用戶感知效果佳
用戶剛撥打的電話號碼傳送簡訊感知好，有利於企業形象。
群發簡訊
客戶通過簡訊作業系統，可以主動給客戶傳送預先設定好的簡訊。
優勢
精準行銷 給撥打您電話的手機傳送簡訊，一次來電，一次宣傳。
時效性高 掛機立即傳送 用戶馬上收到。
自動行銷 採用智慧型傳送策略，自動傳送簡訊，省事、省力、省錢。
收集號碼 自動幫您收集整理所有的來電號碼，建立企業客戶資料庫。
用戶感知 剛撥打的電話號碼傳送簡訊，用戶感知好，有利於企業形象的提升。
幫您省錢 消費多少交多少。
相關問題
相同客戶同一天是否重複收到
答：不會，同一個客戶一天內多次撥打只能收到一次名片信息，在規則設定里，您還可以選擇,按日，按周或按月的流量控制，譬如您設定了按月。那一月內您的同一個客戶撥打多少次，也只會收到一次，不會對客戶造成騷擾。
簡訊長度如何拆分條數
答：每條簡訊的最大是70個漢字，超過按70的倍數計算傳送條數。如果全部是字元，每條可 傳送122個位元組，超過按122的倍數計算傳送條數。
如何設定更安全的密碼
答：包含6至20個字元。 由大小寫字母 (A, B, C)(a, b, c)，數字 (1, 2, 3)，符號組成。例如：aZ9i&*
如何添加綁定號碼
答：1、打開用戶網頁，點綁定號碼選單
2、可以單個添加，或者批量添加，添加成功後，等候管理員審核
3、用戶還可以啟用和暫停該綁定電話的功能
如何設定來電簡訊
如何設定來電簡訊？
答：1、打開用戶網頁 ，點設定名片選單
2、用戶輸入名片內容後，點提交，等候管理員審核
3、如果含有非法字元，會在返回結果里提示，用戶修正後重新提交.
忘記密碼怎么辦
忘記密碼怎么辦？
答：1、打開用戶網頁，登錄界面右下角有忘記密碼的連結，單擊進入密碼找回界面
2、在密碼找回界面，輸入要找回的密碼的賬號，驗證碼，以及密碼提示答案，輸入正確後提交
3、如果所填寫資料正確，即返回用戶的原密碼，提示用戶更改密碼；否則提示用戶填寫有誤的選項
收不到簡訊如何處理
答：是不是做過移機不改號業務，如果做過的話，可以把原號碼也加入進去，或者把原號碼報給技術部。
內容示例
簡訊 A
張小姐致電某飯店的熱線電話，電話無人接聽。張小姐掛斷電話後收到這樣一條簡訊：“某某飯店感謝您的來電。本店正在裝修，將與 8 月 8 日以全新面貌歡迎您的光臨！屆時您將品嘗到魯菜大廚師為您奉獻的時令美味！”
簡訊 B
王先生致電某旅行社的熱線諮詢電話，諮詢完相關旅遊信息後。王先生掛斷電話後收到這樣一條簡訊：“歡迎致電某某旅行社，現有特價路線：海南雙飛 5 日， 8 月 6 日 1190 元 / 人,北京雙飛 5 日， 8 月 10 日 1180 元 / 人.更多精彩期待您的來電詢問！”
簡訊 C
李先生致電某房屋中介的諮詢電話，電話占線。李先生掛斷電話收到這樣一條簡訊：“歡迎致電某某房屋中介。現有市區 XX 地段40 萬超值二手房出售，另外還有經濟實惠的單身公寓提供出租。歡迎您來電或上門諮詢！公司地址 XXXXXX 。
適合企業
適合行業 ：汽配商鋪、批發商鋪、旅行社、建材行業、餐飲娛樂行業、保險代理行業、票務預定行業、服務業、零售業、二手房中介、賓館、教育培訓 ……
開發商
來電簡訊由成都易聯達通信科技有限公司與成都電信增值業務開發部聯合開發，由此公司全業務代理運營與客戶維護。
