來往是2013年9月23日，阿里巴巴正式發布移動好友互動平台。這也是阿里巴巴新成立網路通訊事業部後，首個對外正式亮相的集團核心級項目。
“來往”是阿里推出的即時通訊軟體，也是阿里第一款獨立於電商業務之外的社交產品，其核心功能是實現熟人之間的社交。除了語音、文字等基本的通訊功能之外，“來往”支持“閱後即焚”。
“來往”不僅是移動端產品，更是一個針對個人用戶的新一代友好互動平台。它把人們的社交、生活和消費等不同的套用場景連結起來。這個平台將會依託於整個阿里龐大的用戶基數，以及過億的手機淘寶和旺信用戶之間的互動需求，打造出新的無線套用場景。
“來往”是阿里巴巴集團全力打造的一款新一代好友互動套用。
來往是阿里巴巴推出的即時通訊套用，並支持狀態分享功能，可以與好友時刻保持聯繫。公眾賬號功能的上線也吸引了眾多大v加入，用戶可以隨時關注他們的來往動態。
蘋果用戶們，如今也可以在自己的手機中使用到擁有塗鴉功能的來往啦。即使上線新版的微信，也未必能引來很多的用戶。
基本介紹
- 中文名：來往
- 本質：即時通訊軟體
- 上線時間：2013年9月23日
- 隸屬公司：阿里巴巴
- 產品功能：聊天，動態
- 平台：iOS，Android
產品版本,logo更新,產品功能,使用方法,下載方式,註冊登錄,密碼找回,區別差異,正式發布,行銷發展趨勢,各方觀點,用戶人數,相關事件,流量免費計畫,連結遭禁止,批量加好友,增設分部,
產品版本
介紹
來往
來往來往iOS已更新至V6.9.3；Android客戶端已更新至V6.9.3。
說明
來往因你而改變，你因來往而快樂！
主要功能:
1. 多人聊天，傳遞語音文字圖片
2. 好友分享，隨時隨地分享動態
3. 主題扎堆，圍繞主題的小圈子
4、敲門功能，和陌生人打個招呼
來往V4.3.0功能:
1、閱後即焚。用戶在來往4.3版傳送圖片時，頁面上會出現一個10秒閱後即焚的圖示，點擊該圖示即可傳送閱後即焚圖片。接收方必需長按圖片才能查看，為了防止截圖，接收方一旦鬆手圖片即自動焚毀。該圖片最長可以查看10秒時間，只要達到10秒，即使接收方繼續保持長按，仍然會被焚毀。
2、敲門。用戶可以向陌生人設定3個問題，答對問題才能加好友。來往上已經有部分用戶設定了敲門問題組成專題，推薦給其他來往用戶，其中包括從百萬淘女郎中挑選出的佼佼者。
3、語音轉文字。此外，增加了目前業界識別率最高的語音功能，將能讓用戶更簡便地輸入，支持聊天場景中語音和文字間的相互轉換，同時該版本還支持在發布個人動態信息時，將語音轉化為文字輸入的功能，在開會、圖書館等特殊場合，方便地查閱收到的語音訊息。
4、扎堆、500人群等特色功能，也新增支持置頂、公告等管理功能。
來往V4.2.0功能：
1、塗鴉功能，支持多種筆觸和顏色；
2、來往雙十一必拿紅包活動上線；
3、用戶登錄和註冊的引導文案更友好；
4、簽到功能；
5、新增免費有聲動畫表情。
版本 5.2.0 中的新功能：
1、敲門結果支持分享。
2、敲門失敗也能悄悄話搭訕。
3、扎堆內也有簽到了，還能累積等級。
4、扎堆內堆友可用悄悄話直接聊天。
5、扎堆發帖增加地理位置信息。
6、性能進一步最佳化，更節省電量流量。
版本5.3.0版更新內容
1、新增“附近”標籤，幫你尋找附近好玩的人
2、悄悄話模式“滑動切換“，一鍵切換更輕鬆
3、悄悄話新增“實時頭像”，時刻感知喜怒哀樂
4、新增“免費語音通話”功能，享受高品質語音暢聊
logo更新
來往低調地更新至5.0版本，並在安卓市場上線。原本綠色基調的整體風格有了大的變動，變成明亮的檸檬黃色。
新版來往在界面設計上也有了更新，從功能布局上看，“扎堆”功能進行調整，將成為來往同微信正面競爭的核心功能。此外，原本飽受爭議的“永遠比微信多一點”的綠色對話框狀logo也變成黃色檸檬。
來往5.0
來往5.0據來往內部人士表示，來往全新改版後，新品牌形象logo共設計了6版。最終選擇了黃色檸檬。標識的主型以“檸檬”的形態為視覺載體，注入了清爽清新的感覺，便於記憶，並延續了舊版logo的省略號元素，加入嘴的形態，組成一張歡樂的笑臉。配色採用三原色中的黃色，賦予logo青春、活力、時尚的感覺。主型微微左傾30°，活潑而可愛，並容易在眾多啟動icon中脫穎而出。來往為用戶帶來了一個全新的情感互動平台，logo也能很好的體現出這種愉悅的氛圍。
從新logo上的轉變來看，來往在戰略上也將做重大的調整。從來往V5.0版本界面了解到，新版本將原本的公眾平台升級為公眾扎堆。其所有訂閱公眾賬號的所有讀者可扎堆互動，公開對公眾賬號的每條內容進行評論。原本的公眾平台信息回復除平台賬號持有者看到其他人均不可見，大大降低了來往的參與性與透明性。
產品功能
微信添加好友聊天動態：用戶可以通過動態發表文字和圖片，同時可通過其他軟體將音樂分享至動態。用戶可以對好友新發的照片進行“評論”或“表情”。
“來往”主打安全私密的熟人交際，在隱私性方面推出閱後即焚功能，訊息被閱讀後可自動刪除。此外，“來往”創新推出了“塗鴉”‘“扎堆興趣小組”等多個特色功能。
“來往”在類似朋友圈的動態信息分享方面，進行了較大的改造，只能由用戶設定是否可以評論和轉發。“扎堆”功能是從朋友的朋友、有相同愛好的人中尋找好友，更為精準和安全。
此外，對隱私更為苛刻的用戶可以手動設定，禁止指定好友動態或對指定好友不顯示自己的動態，甚至可以把自己的動態設定為禁止轉載。
網頁版
來往網頁版指通過來往手機客戶端的識別二維碼功能在網頁上登入來往，來往網頁版能實現和好友聊天，傳輸檔案等功能，但不支持咻一咻等手機功能。
公眾平台
來往公眾平台的功能主要有實時交流、訊息傳送和素材管理。用戶可以對官方賬號的冬粉分組管理、實時交流，同時也可以使用高級功能-編輯模式和開發模式對用戶信息進行自動回復。
使用方法
下載方式
方式一：Android（安卓）：請至來往官方網站下載最新版的來往app，android可至各大軟體市場和套用中心下載。
註冊登錄
來往使用手機號註冊，需要驗證碼，
也可以通過淘寶賬號直接登錄註冊。
第一次使用淘寶號登入時，來往會要求設定暱稱等信息。
密碼找回
來往賬號找回密碼：用手機註冊的來往賬號，可用手機找回密碼，在來往賬號登錄頁面點擊“？”=》重置密碼=》輸入註冊的手機號，系統會下發一條簡訊驗證碼至手機，輸入驗證碼，重設密碼即可。或者通過連結輸入手機號碼來找回密碼。
淘寶賬號找回密碼：需要用戶登錄淘寶網來找回密碼。
區別差異
鄒孟睿：來往和旺信是同一個團隊，技術、研發都是團隊共享的。但是在業務方向上，來往是定位在熟人、老朋友之間的溝通分享，而旺信是定位在買家跟賣家在電商交易服務關係中的溝通，所以兩個產品是不同的方向。
他還表示“在我看來，易信和微信是聊天工具，而我想像中的來往是一個好友們互動分享的平台”。
所謂互動的平台，就是要滿足一群人之間分享溝通的需求。大家剛才看到的閱後即焚、有聲圖片、500人聊天大群等功能，都是易信和微信沒有的。在表情方面，來往支持240個表情，一共有6個角色，每個角色有40個表情，全部免費。
正式發布
2013年9月23日，阿里巴巴正式發布移動好友互動平台“來往”4.0版本。這款內測兩年的產品迎來大規模的推廣，也是阿里巴巴新成立網路通迅事業部後，首個對外正式亮相的集團核心級項目。由於微信平台突出開放性，其陌生人交友功能逐漸成為安全隱患。在此背景下，“來往”主打私密安全牌，被認為意圖借微信弱點切入市場。
行銷發展趨勢
此次正式亮相的產品，除了具備與微信類似的社交化產品功能之外，還加入了閱後即焚、私密相冊、興趣扎堆、照片塗鴉等功能。來往除了社交領域在商業行銷方面未來發展也有很大發展！
鄒孟睿透露，“來往”未來會開通免費的語音聊天功能，並且也不排除和運營商合作，用戶可以用“來往”賬號直接通話。“未來，我們還會把阿里旗下生活服務套用接入到‘來往’平台中，其中包括掃碼比價工具一淘火眼、淘寶的本地生活服務如淘點點、支付寶等APP接入進來。”意味著來往行銷將會成為微行銷的一個重要的平台。
這一策略也與微信深度布局O2O的思路不謀而合，線上平台結合線下服務也成為主流。
阿里巴巴集團CEO陸兆禧表示，將會為這款產品儲備足夠多的技術和市場資源。他坦言，“來往”最初是希望做賣家買家朋友的一個關係圈，但隨著移動網際網路的爆發，阿里巴巴希望“來往”能“跳出電商、擁抱網際網路”。
這意味著，“來往”已經不再拘泥於阿里巴巴原有的電商思維，而是全力向社交化方面轉移，會把社交和電商更巧妙地結合起來！
各方觀點
網友認為，這次來往“三點全露”的LOGO比以前更漂亮，“三點一線好看多了”;也有人認為兩者LOGO的不同說明了性別不同，“微信是女，來往是男”;不過也有網友對新LOGO並不贊同，認為有“自黑”、“山寨”的嫌疑。還有網友對來往和微信間這場IM大戰充滿期待，認為“這土豪和人之間也就差那么一點點，多了一點要看是叫畫蛇添足還是畫龍點睛了 ”。
微博更新
微博更新業內人士認為，此次來往所謂的“多那么一點”似意有所指，微信的隱私安全問題一直為人們詬病，許多用戶也因為自己的微信賬號隱私泄露而造成不必要的麻煩。“來往將安全私密作為挑戰微信的主打核心，也是有備而來”。
阿里高層透露，“來往”將是一個“乾淨”的平台，阿里不會允許硬的推廣廣告或者遊戲內置其中，同時集團管理層對“來往”團隊不設利潤要求，甚至不允許財務團隊去考慮“來往”的商業模式問題。
“我們的優勢在於這個平台的純粹性，阿里巴巴集團本身龐大的用戶基數，以及在手機端積累的數億用戶。未來這個平台將把人的社交和生活、消費完美地連線起來。”阿里CEO陸兆禧表示，“來往”就是為此而生。
2013年10月26日，網上流出了阿里退休“廠長”馬雲的內部發帖，馬雲在帖子中言辭激烈，稱要砸微信地盤。他直言推“來往”，是因為微信“侵入”了阿里的地盤。
與其被動挨打，不如主動抗爭。“今天，天氣變了，企鵝走出了南極洲了，他們在試圖適應酷熱天氣，讓世界變成他們適應的氣候，與其等待被害，不如殺去南極洲。去人家家裡打架，該砸的就砸，該摔的狠狠的摔。”讓企鵝知道，來往不是易信。
用戶人數
阿里巴巴集團“All IN無線”活動自啟動至今恰好滿月，公司昨日在杭州西溪阿里巴巴園區舉行了相關慶典活動。馬雲發表壓軸演說，並給每個與會者贈送四個“雞蛋布丁”以示同賀。
在昨日的儀式上，阿里方面宣布了來往等幾大重點無線產品的新數據：一個月來，好友互動平台“來往”的註冊用戶數已突破1000萬，手機淘寶公眾平台“微淘”的賬號數已超過100萬，而手機淘寶的用戶數更是一舉突破4億。
相關事件
流量免費計畫
2013年10月28日，阿里巴巴已經和運營商談妥，率先推出流量免費計畫，阿里巴巴向用戶贈送流量，用戶使用淘寶客戶端購物和使用“來往”聊天將不再產生任何流量費用。
來往
來往據悉，阿里巴巴已經和移動、聯通完成洽談，移動、聯通手機用戶使用“淘寶”、“來往”等阿里巴巴軟體所產生的流量資費，將全部由阿里巴巴買單。訊息人士稱，該計畫會在數日內正式推出。
第三方數據顯示，在所有的手機APP軟體中，流量耗費最多的往往是社交和遊戲兩類軟體。
雖然在一線城市用戶對於流量的感知不是很強烈，但對於大學生用戶，以及二三線城市的用戶來說，流量免費是極其有殺傷力的。易信在上線之初火熱了一段時間，也正是因為對電信用戶有不同程度的流量優惠，如註冊送流量，每月再返流量等。
此次阿里的免費流量包中包含了來往，或是有意針對微信而為之，旨在有效刺激和吸引流量耗費嚴重的微信用戶。
來往在2013年9月正式發布，在功能上，除了提供即時通訊服務、支持發布有聲圖片等，來往帶有“閱後即焚”功能。此外支持500人群聊也是一項特色，直接向微信叫板。
而今日，阿里巴巴宣布微淘將正式公測，微淘已經打通了和“來往”的分享通道，未來還將進一步打通“來往”的群組、扎堆、搜尋等功能。
未經證實數據顯示，2013年10月21日一天，來往新增了524萬用戶。第三方數據稱，來往用戶環比增長率達到了154.55%。
連結遭禁止
2013年11月1日午間訊息，來往官方微博今日發布訊息稱，騰訊今天上午在其微信產品中全面禁止了來往的動態分享。
據介紹，上午10時許，不少用戶發現，朋友圈中關於來往的分享連結無法打開，先是安裝了騰訊手機管家的用戶被提示風險，隨後所有用戶訪問都被禁止。
而沒有安裝騰訊手機管家的用戶也收到了來自騰訊手機管家的禁止，提示“經騰訊手機管家檢測，該網頁可能包含惡意欺詐內容，已終止訪問。”
禁止事件的導火索是，來往今天開始啟動新一輪推廣活動，派發6000萬元雙11紅包給來往用戶。用戶只要在1日至9日登錄了來往即可領取，同時還可分享邀請新用戶使用來往，成功邀請後還可再領取一個紅包，同時新用戶也可獲得紅包。
來往官方表示，活動開始後，微信朋友圈一度被刷屏，而10點後開始，微信開始陸續啟動禁止，直接提示來往連結發出“含有惡意欺詐內容，終止訪問”。
以下為來往的官方聲明：
今日上午，很多用戶通過不同渠道向“來往”團隊反映，在今日來往發放6000萬紅包的活動中，用戶通過來往分享到微信和朋友圈的內容，普遍無法進入。通過其控制的6億台手機和軟體，騰訊微信用提示用戶的手段，稱“經騰訊手機管家檢測，該網頁可能包含惡意欺詐內容，已停止訪問。”另有相當用戶也向“來往”投訴反映，在被禁止的手機上從未安裝過騰訊手機管家軟體，卻也被禁止訪問。
來往經核實，被騰訊標記“惡意欺詐”的頁面是一個極簡淘寶登錄頁面，活動頁面並無任何危險漏洞。
來往方面表示，沒想到3Q大戰給騰訊帶來的最大啟示就是通過軟體霸權，肆意控制用戶、控制電腦、控制手機，封殺用戶正常訪問網際網路和內容的權利，以維繫其壟斷地位。
批量加好友
批量主動加好友：
自動獲取扎堆里的來往用戶,實現給用戶主動發加好友的請求.
批量被動加好友：
主要是接受同意別人主動加你為好友的請求,跟手機上新的好友請求結果是一樣的.
批量邀請我的好友進入自建的扎堆：
自建的扎堆沒有人怎么辦呢,通過這個功能主動邀請好友進入我建的扎堆.
批量接受扎堆邀請：
我們每天會收到很多好友拉我們進扎堆,在手機上一個個點接受實現在太麻煩了,那就試試這個功能吧.
運行環境：
來往加粉助手只能運行在windows系統電腦上,無法運行在手機上.
增設分部
2014年3月24日，阿里巴巴旗下即時通訊軟體來往將增設北京、深圳兩地分部， 同時阿里海外研究中心也在為來往組建技術團隊。此外，來往將於2014年4月推出新版本，功能或將有重大調整。
來往技術研發中心已開始設立北京、深圳和海外分部，北京研發中心正約談業內的一些視頻專業人士。
同時，在矽谷的阿里海外研究中心正與剛剛收購的Tango密切溝通，組建技術團隊，藉此從海外給來往提供重要技術支撐。
