你的管理歸零了嗎

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《你的管理歸零了嗎》講的所謂歸零管理，其實是學會運用歸零理論實現自我管理的一種方法，這是一個完美的理論，又是管理人生的一種心理暗示，真正想要叱吒管理層，必須立足空杯心態，學會歸零管理。很多優秀的企業都不是被競爭對手打敗的，大多數是被自己打敗的。反省自己，經常“歸零”，多方面看待“管理”，唯有這樣，才能是自己和企業處於不敗之地。

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第一章回眸管理原點：在管理領域內為自己找缺陷歸零，找到自身的思維盲點過於自滿終走向剛愎自用了解員工的需求懂得信任員工避免工作方法一成不變改掉自身壞習慣發怒也要“見好就收” 喜怒哀樂不形於色把“不幸”比喻為財富形同虛設比“虛設”更糟糕第二章著眼現實定位：識人第一，用人至上掌握揣人之情、知其所欲的本領必須克服的識人誤區及時發掘下屬的特點和能力管理者的用人“大忌” 讚賞會催人更加努力向上正確對待犯錯的下屬掌握一點“責備”的學問指責時要注意8點事項賞罰並用，各適其所注意提升下屬的5項忌諱千金易得，一將難求第三章強化管理才能：高效管理者帶出高素質員工管理人必須具備的基本素質管理人自我包裝的要素當好管理人應當具備的力量成功管理=影響力+領導力做一個合格的管理大師糾正“我總是正確”的態度切忌令自己陷入工作誤區學會高效地安排工作管理人如何管理自我第四章進行深入考核：績效是最有力的無形標桿提醒自己考核是為了幫助員工成長績效考核是管理者實施有效管理的一根指揮棒績效考核要有助於員工的成長績效考核要達成雙贏結果每個員工都應看重績效考評績效考評中的誤差嚴格制定考評內容管理者的平衡計分測評法全視角績效考核系統的優勢第五章整合最佳化流程：發揮集體作戰的意識和功能一個人的能力總是有限的三個臭皮匠頂個諸葛亮把“人和”擺到首位 “人和”員工才能有幹勁讓部門每個成員都豎立自信抓住業務骨幹的心強大的團隊立於不敗之地處理好公司的“關係鏈” 團隊管理的各種經驗第六章回歸本職責任：樹立員工的責任與榮譽感管理歸零是一種管理機制讓員工看重榮譽沒有責任感的管理者不是合格的管理者充分調動員工的積極性讓員工把滿意轉化為業績絕不養成輕視工作、馬虎的習慣限制你的是自己想像的局限認真關心自己的員工教導員工認同榮譽第七章辨明主力優勢：授權之後員工都是主力軍大權獨攬，小權分散巧妙掌權的10個要點賜給下屬一把“寶劍” 讓下屬自己去解決問題權力轉讓時的注意事項必須掌握的授權規則既然放權就要對下屬放心理性應對爭權現象管理者切忌以權謀私第八章漏洞標本兼治：以提高成效為大任，對症下藥找出最有效、最適合的管理模式讓分配工作成為你的強項激發員工幹勁的方法靈活調控的各種策略 “因人設事”與“因事設人”對立效率是管理人考慮的重要問題管理者應對員工有準確的了解對經驗為零的新員工負責第九章協調組織關係：把矛盾都消除在萌芽狀態協調好上下級關係用高明的技巧協調分歧謹慎處理同級關係管理者與行政人員的微妙關係準確協調下屬之間的競爭高效率主管愛用的“協調術” 深入下屬內心的法則讓頑固的傢伙不再頑固不讓幫派勢力牽制你解決員工衝突的技巧第十章設定目標：領導看多遠團隊就走多遠誰都願意為自己的目標而付出成功會在道路的盡頭等著你把目標分成一個個裡程碑目標不僅是一種挑戰體味團隊奮鬥時的感受決策者本身必須堅決領導者需要關注的是未來目標的高度決定努力的程度防患於未然勝於治亂於已成稱職的領導有總攬全局的能力

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