名竣科技,自2005年起,致力於為各大中小企業以及個人消費者提供“優質、專業、快速”的IT外包服務。秉承“精誠服務”的理念,名竣科技已先後為佛山及國內上百家知名企業提供IT外包服務解決方案,客戶包括美的集團、康富來集團、廣之旅、中國電信(佛山分公司)等等。2010年起,公司全力發展企事業單位IT運維綜合管理服務,躍身成為企業IT管理專家。
基本介紹
- 公司名稱:佛山名竣信息科技有限公司
- 總部地點:佛山
- 經營範圍:IT外包服務
- 公司性質:有限公司
簡介,業務內容,企業文化,外包服務,IT外包含義,IT外包優點,外包優勢,價值與特點,服務內容,服務案例,管理服務,功能特點,與PC電腦對比,升級為MTC瘦電腦,名竣M-ERP服務,M-ERP服務含義,M-ERP服務功能,特點與優勢,服務內容,虛擬IT部門,部門含義,部門作用,部門特點,部門服務,部門對比,部門案例,運維服務,服務含義,服務作用,服務特點,服務內容,系統集成服務,系統集成含義,集成服務內容,解決方案,伺服器系統集成,存儲和備份系統集成,系統安全解決方案,智慧型會議系統,如何選擇系統集成商,
簡介
名竣科技專業提供IT外包服務,“瘦”電腦(MTC)租賃,IT系統運維綜合管理,ERP軟體高級管理諮詢及服務,IT系統集成解決方案,軟硬體銷售及售後等,保障客戶IT系統的前瞻性、完整性和穩定性,從而實現客戶追求核心競爭優勢、保持企業組織彈性、降低風險、增強成本控制等價值。
在人力方面,名竣科技擁有一個反應快速、高效優質的IT技術團隊,並且在不斷壯大中。目前網路工程師、軟硬體工程師,客服人員多達59人,約占全公司人員73%。工程師擁有的認證資質包括思科CCNP、國家高級網路工程師(NCNE)、ERP高級認證工程師等。
在資源方面,名竣科技擁有自主的軟硬體研發實力與管理系統,根據IT服務價值的變化,成功研發“名竣瘦電腦(MTC)綜合管理系統”並運用到IT服務管理中,主動最佳化IT系統的周期管理,很大程度上幫助客戶降低其信息管理的複雜性和故障率,節約管理成本。此外,名竣科技還是多家知名軟硬體金牌代理商,有良好資源整合能力,全力幫助客戶成功。
業務內容
佛山市名竣信息技術有限公司是一家專業從事IT外包、電腦維護、視頻監控布線等系統集成、網站建設、ERP軟體銷售與售後、終端機與伺服器租售等業務的公司。
企業文化
客戶至上,精誠服務!
精益求精,至真至誠!
外包服務
IT外包含義
IT外包服務(IT Outsourcing Service),是指客戶將全部或部分IT工作外包給專業服務公司來完成的服務模式。客戶整合利用其外部最優秀的IT專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強客戶對外環境的應變能力的一種管理模式。
IT外包服務內容的範疇很廣,對其深入細分,按IT行業可分為三大類:
第一、IT外包服務(軟體),全球角度是指已開發國家將軟體非核心部分交由人力資源成本相對較低的國家進行開發,較小範圍是指為客戶將軟體開發需求交由專業軟體公司進行訂製開發。
第二、IT外包服務(綜合系統運維管理),是指客戶將其IT系統的全部或部分外包給專業服務商(如IBM、HP、名竣科技等)進行綜合管理服務。
第三、IT外包服務(電子商務),是指客戶將其產品行銷網路平台交由第三方電子商務平台(如中企動力、阿里巴巴、慧聰等)進行管理與服務。
名竣科技屬於第二類IT外包服務專業供應商,可以簡單理解為:客戶在內部IT技術人員不足或者沒有的情況下,將全部PC電腦軟硬體、辦公外設、核心網路等管理和維護工作轉交給名竣科技進行全方位打理,而不再需要用自己的資源來專門設定IT服務管理部門。這包括:
1, 企業整個IT系統的組建及維穩:全部PC電腦軟硬體、辦公外設、電腦網路等的購置、組建、日常管理和維護。
2, 各種套用系統(如ERP、OA、CRM等系統)的諮詢、購置、上線、使用培訓以及業務流程管理服務。用較低的投入獲得較高的信息化建設及套用水平。用性價比最好的方式來滿足企業在IT系統支持方面的需求。
3, IT系統的信息安全需求。名竣科技可以在一定程度上,完全代替客戶內部IT部門,使客戶獲得更為專業,更為完善的專業服務。使客戶更易於專注於自己的核心業務。
IT外包優點
在當今充滿競爭與挑戰的世界裡,如何集中精力與資源發展自己的核心業務?脫身於非核心業務事項的干擾?外包非核心業務、整合各方資源迅速提高企業的競爭力,以獲得持續、高速的增長,已成為每個企業管理者思考的重點。
建立高效、可靠、專業的IT系統支撐體系則是企業實現上述發展戰略的重要保證。IT規劃、管理、實施、維護是一項技術複雜、成本高昂、變化頻繁、人員素質要求高的系統工程 ,企業自己操作雖然可靠,但存在如下問題:
A、 信息技術的廣泛性、複雜性決定了企業不可能配備技術很全面的專業人員從事企業自身的IT工作;
B、 企業自身網路的狹隘性難以留住一流的IT技術人才,造成實際運維人員專業化程度不夠,有可能影響企業IT系統的科學性、系統性、經濟性;
C、 企業對自身IT工作人員的專業工作管理很難做到專業IT服務公司對其技術工程師的嚴格、系統的管理程度;
由於上述原因導致企業對IT的投入在很大程度上未能得到應有的回報,累計效率損失嚴重,不能實現對核心業務的有力支援和保障。
由此可見,引進外部資源、引進高度專業化的IT外包服務,才是企業輕鬆的、切實可行的解決之道。這不僅能夠解決上述的問題,還有如下優點:
A、 服務行為的公司化。外包服務商的外派人員的所有行為代表公司,企業若對其服務不滿意可要求立即更換,且對其工作中的差錯所造成的損失能夠獲得相應的補償;
B、 強大的配套支持能力。除企業要求外包服務商提供的相關服務外,專業外包服務商本身所具有的專業隊伍、供貨渠道、行業經驗、業務體系等,均能為企業帶來更多的潛在利益;
C、靈活的外包服務方式可為企業度身定製最佳性價比的特色服務,即可以按時定價、也可以按次定價;即能夠整體外包、也可以分塊外包。
外包優勢
如今,IT外包服務發展已有一段時間,但仍未成熟,競爭異常激烈,如何選擇一家真正專業且能夠全面滿足客戶需求的服務供應商更為明智?
為什麼選擇名竣IT外包服務?理由非常簡單,名竣因為專注所以專業,因為專業所以值得信賴,通過五個方面的明顯優勢,讓客戶放心選擇:
第一、超過五年專注IT外包服務的長期經驗積累
名竣之所敢講“因為專注所專業”,源自於超前的目光看待IT外包服務,並積累超過五年為數百家企業服務的經驗,在IT外包服務並未成熟的今天,我們敢承認我們是專業IT外包服務提供商。
第二、自行開發的IT外包服務管理系統(M-ITMS)
名竣在多年為數百家企業服務的過程中積累經驗,投大量資金及人力資源,自行開發基於國際標準ITIL V3.0及ISO20000標準的IT外包服務管理系統M-ITMS,同時我們也正在積極學習ISO20000(IT服務質量管理體系),並同時規範我們的服務,爭取儘早通過ISO20000標準認證。從而能夠為客戶提供更專業、更規範的服務
第三、擁有優秀的高級工程師和專業的技術團隊
名竣堅持科學的“以人為本,團隊至尚;聚集天下英才,尊崇人才善為,分享創業成果。”先進管理理念,在短短的5年裡聚集三十多名專業技術工程師,其中超過十名屬於高級技術工程級別,擁有微軟認證證書(MCP、MCSE、MCSD等)、思科CCNP、CCNA認證、國家網路高級工程師認證、國家ERP軟體工程師認證。大專學歷以上的高素質的後勤及專業客服管理人才。充分確保客戶得到高素質的全方面需求。
第四、更集中的資源與更廣闊的服務覆蓋範圍
經過5年的專業的用心服務,2010年名竣佛山各區客戶不斷增加的基礎上,在資金實力與專業水平的進一步提升下,實現為客戶提供更高效的服務。名竣已由單一的順德大良駐點擴充至順德各鎮街(大良、容桂、北窖、樂從、龍江、均安)並開始了大佛山五區全面覆蓋的步伐。
第五、擁有充足的供應資源,一站式服務
名竣在數年為客戶服務基礎上,整合了非常充足的供應資源,利用該資源可以幫助客戶快速實現IT系統架構,以更低的採購成本、更具有保障的質量及以售後服務完成軟硬體及網路設備的購置。可以簡單理解為,名竣可以為客戶快速提供一站式的軟硬體設備採購供應,同時保障了產品的質量及服務,更關鍵是大大降低了採購成本。
第六、更短的客戶使用中斷時間
名竣在數年的服務過程中,不斷完善備件庫,通過種類齊全的備件,真正縮短設備在使用過程出現故障的中斷時間。保障客戶工作效率與利益。
價值與特點
名竣IT外包服務的價值在於:
ü 業務方面
名竣IT 外包服務推動客戶注重核心業務,使其可以專注於自身企業的核心競爭力。企業就此沒有必要雇用專職技術工程師來維護IT系統,交由名竣科技去做將會更有利於滿足客戶不斷發展的業務需求。
ü 財務方面
名竣IT外包服務可以幫助企業在IT方面投入更合理,資源更最佳化。對於不具備投入大量資金、人力從硬體基礎開始構建企業信息框架的客戶而言,名竣的IT外包服務可以彌補企業自身的欠缺。
ü 技術方面
名竣IT 外包服務可以使客戶更容易獲得高級技術工程師的專業技術服務,使內部信息技術人員能夠注重核心技術活動或者無需自已組建IT部門,由名竣科技完成全部IT工作。
ü 企業戰略
名竣IT外包服務可以提高服務回響速度與效率,名竣科技專業工程師可以將企業IT部門從日常維護管理這樣的職能中解放出來,減少系統維護和管理的風險。客戶可以藉助名竣科技公司與現有的、未來的技術保持同步的優勢,改善技術服務,提供新技術的機會,來實現以低成本、風險最小的方式推動IT信息技術在企業發展中的功能。
ü 人力資源方面
名竣IT 外包服務可以使客戶無需擴大自身人力規模,減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力,節省了培訓方面的開支,並增加了人力資源配置的靈活性。名竣科技可以站在客戶的角度,配合您的需求,雙方共同建立起雙贏的合作關係。名竣科技不單單是專業性的服務商、系統集成商,還可以協助您最佳化企業資源。
名竣IT外包服務的特點:
1、嚴格、規範的外包服務管理
2、高水準、多層次的專業服務工程師隊伍
3、豐富的外包服務經驗
4、即時、準確的服務質量監控體系
5、非常完整的配套業務體系,客戶可獲得更多的附加價值
服務內容
服務項目 | 服務對象 | 服務內容 | 備註 |
計算機基礎設備(硬體) | 電腦硬體 | 電腦及筆記本硬體故障檢測與排除、未過保修期代送廠家保修、已過保修期硬體維修 | 硬體更換費用另計 |
伺服器 | 伺服器硬體故障檢測與排除、未過保修期代送廠家保修、已過保修期硬體維修 | 硬體更換費用另計 | |
辦公設備 | 辦公設備(如:印表機、傳真機、掃瞄器等)硬體故障檢測與排除、未過保修期代送廠家保修、已過保修期硬體維修,硒鼓加碳粉等。 | 硬體更換費用另計硒鼓加碳粉只收碳粉成本 | |
計算機基礎設備(軟體) | 作業系統 | 1、 伺服器作業系統(Windows server 2000/2003/2008、Linux/Unix)安裝與故障排除; 2、 電腦及筆記本作業系統(Windows 98/2000/XP/WIN7/Vista、Mac OS、Linux)安裝與故障排除 | 全部軟體由客戶提供或著作權由客戶負責 |
套用軟體 | 1、 辦公軟體 (Office2000/2003/2007/2010)、金山WPS辦公軟體等等; 2、 圖形處理軟體(平面設計類、機械設計類、電子設計類); 3、 套用工具軟體(如看圖軟體等等) 以上軟體安裝與故障排除及使用指導 | ||
防毒軟體 | 各大品牌防毒軟體的安裝與故障排除及使用指導(如:瑞星防毒軟體、NOD32、卡巴斯基等) | ||
計算機網路 | 網路設備 | 各大品牌網路防火牆、路由器、網路交換機的安裝調試及故障排除、未過保修期代送廠家保修、已過保修期硬體維修 | 硬體更換費用另計 |
網路故障 | 網路硬故障檢測與排除、線路質量檢測與修復、網路軟故障檢測分析與排除,並可提供網路質量檢測報告(如:ARP攻擊、網路風暴等) | 網路硬故障排除當中出現更換線路及網路配件需要另外計費 | |
網路綜合布線 | 為客戶提供網路綜合布線解決方案,包括前期諮詢、工程施工及後期安裝調試等 | 網路綜合布線屬於IT系統集成項目,需要按項目單獨計費 | |
產品供應與配送 | 硬體 | 伺服器、電腦整機及筆記本硬體,辦公設備,組裝電腦配件,網路設備供貨配送 | 整合充足的供應資源,按渠道內部價格供應給客戶 |
軟體 | 正版作業系統軟體、辦公軟體、正版圖形設計軟體、防病毒軟體等供貨配送 | ||
硬體設備保潔 | 全部硬體 | 根據客戶硬體使用環境,進行周期性硬體保養及清潔服務,延長硬體使用壽命 | 免費提供 |
巡檢服務 | 軟硬體 | 根據客戶規模情況,進行周期性軟硬體巡檢服務,預防故障發生 | 免費提供 |
備件服務 | 硬體 | 在客戶硬體設備或配件送廠家保修或維修期間,提供備件服務 | 電腦主機主要配件免費提供備用,專用設備儘量提供,同時需要另外計費 |
計算機培訓 | 硬體知識培訓 | 電腦及筆記本硬體知識培訓與使用指導 | 免費提供 |
套用軟體操作培訓 | 辦公軟體及套用工具軟體操作培訓與使用指導 |
服務模式:
服務模式 | 服務特色 | 適合客戶 |
包年服務 | 服務回響更及時,不限次數 | 中小企業客戶及個人用戶 |
包次服務 | 更低單價,不限對像,不限時間 | 中小企業客戶及個人用戶 |
雙模服務 | 包年與包次結合,性價比更高 | 中小企業客戶及個人用戶 |
單次服務 | 按需叫單,按次收費 | 小企業與個人用戶 |
駐點服務 | 專業人才,保姆服務 | 大型企業客戶 |
項目服務 | 按需定製,個性服務 | 行業客戶 |
計時服務 | 工作計量,按時付費 | 行業客戶 |
回響標準:
服務回響分類 | 回響時間 | 回響時間與收費關係 | 回響時間與距離關係 |
最長回響時間 | ≤15個工作小時 | 標準收費 | 服務點20公里內 |
常規回響時間 | ≤8個工作小時 | 標準收費*125% | |
快速回響時間 | ≤4個工作小時 | 標準收費*150% | |
加急回響時間 | ≤2個工作小時 | 標準收費*225% | |
特急回響時間 | ≤1個工作小時 | 標準收費*300% | |
駐點回響時間 | 實時回響 | 按駐點服務標準收費 | 客戶辦公室內 |
服務案例
客戶情況:A客戶屬於中小型製造公司,主要生產各種LED燈帶,LED節能彩虹管等產品,產品以外銷為主,內銷為輔,電腦數量30台左右,沒有IT部門及專職管理員。
客戶外包前情況:
1、 電腦軟硬體情況:電腦使用年份從一年到五年不等,硬體沒有進行周期清潔,硬體故障經常發生,大部份電腦作業系統感染病毒,軟體安裝及使用沒有統一管理,幾乎任意使用。
2、 網路情況:網路主要以聯接網際網路為主,沒有進行管理和控制,區域網路沒有真正利用,普通採用隨身碟進行數據傳輸,沒有伺服器進行數據集中存放及許可權管理。
3、 成本方面:分顯性成本與隱性成本。
(1)顯性成本主要是當電腦電腦出現故障時,臨時找非專業服務公司進行簡單系統重裝及硬體故障處理,由於沒有管理及預防,所以花費在該方面的費用不固定,每年範圍在6000元-10000元之間。
(2)隱性成本較大,主要兩方面,較高故障率必然影響工作效率,按人員每小時工資成本計算,如今,很多工作與電腦密不可分的情況,如果電腦出現故障,肯定要導致人員工作暫停,所以提高成本,另外,該客戶業務以外銷為主,如果電腦出現故障,同樣會影響與客戶的溝通聯繫。
隱性成本的另一角度,如果基礎IT架構不完善,很難保障引入更好的管理系統(如:ERP系統、CRM系統等),在各行業競爭激烈的環境,提升企業競爭力是關鍵。而在信息化的今天,提升企業競爭力關鍵手段又是引入更完善的管理系統,如ERP系統,提升企業的生產效能及最大程度降低成本,而這前提就是完善企業信息化建設及管理。
採用名竣IT外包服務後情況:從保障電腦的軟硬體穩定使用及管理、成本控制、滿足企業發展三個方面體現:
保障電腦軟硬體穩定使用及管理方面:通過採用名竣IT外包服務,我們以預防故障作為主要解決方法,通過對全部硬體進行周期性清潔,減少發生硬體故障,同時對全部作業系統軟體進行檢查及清理病毒及軟體垃圾,情況嚴重的進行系統重裝,以確保其穩定,然後通過完善網路及增加伺服器,對所有資料進行集中管理,以及通過名竣電腦管理系統對全部電腦進行軟體安裝及使用許可權重新定義,降低人為誤操作出現的故障和減少感染電腦病毒的情況,由此保障電腦穩定使用,提升工作效率。
成本控制方面:顯性成本通過採用名竣IT外包服務,可以下降15%以上,重點在隱性成本方面,客戶通過名竣科技的專業技術服務,與原來相比,電腦及網路穩定性提高,故障率下降超過50%,最大程度避免因電腦故障導致人員暫停工作,影響工作效率,從而大幅度降低隱性成本。
滿足企業發展方面:客戶通過名竣IT外包服務,確保了基礎IT架構與網路的穩定,並為引入企業資源管理系統軟體(ERP軟體)做好準備,最終在名竣IT外包服務協助下,客戶成功實施ERP系統,全面完善企業生產效能管理及成本控制,真正促進企業發展。
管理服務
MTC瘦電腦含義
隨著IT服務價值的不斷變化,名竣不僅致力於給客戶提供比同行業更高的IT外包服務質量,還創新研發相應的綜合IT運維系統——名竣瘦電腦綜合管理系統。它包括MTC(Manage Thin Computer)瘦電腦和MTS(Manage Terminal Server)伺服器兩大組成部分。
名竣瘦電腦(簡稱MTC)是一種使用專業嵌入式處理器、小型本地快閃記憶體、精簡版嵌入作業系統的基於PC工業標準設計的小型行業專用商用PC;同時也是基於伺服器的計算解決方案的主要組成部分。其配置包含專業的低功耗、高運算功能的嵌入式處理器、不可移除地用於存儲作業系統的本地快閃記憶體、以及本地系統記憶體、網路適配器、顯示卡和其它外設的標配輸入/輸出選件。名竣MTC瘦電腦沒有可移除的部件,可以提供比普通PC更加安全可靠的使用環境,以及更低的功耗,更高的穩定性。目前,市場廣泛運用的瘦客戶機品牌有HP、升騰、實達幾家。
名竣MTC瘦電腦採用Linux 精簡型作業系統或Microsoft Windows Embedded作業系統家族,包括Microsoft Windows CE .NET和Microsoft Windows XP Embedded作業系統。該系統中的特色功能之一,采EWF防寫技術,實現軟體保護卡功能,確保MTC瘦電腦系統穩定性,並且防止感染病毒。
名竣MTS伺服器是一台高性能、高穩定性、並且整合名竣瘦電腦綜合管理系統軟體,為名竣MTC瘦電腦提供高速運算及數據儲存的專用伺服器。
工作原理
MTC瘦電腦可以簡單理解為一台採用嵌入式系統並基於工業標準設計的專用PC,與MTS伺服器配合使用,MTC瘦電腦在使用過程中主要負責輸入信息傳遞與輸出結果反饋,通過標準的區域網路與MTS伺服器連線,所有的軟體安裝、配置、運行、通信、數據存儲等都在MTS伺服器端完成,MTC只作為輸入、輸出的設備。MTC可以像PC使用本地資源一樣來使用伺服器上的所有資源,MTC能夠直接運行伺服器上的32位或64位的Windows應用程式,同時MTC也能夠使用本地的硬體資源。眾多的MTC瘦電腦客戶端可以同時登錄到MTS伺服器上,並且可以相互獨立地工作,使用感受及效果與PC電腦幾乎一致。
目前,IT行業中只有HP、升騰、實達等少數IT公司可以提供這種設備及系統,而名竣科技不但可以提供相應系統及硬體設備,還提供後期運維綜合管理。值得喜悅的是,對於已經擁用PC電腦主機的企業,可以不必拋棄原有的“胖”電腦硬體,還能通過名竣科技對其進行升級,實現與MTC瘦電腦一樣的效果。
MTC瘦電腦優勢
名竣瘦電腦綜合管理系統充分利用MTS伺服器資源和強大的處理能力使得IT系統在總成本、可管理性、可維護性、安全性、投資延續性、升級成本等多方面有強大優勢。MTC瘦電腦完全能滿足商業用戶的各種功能套用。MTC既具備了PC功能強大的優點,又摒棄了它的眾多缺點,是商業用戶的最佳選擇。其優勢如下:
◆集中管理,業務針對性強
在許多行業業務系統以及企業管理和辦公系統中,用戶使用電腦主要用於完成和業務相關的計算。但在很多企業的現實環境裡,企業為員工配備的工作用電腦,卻幾乎被濫用成員工個人的娛樂設備。高效的辦公設備淪為辦公效率低下的內耗工具。這種現象一方面緣於企業的IT系統管理不到位,一方面也由於現行使用的個人PC性能決定了它不易被管理。而名竣MTC的優勢恰恰可以從源頭為企業解決IT系統管理的難題。MTC瘦電腦所能執行的套用完全取決於伺服器端的集中設定,系統管理員可以根據業務需要,為客戶端定製精煉且高效的套用,使用者只能做與業務相關的事情,從而提高了工作效率,強化了企業的管理力度。
◆功能強大,超強運算能力
PC一般都是在本機執行程式,其計算能力受到本身配置的局限,MTC瘦電腦則是利用伺服器的CPU和資源,由MTS伺服器完成其計算任務,所以理論上講,MTC瘦電腦的運算可以達到伺服器的計算能力。
◆ 管理更容易,故障率更低,系統安裝、調試、升級容易
MTC瘦電腦是在網路環境下工作的,其運行的程式、數據都集中在MTS伺服器端,在這種工作模式下,整個系統的安裝、調試、管理、維護、升級都由系統管理員在MTS伺服器端統一實現,客戶端僅需要做很少的管理、維護工作,套用系統的升級和客戶端沒有關係,使得系統管理員可在任何一點單點控制整個網路系統。這將能夠幫助系統管理員快速地完成信息系統的安裝、調試、升級和維護工作,大大節省信息系統的部署時間,降低人力資源費用和管理成本,提高管理效率。
◆綠色環保節能
MTC瘦電腦採用無風扇、低功耗設計(最大運行功率只有25W),有效降低了噪聲污染和能源消耗。
◆安全性高
由於MTC瘦電腦沒有配置軟碟機、光碟機、硬碟等設備,因此用戶不能隨意將軟體複製、安裝到系統中,也不能隨意複製、帶走企業內部的重要軟體和保密數據,從而有效保護企業內部系統安全和信息安全。另外還可為不同用戶設定不同的安全級別,數據保密性好,這一點對信息安全和電子商務類套用十分重要。
功能特點
A、 永不中毒,WinXPE嵌入式作業系統大大降低中毒幾率,採用EWF寫過濾軟體,軟體實現硬碟保護卡功能,每次重新開機後恢復到初始狀態,實現永不中毒。
B、 集中管理,基於伺服器集中處理及管控,控制隨意安裝軟體,數據集中管理,確保數據安全及資料外泄。
C、 性能更穩定,採用軍工級別工業嵌入式主機板,硬體故障機率低,軟體系統集中管理維護,軟體使用更穩定。
D、 故障快速恢復,軟體及資料都在伺服器,MTC瘦電腦直接更換後,即可正常使用軟體及資料。
E、 低使用成本,MTC瘦電腦捆綁服務收費,前期投入小,使用成本更低,並且更節能省電。
與PC電腦對比
對比內容 設備類型 | 名竣MTC瘦電腦 | 普通PC電腦 |
硬體設計 | 基於工控標準,嵌入式一體化設計,硬體更穩定可靠 | 基於民用標準,可擴充兼容性設計,硬體穩定性一般 |
作業系統 | 嵌入式精簡的、安全性更高的系統,Linux/Windows XP Embedded | 龐大完整的多媒體作業系統,Windows XP/Vista/Win7 |
套用軟體 | 基於伺服器進行統一安裝及使用,運行速度與伺服器一致 | 單獨安裝於每台電腦上,運行速度取決於本機性能 |
數據儲存 | 數據統一集中儲存於伺服器上,有多硬碟陣列冗餘保護數據,同時防止人員隨意拷貝帶走 | 數據單獨儲存於每台電腦上,沒有硬碟陣列保護,並且人員可隨意拷貝帶走 |
集中管理 | 軟體基於伺服器集中安裝、運行配置,並可實現嚴格管理 | 用戶操作自由度比較高,主要通過行政手段進行管理 |
故障恢復 | 軟體及數據全部集中在MTS伺服器,並有完善維護保障,MTC瘦電腦出現故障時,可以超快速恢復正常使用 | PC電腦出現硬體故障時,修復時間幾個小時到幾天不等,軟體故障修復也需要半個小時以上 |
消耗電量 | MTC瘦電腦僅為25W(不含顯示器),按每天8小時,每年260工作日計算,每年耗電約為60度,比普通電腦節能約87.5% | 普通電腦主機平均為200W左右(不含顯示器),按每天8小時,每年260工作日計算,每年耗電約為460度 |
升級為MTC瘦電腦
前面介紹了MTC瘦電腦是如何工作的,包括它的功能優勢,以及與普通PC電腦的對比差別等,企業完全可以通過MTC瘦電腦來取代原有的傳統PC電腦辦公。與此同時,相信您可能會出現一個困惑企業原有的舊電腦如何處理?有沒有更好的辦法實現名竣MTC瘦電腦的使用效果,而又不用淘汰原有的舊電腦?
答案是肯定的,名竣科技能夠使客戶使用更先進的系統管理方法的同時,又不用淘汰原有的舊電腦,具體實現方法如下:
(1)、對原有舊電腦進行檢測,並判斷硬體老化程度,如果硬體使用年份過長,老化嚴重,將不適合進行升級改造,主要因為升級後仍然出現較多硬體故障,從而失去升級改造的意義,該情況建議直接淘汰舊電腦,採用名竣MTC瘦電腦。
(2)、將舊電腦的硬碟拆除,安裝上名竣MTC瘦電腦專用系統電子硬碟,並進行配置。
(3)、連線名竣MTS伺服器,並進行軟體安裝、許可權配置及管理規則設定等
說明:該方法雖然無須淘汰原有舊電腦,但不能保證其硬體的穩定性(電腦故障中硬體故障相對較低),並且當硬體出現故障,維修費用需要客戶另外支付。如果硬體仍然很不穩定,建議採用名竣MTC瘦電腦代替。
7、MTC瘦電腦適用範圍
(1)、客戶只需要運行關鍵任務套用軟體,並與伺服器相連,可以從名竣MTC瘦電腦的可靠性中獲得明顯收益。如醫院、保險代理、機票預訂中心及賓館等。
(2)、需要執行大量標準化計算任務的企業,諸如行政辦公或業務銷售(OFFICE辦公系統)、技術支持中心(專用系統)或數據錄入部門(如ERP系統)等,現在可通過使用名竣MTC瘦電腦而非普通台式機電腦,明顯降低成本,並可實現高穩定性,低故障率的效果,保障工作的不間斷與高效。
(3)、教育機構和類似組織通常需要在日益緊縮的預算基礎上獲得更多計算資源。大學和中學的IT部門雖然資源缺乏,但除在每台設備上同時支持多名用戶外,還必須確保成百上千台計算機能夠正常運行,並能夠支持最新軟體。名竣MTC瘦電腦可以通過兩種方式解決這些挑戰,MTC瘦電腦具有固若磐石的穩定結構,且沒有移動部件,從而能夠支持重負荷使用;同時,由於套用和存儲資源通常駐留於伺服器之上,所以對每名用戶來講,將始終可套用最新版本的軟體。
(4)、值得注意的是,MTC瘦電腦系統是針對工作密集型行業而設計,適用於套用相對簡單統一;而對於諸如知識型員工使用的、需要強大的本地處理和卓越存儲性能等套用確不適合。這些知識型員工通常包括開發工程師、多媒體套用、圖形設計師等專業人員。
名竣M-ERP服務
M-ERP服務含義
ERP,一個眾多企業家耳熟能詳的英文簡稱,同時在商界也流行這樣一種說法“企業不上ERP是等死,上ERP是找死”,為何有這種說法,相信企業家們會有興趣去仔細思考……
什麼是ERP?ERP的科學定義是:ERP —Enterprise Resource Planning 企業資源計畫系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。
ERP 不僅僅是一個軟體,更重要的是一個管理思想,它實現了企業內部資源和企業相關的外部資源的整合。通過軟體把企業的人、財、物、產、供、銷及相應的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實現合理分配企業資源,信息實時共享,這就是ERP。
什麼是M-ERP服務?重點在“M”上面,“M”的全稱是:Manage,代表兩個含義,分別是:名竣科技與管理,管理的對象就是ERP。名竣M-ERP服務由資深企業管理諮詢專家和軟體、硬體工程技術人員兩部分人員組成。因為名竣的任務不僅是為企業作ERP系統的日常維護,開始時還會幫助企業正確選擇合適的軟體,分析企業現行業務流程的合理性,提出業務流程重組的建議方案,幫助企業對購來的軟體系統進行二次開發。在企業的發展步入新階段對系統提出新的需求時,還要能幫企業對原有系統的功能作必要的增刪和調整,對系統的模組和程式進行修改和補充。總之,公司要對它的客戶企業實施ERP系統的全壽命過程負責。
名竣信息科技有限公司就是這樣的一家提供專業ERP系統服務公司,該服務我們稱為名竣M-ERP服務。
M-ERP服務功能
名竣處於ERP軟體廠商與企業之間,通過多年的服務實踐中可以看到ERP在我國的推廣套用還存在不少矛盾。下面就套用ERP的企業和ERP軟體供應商兩方面來分析一下這些矛盾:
一、企業維護ERP系統的隊伍設定問題:
企業要實施ERP系統,一般都要先建立一支軟體人員隊伍。他們的任務有兩方面:
(1)是與軟體供應商合作,對購入的ERP軟體產品結合企業的具體情況進行二次開發,從軟體供應商手中把ERP系統接過來,熟悉它,掌握它。
(2)在系統投入試運行後,在供應商提供的服務期滿以後,負責對系統的日常維護和日後根據企業發展的要求對系統作必要的調整和修改。
這裡的矛盾是在系統正常穩定運行以前,這支隊伍必須具有一定的專業水平和保持必要的數量,否則就難以把購入的ERP系統從供應商手中接過來,掌握好。但是當系統投入正常運行以後,日常的維護工作平時並沒有很大的工作量。因此這支隊伍開始時如果人數少了,會感到不夠用,但系統正常運行以後,人多了又會閒起來。企業如果要保留這支隊伍,則在經濟上對企業會是很大的負擔,而且也很難留得住。特別是年青人他們最關心自己的發展前途,當感到有勁無處使時,就無法安於這種工作狀態。他們希望更多地承擔挑戰性的工作,以便從中學習新東西從而得到提高與發展。此時,當其它的軟體公司給出更高的薪酬,他們就會離企業而去,這是完全可以理解的。當軟體隊伍骨幹人員離職後,企業剛投入運行的ERP系統多數會夭折。
二、軟體供應商的苦惱
隨著我國企業的發展,要求上管理信息系統的企業越來越多,這對ERP軟體供應商本來是件大好事。但是軟體供應商每賣出一套軟體,他就要承擔一個客戶企業的售後服務工作。由於售後服務工作的工作量很大,往往需要服務半年甚至一年時間。這對於軟體供應商來說,售後服務就是一個嚴重的負擔,銷售的套數越多,包袱就越重,以至售後服務成為制約軟體商發展的瓶頸。不少軟體公司,包括著名的軟體公司都在為這一問題苦惱。
問題的出路何在呢? 名竣科技認為實施ERP系統的專業服務公司是解決上述矛盾的可行辦法。這也是為什麼需要M-ERP服務的原因,主要體現在以下方面:
一、解除了軟體供應商的煩惱
有了專業的ERP服務公司,ERP軟體供應商可以放手地銷售他們的軟體產品,不必擔心因銷售量大了售後服務工作跟不上而煩惱。軟體供應商可以集中精力做軟體開發,鑽研軟體功能的完善、提高和版本升級。設計開發和售後服務分開,這也是社會的專業化分工,有利於合理利用人才資源,有利於提高各自的勞動生產率和經濟效益。正像房地產開發商和專業的物業管理公司有了很好的專業化分工,兩者就都能得到最佳的發展。
二、實施ERP的企業不必獨自建立一支軟體系統的維護隊伍,還能夠得到更好的服務。
正像公司買了一棟大樓,如果要像物業管理公司那樣自己建立一支門類俱全的,包括環衛、綠化、房屋維修、設備維修等等的維護管理隊伍肯定是不經濟的。建立ERP系統也是一樣,系統的二次開發和日常維護工作企業可委託專業服務公司來進行,因為專業服務公司具有一定的規模,專業人員多、分工細,可靈活地調配人力,以適應企業在實施ERP系統的不同階段(建立系統階段、系統正常運行階段和需要對系統作某些修改的企業發展新階段)。可避免企業自己建立維護隊伍,人多了不經濟,人少了在需要的時候又不夠用的矛盾。
特點與優勢
A、名竣可以只提供服務,不銷售ERP軟體,名竣處於ERP軟體廠商與企業之間,從中立的位置利用成熟、優秀的ERP軟體幫助企業成功實施ERP,並提供長期“管家式服務”。
B、名竣的三個角色:朋友、顧問、企業的IT管理部門,從認識開始,名竣致力就成為您的朋友,朋友只會希望朋友更好,然後名竣將轉變為您的資深顧問,為你的ERP,IT信息系統,企業管理提供綜合的顧問服務,最終在不斷的磨合後,名竣將成為您企業長期的服務部門,您的IT管理部門。
M-ERP服務優勢:
(1)、選擇名竣進行諮詢,在產品選型上,名竣不偏向產品銷售,只結合企業需求和未來發展,中肯的提出甲方企業最適合的產品。和企業選軟體公司,在甲方並不了解市場情況下,盲目的選產品不一樣,大大降低了風險性。同時提高了工作效率,節約了選型所浪費的時間。同時,不管你找哪家軟體公司來談,軟體公司都會說自己的產品滿足客戶的要求。事實上是軟體公司有意的隱瞞了其自身不足。
(2)、選擇名竣產品實施上線,名竣會結合企業諮詢方面調研結果,分階段,看側重點的幫助企業來做實施上線,和傳統的單技術幫助上線有著明顯的不一樣
服務內容
第一部分:ERP/SOFTWARE 技術支持
主要職能:解決軟體技術所有技術問題,提供高行業性發展資訊參考,為企業送去最優的ERP方案。
第二部分:製造型企業管理諮詢與培訓
主要職能:結合眾多製造型行業管理改善經驗,對企業進行診斷並提出企業改善建議方案,改善範圍包括:完善物料管理程式與規定,最佳化供應鏈管理,加強現場管理能力。全方位的提供行業典型解決方案,讓客戶的現場管理能力得到有效提升和改善,庫存周轉率提升,貨物積壓資金減少,倉儲庫存數據準確,呆滯物料得到有效的控制與預防措施。
虛擬IT部門
部門含義
在一個稍有規模的企業裡面,總會有一個特別的部門,通常稱為IT部或者電腦部,專門負責企業內部網路、系統軟體以及電腦桌面維護等方面的故障處理,當出現電腦故障或與電腦相關的其它問題時,其他部門會第一時間聯繫的特殊部門。而“虛擬IT部門”就是指通過第三方專業IT管理服務公司模擬企業內部專有IT部門的功能和職責,實現取代實體IT部門為企業提供專職的IT管理服務。這是一種實現方法的轉變,更符合企業的低成本,高發展的要求。名竣科技可以整合更多的資源,提供多方面的IT運維服務,從本質上可以看成是企業專有的IT部門,在形式上卻是虛擬的。
部門作用
名竣“虛擬IT部門”因“滿足企業發展需求,成本更低”的核心價值被更多企業所接受採納。具體可以歸納為以下四點:
√ 確保增強核心競爭力。專業IT公司的託管,可以減少企業在不擅長的IT方面所投入的精力,更專注發展自身企業的核心競爭力,促進企業發展戰略。
√降低IT運維成本。企業在發展過程中需要信息化技術服務的要求毋庸置疑。而實現這種資源及能力的支持,在表現方式分為真實和虛擬IT部門兩種。真實IT部門在人力成本,設備成本,維護成本,管理成本,教育成本上要比虛擬IT部高。
√ 職能關係更優越。名竣虛擬IT部門與企業組織架構的關係並不是從屬或僱傭關係。而是以第三方的角度,以客戶利益為前提,提供更全面合理的建議與服務,與企業形成諮詢管理的合作關係。相比於真實IT部門在監管過程中也更公正,公平。
√信息提供更全面。名竣虛擬IT部門是集合名竣科技整個公司的資源、專業技術人才與規範管理為企業服務,提供的資訊更為全面,技術更新更快。企業僱傭眾多各類IT人才組建IT部門顯然不現實也不經濟。
部門特點
名竣虛擬IT部門不直接從屬於企業內部,和企業也不是僱傭關係,而是與企業形成諮詢管理及服務的合作關係.因此,名竣的“虛擬IT部門”服務有其特點。
1. 名竣科技指派一名資深技術經理,以一對一的方式進行定期的持續跟蹤支持,實現對接溝通,深入調研分析企業IT狀況,提供合理的最佳化建議,並利用名竣六大IT服務模組全面滿足企業的各種需求。由一位技術工程師回響一個故障問題事件的模式轉變為更人性化的企業(名竣科技)對應企業(客戶)跟蹤支持,這種服務更貼心、更到位、更全面。
2. 通過有效的監測、預防手段將問題事先解決。避免IT故障事件的事後問題、並最大化減少問題故障出現的機率,名竣科技建議在採用名竣“虛擬IT部門”的同時配合MTC瘦電腦系統套用支持和簡化管理,實現“虛擬IT部門”的建立和管控。MTC瘦電腦相比傳統電腦主機硬體故障率、耗損率低。使用其可以最佳化IT性能、減少意外壞機機率,降低企業總體擁有和再次投入硬體成本。
3. 能伴隨客戶發展要求的變化,分階段做出引導和分析,全面滿足企業各種需求。
4. 名竣科技定期進行統計分析,並將報告報表等檔案交給企業,並進行討論溝通,讓企業了解名竣“虛擬IT部門”的服務結果的同時,共同總結完善,避免問題的再次發生,將IT的問題管理變被動為主動。採取主動措施將基礎設施的可用性和穩定性最大化。
部門服務
名竣科技始終以客戶利益為出發點,利用名竣IT外包服務,名竣MTC瘦電腦服務和名竣M-ERP服務和三個服務內容,從真正意義上承托起企業專屬IT部門的職能。
部門對比
真實IT部門 | 名竣虛擬IT部門 | |
問題一 | 為了套用計算機,就要僱傭計算機方面的人才。 為了網路維護,就要聘用網路方面的專才。 為了建設辦公自動化,就要新的技術人員來開發。從而形成一個部門。然而隨著計算機分工越來越細,僱傭的技術人員就越來越多。 | 作為企業IT管理的專業公司,名竣擁有完善的IT專業人才招募,甄選,管理,培訓,考核,評定計畫並高效利用人力資源手段,替企業客戶承擔IT人才管理的費用,降低企業風險。我們的網路工程師、軟硬體工程師,客服人員多達59人,約占全公司人員73%。工程師擁有的認證資質包括思科CCNP、國家高級網路工程師(NCNE)、ERP高級認證工程師等。 |
問題二 | 當企業內部網路和系統正常運行的時候,這些技術人員基本無事可做,但是如果發生故障,由於技術人員缺乏故障排除經驗很可能無力解決,或者效率不高。 | |
問題三 | 做為非 IT行業單位內部的技術人員在技術上無法得到鍛鍊和提高,升遷方面又沒有很大擴展空間,更何況由於沒有固定的工作內容和任務,很難評定效益。 | |
問題四 | 用人單位除了要付出人員工資、保險外,還要付出管理成本。 | “虛擬IT部門”中,這些人力資源費用由名竣公司本身承擔了,客戶不需要去承擔IT管理人員將來的管理、培訓、社保、升級等費用但又可以享受人力資源。 |
問題五 | 即使提供高薪,也無法長期留住專業人才,一旦人才流失,新來的員工又不能儘快接替工作,就要給企業帶來維護方面的真空狀態。浪費大量錢財和精力在你並不擅長的方向上,結果必然是增加運行成本,降低利潤。 | 名竣強大的技術團隊有固有流程和操作規範,在少數人才流失的情況下也不會有所影響,很快形成替補資源。 |
問題六 | 在無專業建議下,使用PC的IT系統的真實IT部門出現故障率高,維護、升級成本加劇。 | 虛擬IT部門一般採用名竣瘦電腦服務系統,只支付服務費,就可以免費使用瘦電腦機。使用MTC瘦電腦可以最佳化IT性能、減少意外壞機機率,降低企業總體擁有和再次投入硬體成本。 |
問題七 | 真實IT部門因處於企業內部,因利益關係和不規範操作可能出現監管不力或徇私。 | 虛擬IT部門屬於第三方的委託機構監管比真實企業IT部門要更公平公正,杜絕了不規範操作行為。 |
部門案例
A公司為中型電器製造業公司,擁有一個4人組成的IT部門管理全公司138台PC電腦及電腦辦公設備。該部門的人力資源費用約為16萬/年,設備損耗費約為8萬/年。可如此高成本的運維部門卻並不讓公司高層覺得滿意。公司電腦PC設備的故障率比較高,一部分可以為內部IT人員所解決,一部分卻不得不求助於外部IT服務公司,造成二次費用。同時,由於人為操作不當,公司的ERP系統時常出現問題,造成貨物數據混亂或丟失,直接在業績上造成損失。在2009年,通過名竣技術經理的調研和建議,A公司高層採納了“虛擬IT部門”的方案,裁撤了IT部門,將PC電腦改裝升級成為名竣MTC瘦電腦,使用了M-ERP管理,一下節約了超過50%部門費用,同時全面改變了以往IT部門的高成本、技術局限和高故障率的現象。在2010上半年度報告中,業績明顯提升。該司高層領導感慨“早知道有虛擬IT部門的服務,我就不會在這個方面走彎路。以後我們的IT服務全都交給你們!”
運維服務
服務含義
網站運維,顧名思義就是針對某個網站策劃,建站,維護使之實現市場化運作,這也包括一切與網站的後期運作有關維護的工作。
服務作用
網站建設是指使用標識語言,通過一系列設計、建模、和執行的過程將電子格式的信息通過網際網路傳輸,最終以圖形用戶界面的形式被用戶所瀏覽。建立網站可使企業展示自身形象、發布產品信息、聯繫網上客戶的新平台、新天地,進而可以通過電子商務開拓新的市場,以極少的投入獲得極大的收益和利潤。現今,許多公司都擁有自己的網站,他們利用網站來進行宣傳、產品資訊發布、招聘等等。網站建設要突出個性,注重瀏覽者的綜合感受,令其在眾多的網站中脫穎而出。通常,網站建設可以分為靜態網站和動態網站。
然而,一個好的企業網站,不僅僅是一次性製作完美就完事了,由於企業的發展狀況在不斷地變化,網站的內容也需要隨之調整,才能給人常新的感覺,更加吸引訪問者,給訪問者良好的印象。這就要求我們對站點進行長期、不間斷地維護和更新。特別是在企業推出了新產品,或者有了新的服務項目內容,有了大的新聞或變更的時候,都應該把企業的現有狀況及時地在您的網站上反映出來,以便讓客戶和合作夥伴及時的了解您的詳細狀況,您也可以及時得到相應的反饋信息,以便做出合理的相應處理。
雖然有很多企業現在已經在做網路行銷或做競價排名,但據觀察發現有很多已經做了競價排名的網站卻打不開的。原因是他們是在做網路行銷的過程中沒有處理好細節,比如,有很多壞死連結,網站上不能顯示圖片等等。這些都是最基本的網站維護的內容。企業的客戶看到這些現象會產生一定想法。如果長期這樣下去,不但影響公司的網路品牌,更有可能直接影響公司的收入。所以,網站運維十分重要。
但由於網站的維護是一項專業性較強的工作,需要專業人士來完成。如果企業配備專門的網站維護人員,就意味著增加了一個人的開支。如果由其他人兼職,則網站的維護的專業水準將會下降。
一個好的企業網站由企業內部維護工作中最少需要1-2名技術人員,這樣一年公司支出工資就達到了2--4萬元;不僅如此,在維護過程中會增加您的管理壓力和管理成本。而名竣科技作為專業的IT公司,就有能力提供網站運維服務,正好可以幫助企業解決以上問題。客戶只要把意圖,建站要求和資料提供給我們,我們就能合理建站,並在後期把資料整理,調整,製作並即時在網路上體現出來。
服務特點
簡而言之,名竣科技的網站運維服務有以下特點:
l 樹立品牌:
主要為售前服務。配合產品打入中國市場作宣傳,充分利用網際網路的優勢進行品牌推廣。
l 完善服務:
主要為售後服務。發布完善的服務信息供用戶查詢。
l 服務介紹:
產品介紹及解決方案介紹,使潛在客戶更充分的了解網站的優勢及技術特點。
l 個性化設計:
通過名竣科技的策劃及整體網站風格設計,使公司的網站成為領域最具國際化特色的企業網站之一,從而令客戶對公司的印象得到充分的肯定。
l 兼容與標準:
同時支持IE與Maxthon及多種瀏覽器,同時支持1024*768,1280*720等多種螢幕解析度模式,並採用DIV+CSS頁面布局技術使網站具有更強的延伸性和擴展性。
l 最佳化與改進:
名竣科技通過多年來對企業網站的認識,建議並協助客戶重新設計合理化的操作流程,導航清晰,視覺重點突出。圍繞產品和服務,做了最完美的闡釋,強大的多媒體展示完全滿足用戶多元化的需求,並使瀏覽者輕鬆理解複雜抽象的工作流程。
服務內容
網站運維服務內容最主要是包括2方面:
一、網站建設實施服務
網站建設實施服務主要針對用戶的網站建設需求,包括需求調研、欄目內容規劃、模板實施、數據遷移、系統環境搭建、系統開發等服務。
1、規劃與頁面設計
根據網站特點,結合用戶需求,對網站欄目內容進行全面的梳理規劃,構建符合用戶要求,科學合理的網站結構。
2、模板實施服務
根據網站規劃、美術頁面進行模板開發,快速構建出結構完整用戶滿意的站點。
3、數據遷移服務
將網站數據通過程式和手工錄入兩種方式實現數據的遷移,確保數據完整可用。
4、環境搭建服務
根據網站建設內容進行系統環境調研,搭建科學、合理的網站(群)運行環境,使其具備一定的前瞻性、擴展性。
5、新系統開發服務
針對用戶需求,訂製開發相關業務系統
二、網站運維服務
網站運維包括日常維護、專題/子站建設、應急回響等8個方面,採取運維服務包的形式對外提供服務,具體內容如下。
1、日常維護服務
提供技術人員通過遠程方式解決常見問題或用戶需求,根據實際情況安排技術人員到現場工處理問題或進行新需求的實施。
2、網站常駐服務
提供模板開發人員到用戶現場進行駐點維護,負責整個網站(群)技術保障。特點回響及時,在最短時間內了解用戶需求及時做出修改調整。
3、專題/子站建設服務
針對用戶需求,對專題或子網站進行內容梳理、欄目規劃、美術設計、模板實施工作。
4、技術諮詢服務
提供網站模板開發、公司各產品的操作使用、網站(群)實施、維護及作業系統、資料庫方面的技術諮詢。
5、應急回響服務
提供節假日應急回響服務,在此期間安排負責人及技術人員進行7×24小時值班,確保網站的正常運行。
6、系統維護服務
提供全面的系統維護服務,從網路層、數據層、套用層、WEB層,針對伺服器作業系統、各相關套用系統及網站安全提供全方位的系統維護服務。
7、系統巡檢服務
針對伺服器作業系統、網站相關產品或系統及網站安全提供全面的巡檢服務。
8、產品培訓服務
提供公司產品的安裝部署及操作使用培訓,包括電子政務公共服務支撐平台、信息公開目錄系統、互動交流平台、信息報送平台、訪談直播系統、網站群搜尋系統等。
系統集成服務
系統集成含義
所謂系統集成(SI,System Integration),廣義的理解是“將不同的系統,根據套用需要,有機地組合成一個一體化的、功能更加強大的新型系統的過程和方法”。具體一些就是通過結構化的綜合布線系統和計算機網路技術,將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中,使資源達到充分共享並實現集中、高效、便利的管理。系統集成應採用功能集成、網路集成、軟體界面集成等多種集成技術。系統集成實現的關鍵在於解決系統之間的互連和互操作性問題,它是一個多廠商、多協定和面向各種套用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統間的接口、協定、系統平台、套用軟體等與子系統、建築環境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。系統集成包括設備系統集成和套用系統集成。
集成服務內容
系統集成作為一種新興的服務方式,是近年來國際信息服務業中發展勢頭最猛的一個行業。系統集成的本質就是最最佳化的綜合統籌設計,一個大型的綜合計算機網路系統,系統集成包括計算機軟體、硬體、作業系統技術、資料庫技術、網路通訊技術等的集成,以及不同廠家產品選型,搭配的集成。優秀系統集成解決方案水平需要達到-整體性能最優,即所有部件和成分合在一起後不但能工作,而且全系統是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充和可維護的系統。
當然,企業內部的IT人員也可能承擔布線,採購設備和建立網路等事宜。但相比IT系統集成供應商卻不夠規範或合理。名竣科技作為IT系統集成服務商先是前期調研了解企業整體的IT需求,根據企業具體情況,再調用名竣科技建立的IT設備器材供應商資料,找出高性價比,高性能的解決方案。同時,可以向客戶提供長期的專業安全服務,同客戶一起建立信息安全的預警機制和突髮狀況反應機制。標準化的IT系統集成解決方案會使設備硬體的使用周期更長更穩定。
解決方案
根據用戶的需求,為用戶優選 CISCO、D-Link、 DEC、AT&T、AMP、3COM、Microsoft等各家公司的網路產品和網路設備。提供從區域網路、無線區域網路到廣域網接入的整體解決方案,完成網路系統的設計、安裝、調試和使用培訓。
伺服器系統集成
可提供IBM 、DELL、HP等公司的小型機、PC Server產品,實現UNIX、Windows NT/2000/2003/2008等作業系統和Oracle、SQL Server、Sybase、Informix資料庫以及各種套用軟體的集成,並能完成上述系統的套用軟體的開發工作,滿足用戶的各種管理及辦公的需求。
存儲和備份系統集成
可提供IBM/HP/EMC/NetAPP/DELL等廠家的NAS和SAN存儲產品的集成服務,能夠設計和實施以下產品的備份方案:HP /DELL/ IBM /Symantec Veritas / ARC Server等;
系統安全解決方案
可提供系統安全的完整解決方案,首先對客戶提供信息安全服務和諮詢服務,同時進行病毒防範和網路漏洞檢測服務,再根據客戶的具體情況和要求選用適當的安全產品,有機的組合和搭配,建立客戶系統的安全保護體系。
智慧型會議系統
隨著電子信息技術和網際網路寬頻技術的不斷發展,數字視頻技術也逐漸趨於成熟,並將迅速改變我們的生活,我們將為你提供PolyCom/Tandberg/Cisco 的電話會議系統解決方案,PolyCom/ Tandberg的視頻會議系統解決方案,Cisco 視頻仿真系統解決方案,能提供PolyCom/ Tandberg/ Cisco等電話視頻會議系統產品的設計、實施和維護服務,全面為你高效辦公提供有效的保障。
如何選擇系統集成商
系統集成是一種商業行為,也是一種管理行為,其本質是一種技術行為。所以,如何選擇優秀的IT系統集成商,就需要看她所具有下行為特點。而名竣科技IT系統集成所具有的特點,就是一個很好的選擇。
l 系統集成要以滿足用戶的需求為根本出發點。
l 系統集成不是選擇最好的產品的簡單行為,而是要選擇最適合用戶的需求和投資規模的產品和技術。
l 系統集成不是簡單的設備供貨,它體現更多的是設計、調試與開發的技術和能力。
l 系統集成包含技術、管理和商務等方面,是一項綜合性的系統工程。技術是系統集成工作的核心,管理和商務活動是系統集成項目成功實施的可靠保障。
l 性能、性價比的高低是評價一個系統集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素。