企業管理工作實務

內容簡介

企業管理，歸根結底是對人和物（物含“具體”與“抽象”兩種）的管理，而就重點來講，對人的管理則更為關鍵，原因是企業若把人管好了，對物的管理將會事半功倍，反之，難免出現“竹籃打水”的結果，故關於本書《企業管理工作實務》：

第一章，有為大家系統介紹一種升級版的企業考評方式——員工互評Ⅱ，它能有效避免現有其他考評制度中的很多缺陷和不足，可為企業的選人、用人提供必要與可靠的依據；儘管當前其並不為人們所熟知，但在不久的將來，卻非常可能會成為一種主流考評方式。

第二至第六章，則皆可歸納為物的方面，分別有制度、監督、崗位手冊、改善以及6S，要管理企業，這些一個都不能少；為便於閱讀和理解，此五章整體均是按照理論概述、存在問題、解決辦法與案例分析的順序來完成的。

最後的第七章，第一部分是作者對工作中常見管理問題的個人總結，而第二部分“管子的一些非常使用方法”，雖與本書的主題有些脫離，但對不少企業卻都是相當實用的。

鄒龍才，工業工程專業，2007年畢業於石河子大學，先後在國企、外資以及私企一直從事企業的日常生產活動和基層的管理工作，故對當前企業管理中常會存在的一些實質性問題可謂是“明察秋毫”，於是，作者就以此為基礎編寫出本書，望能有助於國內企業的發展和進步。

時光荏苒，一事未成，閒暇之時，欲將以前工作做一回顧，整理成冊，聊以自慰。然若對他人亦有所幫助，更是善莫大焉。

與不少人有著相同的經歷，為覓得一份較為理想的工作，筆者也曾不斷遊走於各種各樣的企業之間，雖說此過程是比較艱辛的，但相信大家都有著自己的收穫，而就個人來說，那就是有幸發現，每家企業都有其各自不同的成功之處，但對於存在的問題，卻均可以大致歸納為如下的幾項：

（１）領導階層對於上級指示不假思索地盲目遵從，而對基層員工在生產中遇到的實際難題，則大多是熟視無睹；

（２）企業在選人、用人時，缺少必要與可信的依據，導致領導隊伍中魚目混珠的人越來越多；

（３）伴隨企業的不斷發展壯大、人數的日益增多，難免就會有一些害群之馬、渾水摸魚之徒混在其中，於是，如何才能發現和剔除企業中隱藏的此類不良之人，便成了各家企業成長、發展道路上的一個不小挑戰；

（４）企業的正常運行需要制度來管理，但在管理的過程中，很多人卻都忽略了或未能意識到，管理企業所依靠的制度同樣也需要進行管理；

（５）不少管理者對於監督的認識只是一知半解，故在執行時，其相應的重要作用也就很難被充分地發揮出來，有時甚至會起到適得其反的效果；

（６）伴隨著時間的推移，企業中與生產相關的各類知識、經驗都在日積月累，不斷趨於完善，大家的能力本應是“更上一層樓”才對，但我們通常卻會匪夷所思地發現，企業的員工實際上卻是“一代不如一代”；

（７）幾乎所有的企業都能深刻認識到“改善”對自身發展的重大作用，但員工在此方面的積極性卻始終很難被有效地調動起來；