企業物流管理：供應鏈的規劃組織和控制

《企業物流管理：供應鏈的規劃組織和控制》是2006年機械工業出版社出版的圖書，作者是Ronald H.Ballou。

基本介紹

• 中文名：企業物流管理:供應鏈的規劃組織和控制
• 作者：Ronald H.Ballou
• 譯者：王曉東
• 出版時間：2006年8月1日
• 出版社：機械工業出版社
• 頁數：615 頁
• ISBN：9787111194903 
• 開本：16 開

內容簡介

《企業物流管理:供應鏈的規劃組織和控制》結構安排合理、內容全面系統、操作性與理論性並重等優點使其出版不久即成為風靡全美的物流管理類書籍。多年以來，美國物流管理協會一直把它列為向其成員推薦的首選物流教科書。

《企業物流管理:供應鏈的規劃組織和控制》是世界各地的許多著名大學也將其作為物流專業課的指定教材。從企業管理的角度，向讀者展現了企業物流管理的幾乎所有相關領域。簡單明了的概念介紹、務實可行的操作方法、學術性的理論探討在該書中協調地融為一體。

圖書目錄

序言

譯者序

第一部分 概論和規劃

第一章 企業物流管理——一個至關重要的課題

1. 1概述

1. 2企業物流的定義

1. 3供應鏈 The Supply Chain

1. 4物流活動

1. 5物流的重要性

1. 5. 1物流成本很高

1. 5. 2供給和分撥線路拉長

1. 5. 3物流對企業戰略意義重大

1. 5. 4物流顯著增加客戶價值

1. 5. 5客戶不斷要求快速. 個性化的反應

1. 6非製造業的物流

1. 7企業中的物流管理

1. 8企業物流管理的目標

1. 9物流的研究方法

1. 10小結

習題

好的物流戰略與缺乏物流戰略的例子

第二章 物流戰略和規劃

2. 1企業戰略

2. 2物流戰略

2. 3物流規劃

2. 3. 1規劃層次

2. 3. 2主要規劃領域

2. 3. 3對物流規劃問題的理解

2. 3. 4規劃的時機

2. 3. 5制定戰略時的指導原則

2. 4小結

習題

第二部分 客戶服務目標

第三章 物流產品

3. 1物流產品的性質

3. 1. 1產品分類

3. 1. 2產品生命周期 The Product Life Cycle

3. 280-20曲線 the 80-20 Curve

3. 3產品特徵

3. 3. 1重量—體積比 Weight-Bulk Ratio

3. 3. 2價值—重量比 Value-Weight Ratio

3. 3. 3可替代性 Substitutability

3. 3. 4風險特徵 Risk Characteristics

3. 4產品包裝

3. 5產品定價

3. 5. 1地域性定價方法

3. 5. 2某些法律問題

3. 6鼓勵性定價措施

3. 7小結

習題

第四章 物流客戶服務

4. 1客戶服務的定義

4. 1. 1客戶服務的因素

4. 1. 2客戶服務因素的相對重要性

4. 2訂貨周期 Order Cycle Time

4. 3物流客戶服務的重要性

4. 3. 1服務對銷售的影響

4. 3. 2服務對客戶購買的影響

4. 4定義銷售-服務關係

4. 5銷售—服務關係的模型

4. 5. 1兩點法

4. 5. 2事前—事後實驗法

4. 5. 3遊戲法

4. 5. 4買方調查法

4. 6成本與服務

4. 7確定最優服務水平

4. 7. 1原理

4. 7. 2實踐

4. 8服務—損失函式

4. 9服務作為一個約束條件

4. 10應急服務 Contingency Service

4. 10. 1系統故障

4. 10. 2產品召回

4. 11小結

習題

第五章 訂單處理與信息系統

5. 1定義訂單處理過程

5. 1. 1訂單準備 Order Preparation

5. 1. 2訂單傳輸 Order Transmittal

5. 1. 3訂單錄入 Order Entry

5. 1. 4訂單履行 Order Fulfilling

5. 1. 5訂單狀況的報告

5. 2訂單處理舉例

5. 2. 1工業訂單處理

5. 2. 2零售訂單的處理過程

5. 2. 3消費者訂單處理系統

5. 3影響訂單處理時間的其它因素

5. 3. 1訂單處理的先後順序 Priority Processing

5. 3. 2並行處理與順序處理 Parallel versus Sequential Processing

5. 3. 3訂單履行的準確度 Order—Filling Accuracy

5. 3. 4訂單的批處理 Order Batching

5. 3. 5集中運輸 Shipment Consolidation

5. 4物流信息系統

5. 5信息系統舉例

5. 5. 1零售系統

5. 5. 2供應商管理庫存 Vendor-Managed Inventory

5. 5. 3貨物跟蹤 Tracing and Tracking Shipments

5. 5. 4決策支持系統

5. 6小結

習題

第三部分 運輸戰略

第六章 運輸基礎知識

6. 1高效運輸系統的重要性

6. 2運輸服務的種類及其特點

6. 3單一運輸方式的選擇

6. 4多式聯運

6, 5運輸代理和小件貨物運輸

6. 6企業自營運輸

6. 7國際運輸

6. 8運輸成本的特點

6. 8. 1可變成本和固定成本 Variable and Fixed Costs

6. 8. 2共同成本或聯合成本 Common or Joint Costs

6. 8. 3不同運輸方式的成本特徵

6. 9運價簡介

6. 9. 1與運量相關的運價

6. 9. 2與運距相關的運價

6. 10線路運價

6. 10. 1按產品分類

6. 10. 2按運輸批量劃分

6. 10. 3按路線劃分

6. 10. 4其他運價

6. 11特殊服務費

6. 11. 1特殊的線路服務

6. 11. 2端點服務 Terminal Services

6. 12自營運輸的成本

6. 13運輸單據

6. 13. 1提單 Bill of Lading

6. 13. 2運費單 Freight Bill

6. 13. 3貨運索賠單 Freight Claims

6. 14國際運輸單據

6. 15小結

習題

第七章 運輸決策

7. 1運輸服務的選擇

7. 1. 1基本的成本權衡

7. 1. 2考慮競爭因素

7. 1. 3對選擇方法的評價

7. 2路線選擇

7. 2. 1起訖點不同的單一問題

7. 2. 2多起訖點問題

7. 2. 3起訖點重合的問題

7. 3行車路線和時刻表的制定

7. 3. 1合理路線和時刻表的制定原則

7. 3. 2行車路線和時刻表的制定方法

7. 3. 3運輸路線的排序

7. 3. 4行車路線和時刻表制定方法的套用

7. 4船舶航線和船期計畫

7. 5集運

7. 6小結

問答題

習題

第四部分 庫存戰略

第八章 倉儲和搬運系統

8. 1倉儲系統的必要性

8. 2倉儲系統的功能

8. 2. 1儲存功能

8. 2. 2物料搬運功能

8. 3倉儲方案

8. 3. 1倉儲空間的所有權

8. 3. 2租用倉庫

8. 3. 3租賃倉庫

8. 3. 4在途存儲

8. 4物料搬運問題

8. 4. 1成組化裝運

8. 4. 2倉庫布局

8. 4. 3選擇存儲設備

8. 4. 4選擇搬運設備

8. 5倉儲系統成本和費率

8. 6小結

習題

第九章 預測物流需求

9. 1需求的特性

9. 2預測方法

9. 3對物流管理者有用的方法

9. 3. 1指數平滑法

9. 3. 2經典時間序列分解

9. 3. 3多元回歸分析

9. 4物流管理者的特殊預測問題

9. 5靈活性和快速反應——預測問題的另一種解決方法

9. 6小結

習題

案例分析世界石油公司 World Oil

第十章 庫存決策

10. 1對庫存的評述

10. 1. 1保有庫存的原因

10. 1. 2反對保有庫存的原因

10. 2庫存的種類

10. 3庫存管理問題的分類

10. 3. 1需求的特點

10. 3. 2管理思想

10. 3. 3產品匯總法 Product Aggregation

10. 4庫存目標

10. 4. 1產品的現貨供應能力 Product Availability

10. 4. 2相關成本

10. 5推動式庫存管理 Push Inventory Control

10. 6基本的拉動式庫存管 Basic Pull Inventory Control

10. 6. 1一次性訂貨量

10. 6. 2重複訂貨量 Repetitive Order Quantities

10. 7高級拉動式庫存管理 Advanced Pull Inventory Control

10. 7. 1需求不確定條件下的再訂貨點模型

10. 7. 2缺貨成本已知情況下的再訂貨點法

10. 7. 3需求和提前期不確定條件下的再訂貨點法

10. 7. 4需求不確定條件下的定期盤點模型

10. 7. 5實用拉動式庫存管理方法

10. 8渠道中庫存 Pipeline Inventories

10. 9庫存的總量控制

10. 10小結

注釋表

問答

習題

案例分析：全能五金供應公司 Complete Hardware Supply, Inc.

R美國照明公司 American Lighting Products, ALP

美國紅十字會 American Red Cross, ARC ：血液供應

第十一章 採購與供應決策

11. 1供應渠道中的協調

11. 2供應計畫

11. 2. 1適時供應法

11. 2. 2看板 KANBAN

11. 2. 3需求計畫

11. 2. 4物料需求計畫的運作方式

11. 2. 5適時分撥計畫 Just-In-Time Distribution Scheduling

11. 3採購

11. 3. 1採購的重要性

11. 3. 2訂貨數量時間安排

11. 3. 3普遍數量折扣價格獎勵計畫

11. 3. 4特殊數量折扣價格獎勵計畫

11. 3. 5貨源安排 Sourcing

11. 3. 6銷售條件 Terms of sale 和渠道管理 Channel Management

11. 4小結

問答題

習題

案例分析：工業品批發公司 Industrial Distributors, Inc.

第十二章 存儲與搬運決策

12. 1選址

12. 2設計與運作規劃

12. 2. 1確定設施規模

12. 2. 2庫容類型選擇的財務分析

12. 2. 3設施結構

12. 2. 4車站設計

12. 3物料搬運系統設計

12. 3. 1物料搬運系統選擇

12. 3. 2產品布局決策

12. 4訂單-撿貨操作

12. 5小結

第五部分 選址戰略

第十三章 設施選址決策

13. 1選址問題的分類

13. 2選址問題的早期研究

13. 3單設施選址 Single Facility Location

13. 3. 1單設施選址模型的推廣

13. 3. 2對單設施選址問題的評述

13. 4多設施選址 Multifacility Location

13：4. 1精確法 Exact Methods

13. 4. 2多重心法 Multiple Center-of-Gravity Approach

13. 4. 3混合-整數線性規劃 Mixed-Integer Linear Programming

13. 4. 4模擬法 Simulation Methods

13. 4. 5啟發法 Heuristic Methods

13. 4. 6多設施選址方法評述

13. 5動態倉庫選址

13. 6零售/服務選址 Retail/Service Location

13. 6. 1加權清單 Weighted Checklist

13. 6. 2空間相互作用模型 Spatial-Interaction Model

13. 6. 3其他方法

13. 7小結

問題

習題

案例分析T南方酒廠 Southern Brewery

技術補充

第十四章 網路規劃流程

14. 1網路結構問題

14. 2網路規劃所需的數據

14. 2. 1數據清單

14. 2. 2數據來源

14. 2. 3數據編碼

14. 2. 4將數據轉化為信息

14. 2. 5預設信息

14. 3分析工具

14. 3. 1可供選擇的模型

14. 3. 2決策支持系統

14. 4進行分析

14. 4. 1客戶服務水平審計

14. 4. 2組織研究

14. 4. 3設定標桿

14. 4. 4網路結構設計

14. 4. 5渠道設計

14. 4. 6運輸規劃

14. 5案例

14. 5. 1問題的描述

14. 5. 2控制問題的規模

14. 5. 3分析

14. 6小結

習題

案例W尤斯摩爾洗滌用品公司 Usemore Soap Company

第六部分 組織與控制

第十五章 物流管理的組織機構

15. 1物流活動的組織

15. 2組織機構的選擇

15. 2. 1非正式的組織形式

15. 2. 2半正式的組織形式

15. 2. 3正式的組織形式

15. 3組織結構的取向

15. 4組織機構的定位 Organization Positioning

15. 4. 1分散式管理與集中式管理 Decentralization versus Centralization

15. 4. 2幕僚式管理與直線型管理 Staff versus Line

15. 4. 3大公司與小公司 Large versus Small

15. 5跨職能管理 Inter-functional Management

15. 6跨組織管理 Inter—organizational Management

15. 6. 1超組織理論 Theory of Super-organization

15. 6. 2衝突管理

15. 7戰略聯盟與第三方物流供應商

15. 7. 1戰略聯盟

15. 7. 2契約物流

15. 8小結

習題

第十六章 物流審計和控制

16. 1控制過程的基本框架

16. 1. 1物流控制模型

16. 1. 2控制系統的類型

16. 2控制系統的細節問題

16. 2. 1容錯度 Error Tolerance

16. 2. 2反應

16. 3實踐中的控制

16. 3. 1預算

16. 3. 2服務目標

16. 3. 3利潤中心概念

16. 3. 4決策支持系統 Decision Support System, DSS

16. 4控制信息. 衡量及解釋

16. 4. 1審計

16. 4. 2定期報告

16. 5修正措施

16. 5. 1微小調整 Minor Adjustments

16. 5. 2重新規劃主體部分 Major Replanning

16. 5. 3應急方案 Contingency Plan

16. 6與人工智慧有關的控制

16. 6. 1模式識別 Pattern Recognition

16. 6. 2績效模式 Performance Pattern

16. 6. 3行動計畫

16. 7小結

問題

索引

附錄

參考文獻

9. 2. 3觸發器頭

9. 2. 4觸發器體

9. 3修改. 刪除觸發器

9. 3. 1修改觸發器頭

9. 3. 2修改觸發器體

9. 3. 3刪除觸發器

9. 3. 4定義了哪些觸發器

9. 4使用觸發器時的提示

9. 5什麼是生成子

9. 6創建生成子

9. 7設定/重置生成子

9. 8使用生成子

小結

第10章 UDF的操作

10. 1UDF簡介

10. 2IB的函式館

10. 3聲明及註銷UDF

10. 4調用UDF

10. 5書寫UDF模組

10. 5. 1開始之前

10. 5. 2開始

10. 6使用UDF中常見的錯誤

小結

第11章 系統表和臨時表

11. 1系統表

11. 1. 1ST的安全性

11. 1. 2輔助功能的ST

11. 1. 3用戶操作而影響的ST

11. 21臨時表

小結

12. 1安全模型

12. 1. 1SYSDBA

作者簡介

作者:(美)羅納德·H·巴羅(Ronald H. Ballou)

媒體推薦

書評

本書旨在對企業物流這一管理領域的重要課題進行論述。據觀察，在某些企業中物流成本占銷售額的30%以上，物流是企業滿足客戶服務的重要因素之一，對企業競爭戰略舉足輕重。

--此文字指本書的不再付印或絕版版本。