《企業物流管理:供應鏈的規劃組織和控制》結構安排合理、內容全面系統、操作性與理論性並重等優點使其出版不久即成為風靡全美的物流管理類書籍。多年以來，美國物流管理協會一直把它列為向其成員推薦的首選物流教科書。
基本介紹
- 書名：企業物流管理:供應鏈的規劃組織和控制
- 譯者：王曉東
- 出版日期：2006年8月1日
- 開本：16開
- 品牌：機械工業出版社
- 作者：Ronald H.Ballou
- 出版社：機械工業出版社
- 頁數：615頁
- ISBN：9787111194903, 711119490X
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《企業物流管理:供應鏈的規劃組織和控制》是世界各地的許多著名大學也將其作為物流專業課的指定教材。從企業管理的角度，向讀者展現了企業物流管理的幾乎所有相關領域。簡單明了的概念介紹、務實可行的操作方法、學術性的理論探討在該書中協調地融為一體。
作者簡介
作者:(美)羅納德·H·巴羅(Ronald H. Ballou)
媒體推薦
書評
本書旨在對企業物流這一管理領域的重要課題進行論述。據觀察，在某些企業中物流成本占銷售額的30%以上，物流是企業滿足客戶服務的重要因素之一，對企業競爭戰略舉足輕重。
--此文字指本書的不再付印或絕版版本。
本書旨在對企業物流這一管理領域的重要課題進行論述。據觀察，在某些企業中物流成本占銷售額的30%以上，物流是企業滿足客戶服務的重要因素之一，對企業競爭戰略舉足輕重。
--此文字指本書的不再付印或絕版版本。
圖書目錄
序言
譯者序
第一部分 概論和規劃
第一章 企業物流管理——一個至關重要的課題
1. 1概述
1. 2企業物流的定義
1. 3供應鏈 The Supply Chain
1. 4物流活動
1. 5物流的重要性
1. 5. 1物流成本很高
1. 5. 2供給和分撥線路拉長
1. 5. 3物流對企業戰略意義重大
1. 5. 4物流顯著增加客戶價值
1. 5. 5客戶不斷要求快速. 個性化的反應
1. 6非製造業的物流
1. 7企業中的物流管理
1. 8企業物流管理的目標
1. 9物流的研究方法
1. 10小結
習題
好的物流戰略與缺乏物流戰略的例子
第二章 物流戰略和規劃
2. 1企業戰略
2. 2物流戰略
2. 3物流規劃
2. 3. 1規劃層次
2. 3. 2主要規劃領域
2. 3. 3對物流規劃問題的理解
2. 3. 4規劃的時機
2. 3. 5制定戰略時的指導原則
2. 4小結
習題
第二部分 客戶服務目標
第三章 物流產品
3. 1物流產品的性質
3. 1. 1產品分類
3. 1. 2產品生命周期 The Product Life Cycle
3. 280-20曲線 the 80-20 Curve
3. 3產品特徵
3. 3. 1重量—體積比 Weight-Bulk Ratio
3. 3. 2價值—重量比 Value-Weight Ratio
3. 3. 3可替代性 Substitutability
3. 3. 4風險特徵 Risk Characteristics
3. 4產品包裝
3. 5產品定價
3. 5. 1地域性定價方法
3. 5. 2某些法律問題
3. 6鼓勵性定價措施
3. 7小結
習題
第四章 物流客戶服務
4. 1客戶服務的定義
4. 1. 1客戶服務的因素
4. 1. 2客戶服務因素的相對重要性
4. 2訂貨周期 Order Cycle Time
4. 3物流客戶服務的重要性
4. 3. 1服務對銷售的影響
4. 3. 2服務對客戶購買的影響
4. 4定義銷售-服務關係
4. 5銷售—服務關係的模型
4. 5. 1兩點法
4. 5. 2事前—事後實驗法
4. 5. 3遊戲法
4. 5. 4買方調查法
4. 6成本與服務
4. 7確定最優服務水平
4. 7. 1原理
4. 7. 2實踐
4. 8服務—損失函式
4. 9服務作為一個約束條件
4. 10應急服務 Contingency Service
4. 10. 1系統故障
4. 10. 2產品召回
4. 11小結
習題
第五章 訂單處理與信息系統
5. 1定義訂單處理過程
5. 1. 1訂單準備 Order Preparation
5. 1. 2訂單傳輸 Order Transmittal
5. 1. 3訂單錄入 Order Entry
5. 1. 4訂單履行 Order Fulfilling
5. 1. 5訂單狀況的報告
5. 2訂單處理舉例
5. 2. 1工業訂單處理
5. 2. 2零售訂單的處理過程
5. 2. 3消費者訂單處理系統
5. 3影響訂單處理時間的其它因素
5. 3. 1訂單處理的先後順序 Priority Processing
5. 3. 2並行處理與順序處理 Parallel versus Sequential Processing
5. 3. 3訂單履行的準確度 Order—Filling Accuracy
5. 3. 4訂單的批處理 Order Batching
5. 3. 5集中運輸 Shipment Consolidation
5. 4物流信息系統
5. 5信息系統舉例
5. 5. 1零售系統
5. 5. 2供應商管理庫存 Vendor-Managed Inventory
5. 5. 3貨物跟蹤 Tracing and Tracking Shipments
5. 5. 4決策支持系統
5. 6小結
習題
第三部分 運輸戰略
第六章 運輸基礎知識
6. 1高效運輸系統的重要性
6. 2運輸服務的種類及其特點
6. 3單一運輸方式的選擇
6. 4多式聯運
6, 5運輸代理和小件貨物運輸
6. 6企業自營運輸
6. 7國際運輸
6. 8運輸成本的特點
6. 8. 1可變成本和固定成本 Variable and Fixed Costs
6. 8. 2共同成本或聯合成本 Common or Joint Costs
6. 8. 3不同運輸方式的成本特徵
6. 9運價簡介
6. 9. 1與運量相關的運價
6. 9. 2與運距相關的運價
6. 10線路運價
6. 10. 1按產品分類
6. 10. 2按運輸批量劃分
6. 10. 3按路線劃分
6. 10. 4其他運價
6. 11特殊服務費
6. 11. 1特殊的線路服務
6. 11. 2端點服務 Terminal Services
6. 12自營運輸的成本
6. 13運輸單據
6. 13. 1提單（Bill of Lading
6. 13. 2運費單 Freight Bill
6. 13. 3貨運索賠單 Freight Claims
6. 14國際運輸單據
6. 15小結
習題
第七章 運輸決策
7. 1運輸服務的選擇
7. 1. 1基本的成本權衡
7. 1. 2考慮競爭因素
7. 1. 3對選擇方法的評價
7. 2路線選擇
7. 2. 1起訖點不同的單一問題
7. 2. 2多起訖點問題
7. 2. 3起訖點重合的問題
7. 3行車路線和時刻表的制定
7. 3. 1合理路線和時刻表的制定原則
7. 3. 2行車路線和時刻表的制定方法
7. 3. 3運輸路線的排序
7. 3. 4行車路線和時刻表制定方法的套用
7. 4船舶航線和船期計畫
7. 5集運
7. 6小結
問答題
習題
第四部分 庫存戰略
第八章 倉儲和搬運系統
8. 1倉儲系統的必要性
8. 2倉儲系統的功能
8. 2. 1儲存功能
8. 2. 2物料搬運功能
8. 3倉儲方案
8. 3. 1倉儲空間的所有權
8. 3. 2租用倉庫
8. 3. 3租賃倉庫
8. 3. 4在途存儲
8. 4物料搬運問題
8. 4. 1成組化裝運
8. 4. 2倉庫布局
8. 4. 3選擇存儲設備
8. 4. 4選擇搬運設備
8. 5倉儲系統成本和費率
8. 6小結
習題
第九章 預測物流需求
9. 1需求的特性
9. 2預測方法
9. 3對物流管理者有用的方法
9. 3. 1指數平滑法
9. 3. 2經典時間序列分解
9. 3. 3多元回歸分析
9. 4物流管理者的特殊預測問題
9. 5靈活性和快速反應——預測問題的另一種解決方法
9. 6小結
習題
案例分析世界石油公司 World Oil
第十章 庫存決策
10. 1對庫存的評述
10. 1. 1保有庫存的原因
10. 1. 2反對保有庫存的原因
10. 2庫存的種類
10. 3庫存管理問題的分類
10. 3. 1需求的特點
10. 3. 2管理思想
10. 3. 3產品匯總法 Product Aggregation
10. 4庫存目標
10. 4. 1產品的現貨供應能力 Product Availability
10. 4. 2相關成本
10. 5推動式庫存管理 Push Inventory Control
10. 6基本的拉動式庫存管 Basic Pull Inventory Control
10. 6. 1一次性訂貨量
10. 6. 2重複訂貨量 Repetitive Order Quantities
10. 7高級拉動式庫存管理 Advanced Pull Inventory Control
10. 7. 1需求不確定條件下的再訂貨點模型
10. 7. 2缺貨成本已知情況下的再訂貨點法
10. 7. 3需求和提前期不確定條件下的再訂貨點法
10. 7. 4需求不確定條件下的定期盤點模型
10. 7. 5實用拉動式庫存管理方法
10. 8渠道中庫存 Pipeline Inventories
10. 9庫存的總量控制
10. 10小結
注釋表
問答
習題
案例分析：全能五金供應公司 Complete Hardware Supply, Inc.
R美國照明公司 American Lighting Products, ALP
美國紅十字會 American Red Cross, ARC ：血液供應
第十一章 採購與供應決策
11. 1供應渠道中的協調
11. 2供應計畫
11. 2. 1適時供應法
11. 2. 2看板 KANBAN
11. 2. 3需求計畫
11. 2. 4物料需求計畫的運作方式
11. 2. 5適時分撥計畫 Just-In-Time Distribution Scheduling
11. 3採購
11. 3. 1採購的重要性
11. 3. 2訂貨數量時間安排
11. 3. 3普遍數量折扣價格獎勵計畫
11. 3. 4特殊數量折扣價格獎勵計畫
11. 3. 5貨源安排 Sourcing
11. 3. 6銷售條件 Terms of sale 和渠道管理 Channel Management
11. 4小結
問答題
習題
案例分析：工業品批發公司 Industrial Distributors, Inc.
第十二章 存儲與搬運決策
12. 1選址
12. 2設計與運作規劃
12. 2. 1確定設施規模
12. 2. 2庫容類型選擇的財務分析
12. 2. 3設施結構
12. 2. 4車站設計
12. 3物料搬運系統設計
12. 3. 1物料搬運系統選擇
12. 3. 2產品布局決策
12. 4訂單-撿貨操作
12. 5小結
第五部分 選址戰略
第十三章 設施選址決策
13. 1選址問題的分類
13. 2選址問題的早期研究
13. 3單設施選址 Single Facility Location
13. 3. 1單設施選址模型的推廣
13. 3. 2對單設施選址問題的評述
13. 4多設施選址 Multifacility Location
13：4. 1精確法 Exact Methods
13. 4. 2多重心法 Multiple Center-of-Gravity Approach
13. 4. 3混合-整數線性規劃 Mixed-Integer Linear Programming
13. 4. 4模擬法 Simulation Methods
13. 4. 5啟發法 Heuristic Methods
13. 4. 6多設施選址方法評述
13. 5動態倉庫選址
13. 6零售/服務選址 Retail/Service Location
13. 6. 1加權清單 Weighted Checklist
13. 6. 2空間相互作用模型 Spatial-Interaction Model
13. 6. 3其他方法
13. 7小結
問題
習題
案例分析T南方酒廠 Southern Brewery
技術補充
第十四章 網路規劃流程
14. 1網路結構問題
14. 2網路規劃所需的數據
14. 2. 1數據清單
14. 2. 2數據來源
14. 2. 3數據編碼
14. 2. 4將數據轉化為信息
14. 2. 5預設信息
14. 3分析工具
14. 3. 1可供選擇的模型
14. 3. 2決策支持系統
14. 4進行分析
14. 4. 1客戶服務水平審計
14. 4. 2組織研究
14. 4. 3設定標桿
14. 4. 4網路結構設計
14. 4. 5渠道設計
14. 4. 6運輸規劃
14. 5案例
14. 5. 1問題的描述
14. 5. 2控制問題的規模
14. 5. 3分析
14. 6小結
習題
案例W尤斯摩爾洗滌用品公司 Usemore Soap Company
第六部分 組織與控制
第十五章 物流管理的組織機構
15. 1物流活動的組織
15. 2組織機構的選擇
15. 2. 1非正式的組織形式
15. 2. 2半正式的組織形式
15. 2. 3正式的組織形式
15. 3組織結構的取向
15. 4組織機構的定位 Organization Positioning
15. 4. 1分散式管理與集中式管理 Decentralization versus Centralization
15. 4. 2幕僚式管理與直線型管理 Staff versus Line
15. 4. 3大公司與小公司 Large versus Small
15. 5跨職能管理 Inter-functional Management
15. 6跨組織管理 Inter—organizational Management
15. 6. 1超組織理論 Theory of Super-organization
15. 6. 2衝突管理
15. 7戰略聯盟與第三方物流供應商
15. 7. 1戰略聯盟
15. 7. 2契約物流
15. 8小結
習題
第十六章 物流審計和控制
16. 1控制過程的基本框架
16. 1. 1物流控制模型
16. 1. 2控制系統的類型
16. 2控制系統的細節問題
16. 2. 1容錯度 Error Tolerance
16. 2. 2反應
16. 3實踐中的控制
16. 3. 1預算
16. 3. 2服務目標
16. 3. 3利潤中心概念
16. 3. 4決策支持系統 Decision Support System, DSS
16. 4控制信息. 衡量及解釋
16. 4. 1審計
16. 4. 2定期報告
16. 5修正措施
16. 5. 1微小調整 Minor Adjustments
16. 5. 2重新規劃主體部分 Major Replanning
16. 5. 3應急方案 Contingency Plan
16. 6與人工智慧有關的控制
16. 6. 1模式識別 Pattern Recognition
16. 6. 2績效模式 Performance Pattern
16. 6. 3行動計畫
16. 7小結
問題
索引
附錄
參考文獻
9. 2. 3觸發器頭
9. 2. 4觸發器體
9. 3修改. 刪除觸發器
9. 3. 1修改觸發器頭
9. 3. 2修改觸發器體
9. 3. 3刪除觸發器
9. 3. 4定義了哪些觸發器
9. 4使用觸發器時的提示
9. 5什麼是生成子
9. 6創建生成子
9. 7設定/重置生成子
9. 8使用生成子
小結
第10章 UDF的操作
10. 1UDF簡介
10. 2IB的函式館
10. 3聲明及註銷UDF
10. 4調用UDF
10. 5書寫UDF模組
10. 5. 1開始之前
10. 5. 2開始
10. 6使用UDF中常見的錯誤
小結
第11章 系統表和臨時表
11. 1系統表
11. 1. 1ST的安全性
11. 1. 2輔助功能的ST
11. 1. 3用戶操作而影響的ST
11. 21臨時表
小結
12. 1安全模型
12. 1. 1SYSDBA
譯者序
第一部分 概論和規劃
第一章 企業物流管理——一個至關重要的課題
1. 1概述
1. 2企業物流的定義
1. 3供應鏈 The Supply Chain
1. 4物流活動
1. 5物流的重要性
1. 5. 1物流成本很高
1. 5. 2供給和分撥線路拉長
1. 5. 3物流對企業戰略意義重大
1. 5. 4物流顯著增加客戶價值
1. 5. 5客戶不斷要求快速. 個性化的反應
1. 6非製造業的物流
1. 7企業中的物流管理
1. 8企業物流管理的目標
1. 9物流的研究方法
1. 10小結
習題
好的物流戰略與缺乏物流戰略的例子
第二章 物流戰略和規劃
2. 1企業戰略
2. 2物流戰略
2. 3物流規劃
2. 3. 1規劃層次
2. 3. 2主要規劃領域
2. 3. 3對物流規劃問題的理解
2. 3. 4規劃的時機
2. 3. 5制定戰略時的指導原則
2. 4小結
習題
第二部分 客戶服務目標
第三章 物流產品
3. 1物流產品的性質
3. 1. 1產品分類
3. 1. 2產品生命周期 The Product Life Cycle
3. 280-20曲線 the 80-20 Curve
3. 3產品特徵
3. 3. 1重量—體積比 Weight-Bulk Ratio
3. 3. 2價值—重量比 Value-Weight Ratio
3. 3. 3可替代性 Substitutability
3. 3. 4風險特徵 Risk Characteristics
3. 4產品包裝
3. 5產品定價
3. 5. 1地域性定價方法
3. 5. 2某些法律問題
3. 6鼓勵性定價措施
3. 7小結
習題
第四章 物流客戶服務
4. 1客戶服務的定義
4. 1. 1客戶服務的因素
4. 1. 2客戶服務因素的相對重要性
4. 2訂貨周期 Order Cycle Time
4. 3物流客戶服務的重要性
4. 3. 1服務對銷售的影響
4. 3. 2服務對客戶購買的影響
4. 4定義銷售-服務關係
4. 5銷售—服務關係的模型
4. 5. 1兩點法
4. 5. 2事前—事後實驗法
4. 5. 3遊戲法
4. 5. 4買方調查法
4. 6成本與服務
4. 7確定最優服務水平
4. 7. 1原理
4. 7. 2實踐
4. 8服務—損失函式
4. 9服務作為一個約束條件
4. 10應急服務 Contingency Service
4. 10. 1系統故障
4. 10. 2產品召回
4. 11小結
習題
第五章 訂單處理與信息系統
5. 1定義訂單處理過程
5. 1. 1訂單準備 Order Preparation
5. 1. 2訂單傳輸 Order Transmittal
5. 1. 3訂單錄入 Order Entry
5. 1. 4訂單履行 Order Fulfilling
5. 1. 5訂單狀況的報告
5. 2訂單處理舉例
5. 2. 1工業訂單處理
5. 2. 2零售訂單的處理過程
5. 2. 3消費者訂單處理系統
5. 3影響訂單處理時間的其它因素
5. 3. 1訂單處理的先後順序 Priority Processing
5. 3. 2並行處理與順序處理 Parallel versus Sequential Processing
5. 3. 3訂單履行的準確度 Order—Filling Accuracy
5. 3. 4訂單的批處理 Order Batching
5. 3. 5集中運輸 Shipment Consolidation
5. 4物流信息系統
5. 5信息系統舉例
5. 5. 1零售系統
5. 5. 2供應商管理庫存 Vendor-Managed Inventory
5. 5. 3貨物跟蹤 Tracing and Tracking Shipments
5. 5. 4決策支持系統
5. 6小結
習題
第三部分 運輸戰略
第六章 運輸基礎知識
6. 1高效運輸系統的重要性
6. 2運輸服務的種類及其特點
6. 3單一運輸方式的選擇
6. 4多式聯運
6, 5運輸代理和小件貨物運輸
6. 6企業自營運輸
6. 7國際運輸
6. 8運輸成本的特點
6. 8. 1可變成本和固定成本 Variable and Fixed Costs
6. 8. 2共同成本或聯合成本 Common or Joint Costs
6. 8. 3不同運輸方式的成本特徵
6. 9運價簡介
6. 9. 1與運量相關的運價
6. 9. 2與運距相關的運價
6. 10線路運價
6. 10. 1按產品分類
6. 10. 2按運輸批量劃分
6. 10. 3按路線劃分
6. 10. 4其他運價
6. 11特殊服務費
6. 11. 1特殊的線路服務
6. 11. 2端點服務 Terminal Services
6. 12自營運輸的成本
6. 13運輸單據
6. 13. 1提單（Bill of Lading
6. 13. 2運費單 Freight Bill
6. 13. 3貨運索賠單 Freight Claims
6. 14國際運輸單據
6. 15小結
習題
第七章 運輸決策
7. 1運輸服務的選擇
7. 1. 1基本的成本權衡
7. 1. 2考慮競爭因素
7. 1. 3對選擇方法的評價
7. 2路線選擇
7. 2. 1起訖點不同的單一問題
7. 2. 2多起訖點問題
7. 2. 3起訖點重合的問題
7. 3行車路線和時刻表的制定
7. 3. 1合理路線和時刻表的制定原則
7. 3. 2行車路線和時刻表的制定方法
7. 3. 3運輸路線的排序
7. 3. 4行車路線和時刻表制定方法的套用
7. 4船舶航線和船期計畫
7. 5集運
7. 6小結
問答題
習題
第四部分 庫存戰略
第八章 倉儲和搬運系統
8. 1倉儲系統的必要性
8. 2倉儲系統的功能
8. 2. 1儲存功能
8. 2. 2物料搬運功能
8. 3倉儲方案
8. 3. 1倉儲空間的所有權
8. 3. 2租用倉庫
8. 3. 3租賃倉庫
8. 3. 4在途存儲
8. 4物料搬運問題
8. 4. 1成組化裝運
8. 4. 2倉庫布局
8. 4. 3選擇存儲設備
8. 4. 4選擇搬運設備
8. 5倉儲系統成本和費率
8. 6小結
習題
第九章 預測物流需求
9. 1需求的特性
9. 2預測方法
9. 3對物流管理者有用的方法
9. 3. 1指數平滑法
9. 3. 2經典時間序列分解
9. 3. 3多元回歸分析
9. 4物流管理者的特殊預測問題
9. 5靈活性和快速反應——預測問題的另一種解決方法
9. 6小結
習題
案例分析世界石油公司 World Oil
第十章 庫存決策
10. 1對庫存的評述
10. 1. 1保有庫存的原因
10. 1. 2反對保有庫存的原因
10. 2庫存的種類
10. 3庫存管理問題的分類
10. 3. 1需求的特點
10. 3. 2管理思想
10. 3. 3產品匯總法 Product Aggregation
10. 4庫存目標
10. 4. 1產品的現貨供應能力 Product Availability
10. 4. 2相關成本
10. 5推動式庫存管理 Push Inventory Control
10. 6基本的拉動式庫存管 Basic Pull Inventory Control
10. 6. 1一次性訂貨量
10. 6. 2重複訂貨量 Repetitive Order Quantities
10. 7高級拉動式庫存管理 Advanced Pull Inventory Control
10. 7. 1需求不確定條件下的再訂貨點模型
10. 7. 2缺貨成本已知情況下的再訂貨點法
10. 7. 3需求和提前期不確定條件下的再訂貨點法
10. 7. 4需求不確定條件下的定期盤點模型
10. 7. 5實用拉動式庫存管理方法
10. 8渠道中庫存 Pipeline Inventories
10. 9庫存的總量控制
10. 10小結
注釋表
問答
習題
案例分析：全能五金供應公司 Complete Hardware Supply, Inc.
R美國照明公司 American Lighting Products, ALP
美國紅十字會 American Red Cross, ARC ：血液供應
第十一章 採購與供應決策
11. 1供應渠道中的協調
11. 2供應計畫
11. 2. 1適時供應法
11. 2. 2看板 KANBAN
11. 2. 3需求計畫
11. 2. 4物料需求計畫的運作方式
11. 2. 5適時分撥計畫 Just-In-Time Distribution Scheduling
11. 3採購
11. 3. 1採購的重要性
11. 3. 2訂貨數量時間安排
11. 3. 3普遍數量折扣價格獎勵計畫
11. 3. 4特殊數量折扣價格獎勵計畫
11. 3. 5貨源安排 Sourcing
11. 3. 6銷售條件 Terms of sale 和渠道管理 Channel Management
11. 4小結
問答題
習題
案例分析：工業品批發公司 Industrial Distributors, Inc.
第十二章 存儲與搬運決策
12. 1選址
12. 2設計與運作規劃
12. 2. 1確定設施規模
12. 2. 2庫容類型選擇的財務分析
12. 2. 3設施結構
12. 2. 4車站設計
12. 3物料搬運系統設計
12. 3. 1物料搬運系統選擇
12. 3. 2產品布局決策
12. 4訂單-撿貨操作
12. 5小結
第五部分 選址戰略
第十三章 設施選址決策
13. 1選址問題的分類
13. 2選址問題的早期研究
13. 3單設施選址 Single Facility Location
13. 3. 1單設施選址模型的推廣
13. 3. 2對單設施選址問題的評述
13. 4多設施選址 Multifacility Location
13：4. 1精確法 Exact Methods
13. 4. 2多重心法 Multiple Center-of-Gravity Approach
13. 4. 3混合-整數線性規劃 Mixed-Integer Linear Programming
13. 4. 4模擬法 Simulation Methods
13. 4. 5啟發法 Heuristic Methods
13. 4. 6多設施選址方法評述
13. 5動態倉庫選址
13. 6零售/服務選址 Retail/Service Location
13. 6. 1加權清單 Weighted Checklist
13. 6. 2空間相互作用模型 Spatial-Interaction Model
13. 6. 3其他方法
13. 7小結
問題
習題
案例分析T南方酒廠 Southern Brewery
技術補充
第十四章 網路規劃流程
14. 1網路結構問題
14. 2網路規劃所需的數據
14. 2. 1數據清單
14. 2. 2數據來源
14. 2. 3數據編碼
14. 2. 4將數據轉化為信息
14. 2. 5預設信息
14. 3分析工具
14. 3. 1可供選擇的模型
14. 3. 2決策支持系統
14. 4進行分析
14. 4. 1客戶服務水平審計
14. 4. 2組織研究
14. 4. 3設定標桿
14. 4. 4網路結構設計
14. 4. 5渠道設計
14. 4. 6運輸規劃
14. 5案例
14. 5. 1問題的描述
14. 5. 2控制問題的規模
14. 5. 3分析
14. 6小結
習題
案例W尤斯摩爾洗滌用品公司 Usemore Soap Company
第六部分 組織與控制
第十五章 物流管理的組織機構
15. 1物流活動的組織
15. 2組織機構的選擇
15. 2. 1非正式的組織形式
15. 2. 2半正式的組織形式
15. 2. 3正式的組織形式
15. 3組織結構的取向
15. 4組織機構的定位 Organization Positioning
15. 4. 1分散式管理與集中式管理 Decentralization versus Centralization
15. 4. 2幕僚式管理與直線型管理 Staff versus Line
15. 4. 3大公司與小公司 Large versus Small
15. 5跨職能管理 Inter-functional Management
15. 6跨組織管理 Inter—organizational Management
15. 6. 1超組織理論 Theory of Super-organization
15. 6. 2衝突管理
15. 7戰略聯盟與第三方物流供應商
15. 7. 1戰略聯盟
15. 7. 2契約物流
15. 8小結
習題
第十六章 物流審計和控制
16. 1控制過程的基本框架
16. 1. 1物流控制模型
16. 1. 2控制系統的類型
16. 2控制系統的細節問題
16. 2. 1容錯度 Error Tolerance
16. 2. 2反應
16. 3實踐中的控制
16. 3. 1預算
16. 3. 2服務目標
16. 3. 3利潤中心概念
16. 3. 4決策支持系統 Decision Support System, DSS
16. 4控制信息. 衡量及解釋
16. 4. 1審計
16. 4. 2定期報告
16. 5修正措施
16. 5. 1微小調整 Minor Adjustments
16. 5. 2重新規劃主體部分 Major Replanning
16. 5. 3應急方案 Contingency Plan
16. 6與人工智慧有關的控制
16. 6. 1模式識別 Pattern Recognition
16. 6. 2績效模式 Performance Pattern
16. 6. 3行動計畫
16. 7小結
問題
索引
附錄
參考文獻
9. 2. 3觸發器頭
9. 2. 4觸發器體
9. 3修改. 刪除觸發器
9. 3. 1修改觸發器頭
9. 3. 2修改觸發器體
9. 3. 3刪除觸發器
9. 3. 4定義了哪些觸發器
9. 4使用觸發器時的提示
9. 5什麼是生成子
9. 6創建生成子
9. 7設定/重置生成子
9. 8使用生成子
小結
第10章 UDF的操作
10. 1UDF簡介
10. 2IB的函式館
10. 3聲明及註銷UDF
10. 4調用UDF
10. 5書寫UDF模組
10. 5. 1開始之前
10. 5. 2開始
10. 6使用UDF中常見的錯誤
小結
第11章 系統表和臨時表
11. 1系統表
11. 1. 1ST的安全性
11. 1. 2輔助功能的ST
11. 1. 3用戶操作而影響的ST
11. 21臨時表
小結
12. 1安全模型
12. 1. 1SYSDBA
