“企業彩鈴”是由各個通信運營商推出的一項企業業務。該業務可以讓撥打企業成員的主叫客戶在接通等待時收聽到為企事業單位量身定做的廣告詞與背景樂，以展現企業的整體風采，拓寬企業與外界溝通的渠道。
基本介紹
- 中文名：企業彩鈴
- 類別：通信運營商推出的一項企業業務
- 特點：一企一音、新穎時尚、影響廣泛
- 企業文化類：對企業文化和理念進行宣傳
企業彩鈴的含義,企業彩鈴的作用,企業彩鈴辦理流程,企業彩鈴注意事項,
企業彩鈴的含義
企業彩鈴具有一企一音、新穎時尚、影響廣泛、節約費用等特點。
很多企業還在為宣傳企業形象、打造品牌知名度的費用和形式而困擾的時候，一種全新的企業宣傳模式――企業彩鈴，已經被一些觸覺敏銳的企業搶先試用。自出現企業彩鈴這項業務以來，包括伊利、蒙牛、維多利、中國銀行、內蒙飯店、平安保險等各行各業的企業開始使用企業彩鈴。這種新穎、個性化的傳播載體的出現為您的企業提供了一種全新的宣傳模式，它不受地域、時間限制，面對您直接客戶和合作夥伴展開宣傳，這種優勢會給您和您的企業帶來不可預估的好處。
企業彩鈴一推出就受到客戶的推崇，曾被客戶譽為：企業的有聲名片；被廣告界人士稱為第五廣告媒體，可以跟新聞聯播前三十秒相媲美，被譽為：個人的黃金三十秒 !
伴隨著優美動聽的歌曲，貴公司統一的手機企業彩鈴飄然而至：“ 歡迎您致電×××公司，我公司全體員工， 熱誠為您服務……，請稍等電話正在接通中 ” 這樣不僅讓來電客戶在等待時間裡可以欣賞美妙的音樂，而且還可以向客戶介紹貴公司的產品、服務、企業文化和理念等等，可以說是一舉兩得。當然您也可以在傳統節假日來臨前夕換上節日祝福彩鈴，如奧運企業彩鈴，這樣會給客戶帶來意想不到的驚喜，讓客戶倍感親切，對您企業刮目相看！
企業彩鈴是面向大眾客戶和企業客戶的個性化彩鈴業務，只要開通企業彩鈴業務，企業就可以將旗下所有員工的彩鈴設定成由公司統一設計定製的企業歌曲、企業廣告語或其它音樂，也可以讓員工分時段、分來話群自由定製使用企業彩鈴，以取代普通而單調的“嘟嘟”等候音，用鈴聲來宣傳企業形象，提高企業知名度，塑造良好的企業文化和社會影響力。
企業彩鈴的作用
企業文化類：對企業文化和理念進行宣傳；
有聲名片類：企業用戶可將單位地址、聯繫方式等製作成為彩鈴，起到名片的效果；
各類致辭類：一些單位領導和服務部門，錄製一些感謝和致辭類的鈴音；
產品和服務：是企業類企業用戶普遍採用的鈴音，起到宣傳新產品和提高服務質量的作用；
企業歌曲類：用企業歌曲作為彰顯企業文化的個性鈴音；
秘書轉接類：對於面向顧客或客戶較多的企業用戶，通過秘書轉接鈴音，既禮貌大方又新穎時尚；
節日祝福類：通過節日祝福語，如除夕夜、情人節等，在恰當的時間啟用可起到提前祝福的最佳效果；
政府服務類：緊跟政府職能轉變步伐，更好地詮釋政府部門加強和改善服務的理念。
定製鈴聲、統一形象
分時段、分部門、分曲目播放
企業客戶可根據需要，設定企業彩鈴的播放時段，並可設定多種鈴音播放形式：如單首播放、多首分時段、多首循環播放等，還可以為企業內不同部門設定不同的鈴音，節假日還可進行自定義設定以配合節慶需要。
最高的優先權別
企業彩鈴播放優先權高於個人彩鈴。
企業彩鈴具有新穎時尚、影響廣泛、節約費用等特點。行政單位可以利用企業彩鈴宣傳公僕意識；企事業單位可以彰顯企業理念、企業形象；在服務性行業中可以統一服務標準、提升服務形象。 使用好企業彩鈴業務可以更加充分地彰顯企業形象，提高服務水平。
分時段、分部門、分曲目播放
工作時段和個人時段兼顧
彩鈴的播放優先權為：個性化設定--》企業彩鈴--》個人彩鈴，其中企業彩鈴播放優先權高於個人彩鈴，企業中的個人用戶在企業統一定製時間外可使用個人彩鈴的所有服務 ，如8：00至18：00工作時間播放的是企業彩鈴，其他時間播放的是個人彩鈴。
企業彩鈴辦理流程
了解供應商
聯繫中國移動、中國電信、中國聯通等運營商的客戶經理或政企客戶服務熱線，溝通辦理企業彩鈴辦理事宜或登錄運營商官方網址，網站客服交流溝通。
提交訂單
您可結合貴公司的行業特色和運營方式策劃產品行銷、品牌，確定彩鈴文字（可聯繫客服免費索取彩鈴範文模板）及選擇錄音師，企業彩鈴背景音樂，及需要開通企業彩鈴的電話號碼、並將服務要求給到客服代表。
訂單確認
企業彩鈴內容填寫完畢後
我們的客服將和您電話或者QQ確認服務要求，您通過銀行轉賬或支付寶的方式付款。
驗收彩鈴
訂單確認後，我們根據您的要求錄製，一個工作日內把彩鈴製作好，給到您成品。若有讀錯漏詞，我們免費修改。
開通並使用
彩鈴製作完成後，我們通過網路將符合運營商的音頻檔案傳給您，您可選擇我司提供的企業彩鈴製作上傳一站式全需解決服務或自己到運營商處辦理企業彩鈴上傳業務。
企業彩鈴注意事項
企業彩鈴是公司或者商家一個宣傳途徑，有時候我們的客戶會發現自己電話做的彩鈴經常碰到各種問題。
（1）用了1,2個月彩鈴突然沒有了；
（2）或者說自己公司要添加號碼但是找不到做彩鈴的個人；
（3）或者做彩鈴的個人收了客戶的錢，不給客戶做彩鈴；
（4）或者做彩鈴的個人開始跟客戶洽談時什麼都答應，什麼都說可以做，等客戶付了錢，就不理人；
（5）又或者做彩鈴的個人假冒公司名義從事彩鈴，其實就是個人，根本沒有資質等等各種問題。
這些都是我們從事幾年彩鈴行業以來碰到客戶反應的問題。既浪費金錢，又浪費時間。以下將介紹各種方法讓客戶找到誠信商家。
1，一定不要找個人。市場上很多個人在從事彩鈴行業，他們沒有固定的辦公場所，沒有運營商授權，基本都是游擊隊類型（打一槍換一個地方），就更不要談其他資質問題了。
2，看這家做彩鈴的公司有沒有網站。進入他們的網站看下，
首先看他的網站美工，網站內容整不整齊等。如果這些細節都做的不好，基本可以判斷這個做彩鈴的人不細心，做事毛毛糙糙，不專業，不可靠。
第二，看網站有沒有備案，如果網站沒備案的大部分都是個人，因為網站備案都是要到國家工信部備案的，備案都是要營業執照的。
第三，看網站的聯繫方式。如果網站聯繫方式，公司名字也不寫，公司地址也不寫詳細的，就只有個手機號碼，座機號碼，或者QQ之類的，個人覺得基本上是假冒公司，其實他就是個人在做彩鈴。因為如果是公司的話，完全可以把公司的聯繫方式寫的清清楚楚，地址寫的詳細，公司名字寫出來。沒必要這樣遮遮掩掩的。可以光明磊落的展示給客戶看。
3，看這家公司有沒有營業執照，讓做彩鈴的客服把他們的營業執照發給您看下。當然，不是說發了營業執照看一眼就行，要進入頒發營業執照的主管單位網站（一般都是工商局，個別是市場監督管理局）查詢公司的基本信息，就能知道真假了，光看營業執照是不能看出真假的，很多營業執照都可以造假的。
以上這些都是我們從事彩鈴行業以來，碰到客戶反應的問題及我們從事彩鈴行業以來所總結的經驗，這些僅供參考，希望可以幫到全國廣大客戶朋友們。
