企業保健（Healthcare of a firm）是指企業經常性地、主動地（或有意識地）自我診斷、訓練、調適，全面促進企業健康成長的行為或活動，是一種新的管理觀念。
基本介紹
- 中文名：企業保健
- 外文名：Healthcare of a firm
- 拼音：qiyebaojian
- 性質：健康管理理念
概念介紹,傳統區別,作用意義,主要內容,
概念介紹
企業保健屬於企業健康管理的範疇，是一種新的健康管理理念。
企業和人一樣是有生命的，在其成長和發展中因受內部基因和外部激烈的市場競爭環境的影響，難免會存在或出現一些或輕或重的“病患”，同樣需要自我保健，切不可“諱醫忌醫”。
它是一門自然科學和社會科學有機結合的交叉性邊緣學科，其理論基礎涉及面廣，包括經濟學、管理學、法學、社會學、生物保健學等，具體要運用現代企業理論、企業管理理論、博弈論、經濟法、契約理論等分支學科的知識方法。
企業保健效仿人體保健，與人體保健有很多相通之處。企業是生命的機體，企業活力源於高素質的組成部分和內部組織的協調力與凝聚力，這就像人擁有健康的器官和協調的肌體。企業保健的機理和效能與人體保健有許多相似之處，我們可在兩者之間建立一定的對應關係。
形象地看，企業機構的活動特徵，以及容易出現的問題和影響因素，都可在人體上找到相仿的部位及名稱：將企業的治理結構比作人的心臟，領導決策就是大腦的思維活動；市場行銷相當於人的肢體和皮膚；企業資本和投融資比作血液，財務管理為肝臟；人才資源和人力資本比作身體的骨骼骨幹；設備原料管理不當和資產流失就好比糖尿病，學習與適應能力不強相當於人的營養不良，員工素質低、生產率低下、競爭力不足、創新能力弱，這些就類似於人患了現代綜合症；企業文化比作人的性格特性，企業理念就是人的世界觀，等等。
人體器官出現問題時的及時診斷治療是必不可少的。現代人越來越注重保健，的確能有效地預防和治療疾病，這給企業為健康成長而進行自身保健提供了良好的示範效應，可以效仿人體保健的做法和措施推行企業保健。
企業保健有別於企業管理諮詢，它提倡“防重於治，防患於未然”，主要強調企業要依靠自身力量，而專職的企業保健師將針對性地動態地跟蹤企業，根據掌握的具體情況和積累的經驗及時或事前提出企業保健方案並監督實施，從而提高企業的績效，促進企業的發展。企業保健將成為現代企業健康成長的必然選擇。
傳統區別
防重於治，防患於未然是企業保健的基本原理，也是企業保健與傳統的企業診斷和管理諮詢的重大區別。
企業診斷，是由具有豐富經營管理知識和實踐經驗的專家或專業機構，在企業有關人員的密切配合下，套用科學的方法找出企業經營戰略和組織管理上存在的問題並分析產生的原因，提出改進方案或建議；當受診企業接受改進方案和建議後，則負責培訓人員，幫助指導企業實施改進方案。其實質是給企業“看病”，發現其內部存在的各種問題，同時提供解決的方法。
企業管理諮詢與企業診斷名異而實同，它主要由企業請別人在生產經營上給予忠告性的幫助，通過企業現場掌握的第一手信息(不涉及企業機密)向政府等有關機構的反饋，促進有關企業的各種政策措施的完善和效率化；在實踐中提高管理諮詢人員水平，適應環境變化，調整、完善企業管理諮詢工作。
而企業保健與上述兩種做法的最大區別在於企業保健強調防重於治，防患於未然，主要是依靠企業的自身力量，企業保健師通過專門化或動態地跟蹤企業，即時診斷調整，第一時間發現，第一時間採取應對措施，第一時間收效；而且在自我保健的基礎上再進行必要的管理諮詢，收效會更好。
企業保健要求擁有自己的保健師，或類似於常年法律顧問那樣的專業保健人員，因為自己的保健師與企業有著利益紐帶的天然聯繫，既能減少代理成本，激勵通報真情，提高管理水平，健全企業健康檔案，又可以絕對保證商業秘密。因為企業信息是寶貴的資源和財富，甚至可以說，在如今社會裡信息決定著企業的勝敗存亡，而企業若擁有專門的保健師，就有利於從內部制度建設上保證信息安全，促進企業績效提高。
企業的自我保健要進行自主培訓、主動有意識地參與更加激烈的市場競爭活動；開發新產品，不斷注入新的活力；建立主要指標跟蹤檢測系統、綜合評估企業健康狀況的晴雨表，以同行業同類活動中的平均標準為—健康臨界標準的參照值，一旦超出正常範圍，就應該啟動具有針對性的預案和應對措施。若小洞不補，問題積累成堆，一旦爆發，就為時已晚，可能會使企業付出慘重代價，到那時再權威的管理諮詢公司和專家也無力回天。
在學習型社會，企業目標從利潤最大化到可持續健康發展，這使企業短期目標、靜態目標與在最優發展路徑上健康成長的長遠目標相統一，而企業保健則是實現長遠目標的必然要求。我們可以從類似人體養生保健的基本做法中獲取啟示，促進企業保健理論的形成和發展。
作用意義
企業是社會的經濟細胞和基本組織，開展自我保健能夠產生積極的社會效果，有著良好的發展前景。企業保健對企業成長和發展有著重要的現實意義，具體如下：
1）、企業保健可以預防企業疾病的發生，提高免疫力，緩解內外壓力，增強承受能力，保證企業健康發展。在社會主義的市場經濟條件下，企業保健是使現代企業制度有效發揮作用的基礎和保障。
2)、世界上根本不存在沒有問題的企業，企業的經營管理危機，隨著企業的每一步成長隨時都可能發生，只是在企業的不同成長階段危機的表現形式不同而已。企業保健通過對企業長時間動態地跟蹤，掌握企業的詳細資訊，為企業領導做出重大決策提供有力依據，幫助企業克服經營決策和管理流程不科學，經營方式和管理職能不完善，以及經營管理體制不健全的弊端。企業保健利於企業健康成長，防患於未然，能將風險減至底限，讓衰敗遠離身邊，為企業帶來源源不斷的利潤。
3）、企業保健的發展需要一批具有專業水平的企業保健師，無疑會給社會增加大量的就業機會。
4）、有效的保健不僅可以使企業健康地成長，提高企業的競爭能力，促進企業產品結構的最佳化調整，讓更多的品牌企業和產品經久不衰，更好地滿足社會需求，同時也對規範市場秩序，全面促進我國改革的深化和經濟發展，保障社會的穩定團結有著重大的作用。
主要內容
研究分析表明，企業大部分的經營損失和決策失誤都可通過事前預防、注重保健來避免或減少損失程度，不要被動地、“頭痛醫頭，腳痛醫腳” 一招一式地疲於應付，需要有意識地根據企業的健康狀況做全面的保健。
1、建立企業健康指標體系
企業要做大做強，首先要健康優質。評價企業的健康和人的體檢一樣非常複雜，既有一般規律性的東西，又有各自企業的特色，而且企業健康指標的變動範圍要比人體大得多，但影響企業健康的核心指標和因素不外乎有：
1）、優勢產品線(或行業)；
2）、扁平化的高效組織；
3）持續的人力資源結構；
4）優異的成本鏈管理；
5）、能促使企業創新發展的企業文化；
6）基於自身能力範圍的企業行為等方面。
雖然迄今還沒有公認的企業健康指標體系，但在這些方面已有十分豐富的研究成果，各個企業都可根據主要指標特徵和本企業的實際情況，構建在一定時期內適合自己的健康指標體系。如在檢測企業的行銷狀況方面，有些外國企業的做法是擁有“早期預警系統”（early-warning system），實行完善的消費者保護措施，充分監測和反饋市場信息，注重自身形象，協調企業各方面，能迅速覺察和判斷出企業正在實行的市場行銷策略是否出了錯。然而，和國外企業相比，我國企業的行為目標和特徵、運行規律等特點有顯著差異。
從總體上看，我國許多企業正在處於由生命周期的初創階段（機遇+拼搏）向穩健成長階段（科學管理）的轉變時期，往往會因為管理不善無創新後勁，迅速衰敗乃至消亡。這些企業能闖過驚濤駭浪，卻因一些“小小的”不慎而翻船於“陰溝”，實在令人扼腕嘆息。
2．企業保健的基本要素
企業保健需要不斷地實踐探索和理論上的創新與豐富，樹立企業保健意識，配備專門的保健師和制定相應的保健方案等，是開展企業保健必要的基礎條件。
（1）企業保健觀念或意識。
人們熟知“千離長堤，潰於蟻穴”的警句，開展企業保健就是要樹立“防重於治”的意識，與創業階段相比，處於平穩發展階段時企業保健尤為重要。企業要自覺主動地樹立企業保健意識，只有有了良好的意識才能指導正確的行動，樹立企業保健意識是至關重要的，是在實際中實現企業保健的前提條件。實際上，企業有沒有自我保健的意識，其產生的差異正如一個體格健壯、精力充沛的人和一個病魔纏身、萎靡不振的人之間產生的差別一樣。
（2）企業保健師。
企業保健是應運而生的一個特殊行業，需要一批有實力、有水平、有影響的企業保健師和高水平的管理人員，才能適應經濟、社會發展對企業保健業的要求。企業保健涉及面十分廣泛，是一項長期複雜的過程，要對症下藥，制定一攬子方案並監督實施，因而需要專業的保健師。所以如何結合我國情況加強企業保健師隊伍的建設和培訓，進而建立一套企業保健師培訓方案和後續教育的規範化運行機制，居成了保證企業保健業健康發展的關鍵。
企業保健師隊伍的建設和人才的培養，最根本的一條是大力培養企業保健從業人員，提高企業保健人員水平，建設一支高水平的企業保健隊伍和擁有一批知名的企業保健專家。在建設過程中，須注意：
1、企業保健師是經過專門學習、訓練的綜合性人才，為了讓保健師能夠專注於企業的健康發展，站在企業的角度設計保健方案，保健師應與企業有著密切聯繫且與企業的經濟利益直接掛鈎。
2、企業保健師應避免陷入以下兩個誤區：一是理論與實踐的脫節，把基本理論作為試金石而不考慮企業的實際情況；二是以偏概全，設計保健方案時把眼睛盯在某方面，而對企業全局狀況置之不顧，也不考慮或很少考慮與其他部門的關聯。
3、企業保健師必須注重事實，要對企業進行專門地跟蹤、熟悉，而不是臨時、孤立地諮詢診斷，只有經過長時間的跟蹤和經驗積累，保健師才能對企業的特性有詳細了解，才有利於提出適合企業的保健方案。
（3）制定切實可行的保健方案。
不同情況的企業具有不同的健康指標特徵，需要保健師提出針對性的保健方案，每一個企業都應有專門的保健方案，有條件的企業還應建立保健信息系統。保健方案的內容包括：
1、企業現階段健康狀況評估；
2、對企業主要和潛在問題的分析預測；
3、實行保健方案的機制及其具體制度；
4、對主要問題和潛在問題的保健應對措施。
此外，保健方案要考慮到企業自身的素質能力與方案的有效實施和控制所必需的前提條件不能相差太大，否則不利於保健目標的實現；再者，設計保健方案要與企業所處環境相容，實施保健方案所需的資源要與企業的實力相當，否則一切都是空談。
（4）、建立科學的保健機制。
企業要建立科學的適應性強的長效保健機制，如：
1、充分利用內外信息，建立財務風險監控預警、加強對決策者的監督制約；
2、企業投資和經營業績的實時評估，及時掌握組織控制力的幅度和效度、各部門相互關係及協調度；
3、股東與高管人員的委託代理關係是否正常健康等保健預警控制機制和應急預案及措施。
像人需要長期有規律的保健那樣，只有建立企業保健制度要制定保健指標體系，建檔記錄企業的經營狀況，才能根據市場和企業自身的變化隨時調整並糾偏，剔除干擾，有效控制和排除危機，或將危機扼殺在萌芽狀態。
目前我國的一些企業常常陷入危機狀態，管理者水平不高、素質不夠、能力不強是其重要原因之一，因為這些管理者常常過分追求“怎樣做好正確的事情”，卻往往忽視了“如何避免做錯誤的事情”。放眼看國際上一些大的跨國公司，它們都以不同方式進行著自我保健，信奉“細節決定成敗”，往往把“減少錯誤的機率”作為其管理的核心，追求穩健，不犯錯誤。如今，我國加入了世界貿易組織，全球經濟一體化進程加快，市場競爭的程度日趨激烈，各類企業處於不同的成長階段，所面對的不確定性進一步增加，因而企業不能再僅僅局限於出現問題才匆忙去諮詢、尋求解決問題方案的階段，而應上升到一個更高的層面：注重企業保健，即使是健康的企業也不例外。
現代企業都已認識到管理諮詢的重要作用，然而，面對深化改革提供的機遇和提出的新問題，企業健康成長就不能停留在出現問題後進行諮詢去尋求解決方案的階段。從人體保健中受到啟發，企業必須主動出擊，平時就注重自我保健以防患於未然。管理問題就像海邊的礁石，企業運行狀況良好時，問題就被掩蓋了；企業運行狀況惡化時，所有問題就暴露出來了，此時再尋求解決問題的途徑不僅花費較大、難度增加，最重要的是未必能夠渡過難關。
企業保健是現代管理的新觀念，是企業健康成長的必然選擇，如果企業日常就開展自我保健，風險機率就會降低，企業的競爭力就會大大提高，發展前途無限。
