以柔克剛策略

以柔克剛策略就是針對對手咄咄逼人的語言、苛刻的條件，採用平和、柔緩的語言、態度應對，使對方猶如重拳擊海綿，沒有效果。而己方則可以以靜制動以逸待勞，挫其銳氣，待對方煩躁、疲憊之時出擊，最終取得談判的勝利。[1]

運用以柔克鋼策略必須樹立持久的思想，同時還要學會利用迂迴策略和以守為攻策略[2]。

注意問題

運用該策略時，必須注意如下問題：

1、不被對方的氣勢所嚇倒。

2、要有充分的耐心，堅定的信念，準備打持久戰。

3、採取的行動要有理、有利、有節，使對手無可奈何。

4、堅持自己的原則。