他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學

他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學

《他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學》內容簡介:戴爾·卡內基,被譽為20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師、美國現代成人教育之父、西方現代人際關係教育的奠基人、“20世紀最具影響力的美國人”之一。《他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學》是第一本完整的卡內基傳記,描述了這位偉大成功學大師各個時期的社會影響和他白手起家邁向成功的故事,以及所有激發他寫出“人性的弱點”這本經典之作的經歷。

基本介紹

  • 書名:他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學
  • 作者:史蒂文·瓦特 (Steven Watt)
  • 出版社:華夏出版社
  • 頁數:318頁
  • 開本:16
  • 品牌:華夏出版社
  • 外文名:Self-Help Messiah:Dale Carnegie and Success in Modern America
  • 譯者:孫靜
  • 出版日期:2014年4月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787508079783
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基本介紹

內容簡介

《他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學》由華夏出版社出版。

作者簡介

作者:(美國)史蒂文·瓦特(Steven Watt) 譯者:孫靜

專業推薦

媒體推薦

史蒂文·瓦特的《他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學》一書讓人愛不懌手,此書呈現出這位廣專歡迎的美國積極思想運動大師複雜的一生。戴爾·卡內基不僅是一位行銷專家;而且還是一位常識哲學家。這本傳記確實名不虛傳,向您強力推薦。
——道格拉斯·布林克利

名人推薦

史蒂文·瓦特的《他銷售希望:戴爾·卡內基和他的成功學》一書讓人愛不釋手,此書呈現出這位廣受歡迎的美國積極思想運動大師複雜的一生。戴爾·卡內基不僅是一位行銷專家,而且還是一位常識哲學家。這本傳記確實名不虛傳,向您強力推薦?
——道格拉斯·布林克利(Douglas Brinkley)

圖書目錄

序現代美國的自我成功學
Ⅰ 從性格到個性
1貧窮與虔誠
2反叛與復原
3銷售產品,銷售你自己
4往東走,年輕人
5教學與寫作
6精神力量與積極思考
7自我放逐與“迷惘的一代”
8商業與自我管理
Ⅱ 贏得朋友和影響他人
9做你不敢做的事
10諸位,等不及要自我提升了吧?
11我們在和感情生物打交道
12你做的每件事都源於內心的渴望
13讓你贏得不負眾望的好口碑
14找到你喜歡的工作
15他擁有全世界
16消除憂慮可長壽
17熱情是最受人歡迎的品質
後記:戴爾·卡內基留下的自助成功學遺產
注釋

後記

2001年9月23日,那場災難性的恐怖攻擊過去將近兩周,它摧毀了世貿中心的雙子塔。紐約市民在揚基體育館舉行了悼念活動。成千上萬悲痛的市民神色凝重地來到這裡,參加此活動的還有數十位美國高官,包括前總統比爾·柯林頓和參議員希拉蕊·柯林頓、參議員愛德華·甘迺迪、州長喬治·帕塔基和市長魯道夫·朱利亞尼等。人們手中揮舞著美國國旗,攥著受害者的照片,淚流滿面地聽著演講、歌曲和禱告,悼念美國60年來在最慘絕人寰的襲擊中死去的受害者。
集會中,有一點非常值得深思。活動組織者任命了一名美國非洲裔女性脫口秀主持人擔任司儀,她就是自助精神導師奧普拉·溫弗瑞,她曾用充滿感染性和啟發性的魅力鼓舞了數百萬人,並成為美國最受歡迎的女性。在介紹完演講者和表演者的名單後,她大聲地朗讀了題為《為美國祈禱》的文章。她宣稱,雖然國家遭到襲擊,但是“我們美國人絕不會被擊垮,那些故意要分裂我們的人反而促使我們團結起來,我們不會有絲毫地動搖”。然而,從此次襲擊中得到的教訓也被提升至一個前所未有的新高度。她認為:“當你失去心愛的人時,你身邊就多了一個自己認識的天使。此時此刻,讓我們更加珍愛自己的生命,創造更深刻的意義,了解真正重要的東西。”溫弗瑞用一句標誌性的話結束了自己的發言,這句話飽含悲愴以及催人奮進的動力:“現在,我們所有人一定都明白了生命是多么脆弱、多么偶然,但卻多么與眾不同,讓我們永遠牢記這一點。”。
這是個難以忘懷的時刻。在這個舉國悲痛的時刻,不是政治或宗教領袖站出來發表看法,而是美國現代自助文化的領軍人物寬慰著美國人的創傷,並激發了全國人民最強烈的希望。如果此事發生在1941年末的“珍珠港事件”之後,抑或是20世紀60年代約翰·甘迺迪或馬丁·路德·金遇刺後,那么似乎會相當滑稽。但在2l世紀初,這看起來恰如其分。對於很多美國人來說,自助意識形態包含自尊、個人發展、心理健康和積極思考,它深深紮根在人們的世界觀中,為人們提供了一種應對災難的方法。溫弗瑞出色地演繹了這種普遍的世界觀。
這次襲擊還顯示出戴爾·卡內基留下的思想遺產。在20世紀三四十年代,他用《人性的弱點》、《人性的優點》及其廣受歡迎的成人教育課程為現代自助文化創立了模板。他將成功、幸福與完善自我的能力聯繫起來——重視吸引他人的個性,積極思考,凝聚精神力量和人際交往技巧。卡內基宣傳了一種觀念,即快樂與滿足源於個人心中的需要和欲望的實現,而不是壓制它們。在他看來,個性取代了性格,對富裕生活的追求取代了道德評價,既包括物質層面,也包括精神層面。卡內基去世後,這場美國文化巨變的範圍和意義正日益擴大、加深。
在20世紀中期的美國,卡內基的廣泛影響隨處可見,表現在眾多方面。他的著名課程培養出如沃倫·巴菲特和李·艾柯卡這樣的商人,他們都將自己的成功與影響力歸結到20世紀50年代參加的卡內基培訓。在另一個不同的領域,詹森總統和激進分子傑瑞·魯賓雖然在20世紀60年代的政治巨變中彼此為敵,但卻都採納了卡內基的思想。在1930到1931年間,詹森曾在休斯敦做卡內基課程的講師,這段經歷讓他剛毅強勢的個性得到了進一步完善。而作為青年國際黨的激進領袖,同時也是“芝加哥七雄”之一,魯賓也利用卡內基的《人性的弱點》,幫助自己克服了政治演講時的恐懼心理。在通俗文化中,卡內基的理論引發了集中滑稽的戲仿——這也是卡內基影響深遠的標誌之一——引來一片喝彩之聲。謝博德·米德的著作《如何輕易取得商業成功》起初是一本暢銷書,後來被改編成一部時髦的百老匯音樂劇,以取笑卡內基的成功學方法。同時,極具爭議的喜劇演員蘭尼·布魯斯的作品《如何說髒話並影響他人》調侃了這位成功學作家的暢銷書,尖刻地批判了中產階級的社交習俗。。
卡內基還推動了現代認知心理學和神經心理學的發展,讓更多人了解了相關理論。他強調明辨,還讚賞人類潛在的情感需要及心理過程,從而影響了世紀之交的一些具有影響力又受人歡迎的書籍,如丹尼爾·肯內曼的《思考,快與慢》、丹尼爾·戈爾曼的《情商:它為什麼比智商更重要》、丹尼爾·吉爾伯特的《撞上快樂》、卡斯·桑斯坦和理察·泰勒合著的《助推:事關健康、財富與快樂的最佳選擇》和馬爾科姆·格拉德維爾的《眨眼之間:不假思索的決斷力》。這些書籍以富有變化但相互補充的方式指出,人類的認知過程(而不是合理行為)按照自己朦朧覺察到甚至根本感覺不到的願望和需求,引領人們在社會之海中航行。與之類似,現代“積極心理學”的擁簇者們也受到卡內基的啟發,相關書籍有馬丁·塞利格曼的《真實的幸福》和愛德華·迪納和羅伯特·比斯瓦斯一迪納的《幸福,解鎖心理財富之謎》。這些書籍倡導緊密的社交紐帶、心理理解和人際交往的美德,其中包括善良、真誠、感激和愛的能力,它們塑造了通往人類幸福的心理學道路。。
然而,在更深遠的層面,卡內基引領的治癒性自助文化成為其最偉大的遺產。在20世紀後半葉,一批追隨者以各種方式將該文化傳播至現代生活的每個角落,並將其融入美國價值觀體系中。這場運動徹底摧毀了較為傳統的維多利亞式文化殘餘,即主張自我控制、堅忍又自我依靠的道德觀,滋養了一套以尋求個人發展、富足健康和魅力個性為基礎的新型價值觀。治癒型自助的倡導者採用了治療心理學疾病的模式,提出生活的核心任務是消除個人傷害並培養自信。他們認為只有控制情感,才能獲得幸福。當然,卡內基並不是唯一一個引發這場文化革命的人,其他主要的推動者包括“積極思考”倡導者兼作家諾曼·文森特·皮爾牧師,現代心理學家和社會學家埃爾頓·梅奧,廣告人和傳記作者布魯斯·巴頓,嬰幼兒護理專家班傑明·斯波克博士。但是,作為受歡迎的成功學作家兼教師,卡內基才是這場變革的領袖、設計師及最偉大的普及者。
在成功文學領域,有幾位受人歡迎的作家在卡內基的啟發下繼續推進這一工作。在成功文學的井噴時期,作家們提倡多種多樣的心理學策略,旨在樹立自信心、完善個性、積極思考並集中精神力量,從而獲得物質財富並提高社會地位。例如,在20世紀60年代,托馬斯·哈里斯的《我好,你也好》(1967)橫掃各大暢銷書排行榜,成為冠軍。它倡導一種“相互作用分析”策略,以幫助人們調整自己與他人的關係,並克服心理上的不適。幾年後,在《威力無邊》(1986)和《喚醒心中的巨人》(1991)等書以及成百上千的專題廣告片和研討會中,托尼·羅賓斯主張採用神經語言學訓練或輕度昏迷催眠的方法來重現潛意識,從而消除恐懼,提升自信,獲得更多的錢、更完美的生活和更高的人際關係。被譽為“自助女王”的心理學博士蘇珊·傑弗斯將《面對恐懼,從容面對》(1987)作為跳板,來實現傳播其積極思考和克服羞怯的思想。此類書籍還有喬伊斯·布拉澤斯博士的《如何得到你想要的一切》(1978)、韋恩·德萊爾博士的《你的誤區:如何擺脫負面思想並掌握你的生活》(1976)和朗達·拜恩的《秘密》(2006)。他們只是自助導師大部隊中的一小部分,善於從心理學角度探討成功學,贏得了大眾的稱讚。

序言

1936年1月一個寒冷的晚上,紐約城中的賓夕法尼亞酒店人頭攢動。三千民眾將寬敞的舞廳及周圍的陽台圍得水泄不通,還有數百人擠在外面的走道上,凍得瑟瑟發抖。連酒店的工作人員都快沒有立足之地了,他們好不容易關上大門,內心希望此種場景不要引來消防人員。這些人都是衝著《紐約太陽報》中一系列的整版廣告而來,因為該廣告作出如下承諾:“增加你的收入”、“學會有效表達”以及“為管理做好準備”。
然而,他們既不是來自於工人階級,也不是在大蕭條的苦難時期掙扎於生存線上的絕望的失業者。他們來自一個更加富裕的階層,雖然富裕卻同樣對失敗心存焦慮——其中有企業家、商人、商店老闆、中層管理人員、白領人士以及專業人群。觀眾認真傾聽了一個小時後,15個人登上舞台並站在唯一的麥克風前,發表了長達三分鐘的感言。發言者稱,學會人際交往的原則幫他們邁向了,成功。這些人中有藥劑師、連鎖店經理、保險業人士、卡車銷售員、牙醫、建築師、律師、銀行家等各行各業的人士。他們一致認為學會與人交往曾極大地促進了事業的發展,並改變了自己的命運。
這些人現身說法之後,一位個子不高且身形消瘦的男人走上舞台。他戴著鋼框眼鏡,真誠而舒緩的語調中流露出輕微的中西部鼻音。這就是戴爾.卡耐基,廣受讚譽的自我成功學課程創始人。首先他承認自己被觀眾們的熱情深深地打動了,緊接著他又說:“我知道你們為什麼來這兒。你們來這兒,並不是因為你們對我個人感興趣;你在這裡,是因為你更在乎你自己,並想為自己的問題找到解決方案。”他向大家保證,每位聽眾都能學會提升生活質量的技巧。每個人都能學會如何成為一位好的聽眾,讓人們立刻喜歡上你,採取一種熱情的態度,處理棘手的個人問題,並贏得他人的理解。每個人都能獲得成功。最後,他總結道,每個參加過卡耐基課程的學生都“開始產生自信。歸根結底,他們能做到,你們同樣一定能做到!”觀眾激動地站起來,掌聲如雷。好多人都沖向房間後面的桌子,報名參加課程。在隨後的幾年中,超過八百萬人將會學習“卡耐基有效表達與人際關係課程”。’
一年後,一個更轟動的事件促使戴爾·卡耐基聞名全美。1937年1月,《人性的弱點》(HowToWinFriendsandInfluencePeople)出版,該書涵蓋卡耐基課程的教學內容,並迅速躍居暢銷書榜首。當年,此書便重印了17版,僅三個月內便賣出了25萬本。同年3月,編輯利昂·希姆金用不可置信的語氣給卡耐基寫了一封信。他感慨道:“若是一年前,一個朋友跟我說他的書賣出了25萬本書,我肯定會建議他去離他最近的精神醫院看看醫生,或者去找羅伯特·雷普利(美國卡通作家,信不信由你博物館的創辦者)看看卡通片。”隨後幾年中,《人性的弱點》不斷重印,並在幾十年內暢銷全球,最終創下超過3000萬的全球銷量。它成為美國歷史上最暢銷的非虛構類圖書,甚至現在依然保持著每年六位數的銷售神話,總排名僅次於《聖經》及班傑明。斯波克博士的著作《嬰幼兒護理實踐指南》。。
《人性的弱點》傳達了一個廣大讀者都無法抗拒的理念,即在現代社會中取得成功的秘訣是:培養有魅力的個性,提升自信,完善人際交往的技巧,讓人們喜歡你,並從心理學角度確定並滿足別人的需要。卡耐基堅信生活的成功——有更好的工作,賺更多的錢,獲得同事的尊重——簡而言之,就是要改變你的個性。他用熱情感染著大家,並許諾這本書會幫每個人“擺脫思維慣性,產生新思想,打開新視野,實現新抱負……贏得他人的理解。擴大你的影響,提升你的聲譽,促進你的工作技能。獲得新客戶……處理投訴,避免爭執,讓你的人際交往順暢而愉快……讓你輕鬆地將心理學原則套用到日常生活的人際交往中”。
通過這種方式,戴爾·卡耐基成為美國現代歷史上最受歡迎且最具影響力的人之一。他倡導完善積極的個性、自信、人際關係以及內心的幸福,這些理念在社會中產生了廣泛而深遠的影響,吸引了數百萬的追隨者,並使他成為塑造現代價值觀的巔峰人物。他的影響持久恆遠。《生活雜誌》將卡內基列為“20世紀最具影響力的美國人”之一。一份國會圖書館調查報告將《人性的弱點》列為美國歷史上最具影響力圖書排行榜第七名。1985年,通俗歷史雜誌《美國傳統》評出十本在“文化、社會及家庭方面”塑造美國人性格的書籍。理所當然,其中包括一些大部頭名著,如馬克·吐溫的《哈克貝利·費恩歷險記》,亨利·戴維·梭羅的《瓦爾登湖》,托斯丹·凡勃倫的《有閒階級論》,威·愛·伯-杜波依斯的《黑人的靈魂》,以及歐內斯特·海明威的《太陽照常升起》。與這些書籍齊名的,還有卡耐基的著作《人性的弱點》。
為什麼卡耐基會迅速聲名鵲起?為什麼成千上萬的普通人要跟卡耐基學習通過完善個性、發展人際關係進而走向成功呢?為什麼他能成為現代美國文化中的重要人物?部分緣於20世紀上半葉美國生活的重大轉型,這是卡耐基工作並書寫的偉大時代。當時,美國正經歷著劇變,由農業主導國家轉型為城市社會,並伴隨著種族多樣化、機構官僚化等其他社會問題。從19世紀80年代到20世紀20年代,青年卡耐基成長為成年人,此時美國已經進人大規模工業時代,移民人數激增,邊境閉塞,現代消費經濟快速增長。在19世紀,一種稀缺經濟主導著繁榮的市場交換。與之形成鮮明對照的是,20世紀早期出現了一個物質富足的新世界,消費品的購買與積累能力成為衡量成功與否的新尺度。
然而,1880年到1920年間的社會轉型導致了美國文化價值觀的危機,這是卡耐基獲得成功的更重要的原因。在19世紀維多利亞時期,嚴肅的道德規則及刻意的自我克制是當時的主流價值信條,它們不僅決定了個人的道德觀.而且還約束了公共行為。但進入20世紀,該傳統土崩瓦解了。人們越來越追求物質消費和休閒娛樂,造成新的自我實現取代了自我克制,並具有越來越多的擁簇者。克制“性格”的陳舊想法逐漸退去,與此同時,生機勃勃的“個性”成為個人主義的新符碼。在自我實現取代自我控制,並成為美國人的情感紐帶的時代,一種健康的、吸引人的、有魅力的個人形象(與此相對的是舊式傳統所強調的內在道德律令)是邁向成功的至關重要的因素。此外,個性的崛起還源於新的科層機構和大型公司。在這些機構中,成千上萬的員工之問存在著千絲萬縷的合作關係,白領工人的數量也在持續增長。
與之相應,美國人以前的尋求成功的觀念就變得陳舊且不合時宜了。以前,重要人物引領著雄心勃勃的美國人,如果你想要擁有富裕體面的生活,就得在節儉、勤勞、克己及道德高尚的基礎上,形成一種值得信賴的性格。這就像班傑明。富蘭克林在《富蘭克林自傳》中所闡述的那樣,他的論文集還收錄了《通向財富之路》一文。同時,霍雷肖·阿爾傑在《賣火柴的小男孩馬克》和《勇氣與運氣》等小說中也傳達了類似觀點。然而,那些謹慎的品質似乎不再有效,支配世界的是新秩序,即物質財富及個人成功、科層制度與休閒時光、大都市與日益擴大的市場。
卡耐基橫空出世。到了20世紀30年代,他開始構建一種充滿活力的規則體系,以幫助人們在充滿挫敗感的新世界中尋求成功。他最暢銷的著作《人性的弱點》用一種循循善誘的方式,結合趣聞軼事,闡述了上述規則,堪稱現代美國的成功指南。卡耐基說道,一個人應該“拋棄舊式信條,即辛苦勞作是開啟夢想之門的魔法鑰匙”。他一再強調,在這個複雜的都市科層制社會中,與人溝通的能力才是獲得事業成功、社會地位及個人財富的法寶。
  

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