人際商務技巧

《人際商務技巧》是2002年1月1日中國人民大學出版社出版的圖書，作者是張玲莉。

基本介紹

• 書名：人際商務技巧
• 又名：劍橋秘書證書考試指定教材
• 作者：張玲莉
• ISBN：7300038026
• 頁數：287頁
• 出版社：中國人民大學出版社
• 出版時間：2002年1月1日
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

《人際商務技巧(學生用書)》包括了解和展示一系列基本溝通技能、小組內有效溝通、與客戶有效溝通等內容，力求引導學生在學習中運用案例、小組討論、展示演示等新穎的學習方法。