人際價值觀

人際價值觀是指個體對人與人之間關係的認知和價值判斷。表達了一個人對人與人相處交往時應該怎么做和不應該怎么做的信念。是在社會化過程中受父母、老師、他人的教育以及社會組織等環境的影響而逐漸形成的。具有相對的穩定性和持久性。它直接影響一個人對人際關係的態度和人際交往中的行為規範，甚至會影響他對職業的選擇。

與人交往時所需的技巧或能力，即人們運用語言或非語言符號，交換意見，傳送思想，表達感情和需要等交流技能或待人處世的能力。後天學習獲得，其發展往往受文化、環境、社會期望、社會價值觀及個人價值觀的綜合影響。在管理中，有效的組織需要管理者善於處理各類人員的關係，其人際技能包括：給予部屬以支持，提倡積極的互助，激發部下實現目標和達成卓越績效的熱誠。