人身保險（第2版）(2017年7月機械工業出版社，作者是張曉)

內容簡介

本書內容分為人身保險認知、人身保險產品和人身保險業務三大部分，具體包括保險從業準備、人身保險契約業務處理、人壽保埋膠朵險產品、人身意外保險產品、健康保險產品、團體人身保險產品、人身保險行銷、人身保險承保與理賠、個人人身保險規劃。為了便於教學，創造條件引導學生積極思考、主動參與，本書在編寫過程中採用了情境演練模式，同時還有針對性地在正文中插入案例和拓展閱讀，每個情境的前面有學習目標，後面有豐富的複習思考題、實踐訓練和遷墊說技能大比武，以強化學生對知識的理解和把握，增強學生的實際業務能力。本書可作為高職高專金融專業、保險專業的教材，也可作為保險公司、保險代理公司、保險經紀公司等相關企業從業人員的培訓用書，同時還可以作為人身保險的保戶和利益相關人士了解人身保險知識的參考書。

圖書目錄

前言

模組1 宜未雨想霸端而綢繆，毋臨渴而掘井—— 人身保險認知1

情境1 人身保險值得你熱愛—— 保險從業準備2

子情境1 人身保險基本認知3

子情境2 人身保險功能、種類認知15

子情境3 人身保險發展歷史認知20

小結27

複習思考題27

挑戰自我—— 實踐訓練28

技能大比武28

情境2 生活前進的助推器—— 人身保險契約業務處理坑備肯29

子情境1 人身保險契約基本認知30

子情境2 人身保險契約要素認知34

子情境3 人身保險契約條款認知39

子情境4 人身保險契約訂立與變更46

子情境5 人身保險契約履行與終止50

子情境6 人身保險契約解釋與爭議處理52

小結56

複習思考題56

挑戰自我—— 實踐訓練57

技能大比武63

模組2 讓您高枕無憂，與您共度難關—— 人身保險產品65

情境3 願您一生平安—— 人壽保險產品66

子情境1 人壽保險基本認知67

子情境2 普通人壽保險70

子情境3 年金保險76

子情境4 特種人壽保險82

子情境5 創新型人壽保險86

小結95

複習思考題95

挑戰自我—— 實踐訓練96

技能大比武96

情境4 苦難之後的真情慰藉—— 人身意外傷害保險產品97

子情境1 人身意外傷害保險基本認知98

子情境2 人身意外傷害保險操作實務107

小結117

複習思考題117

挑戰自我—— 實踐訓練118

技能大比武118

情境5 為冬天準備足夠的糧食—— 健康保險駝殃產品119

子情境1 健康保險基本認知120

子情境2 醫療保險132

子情境3 失能收入損失保險137

子情境4 其他健康保險141

小結150

複習思考題150

挑戰自我—— 實踐訓練151

技能大比武151

情境6 播撒愛的種子—— 團體人身保險產品152

子情境1 團體人身保險基本認知153

子情境2 團體人身保險險種介紹159

小結165

複習思習承幾船考題166

挑戰自我—— 實踐訓練167

技能大比武167

模組3 特別的愛給特別的你—— 人身保險業務169

情境7 好東西要大家一起分享—— 人身保險行銷170

子情境1 保險行銷認知171

子情重蘭舉埋境2 保險行銷技巧181

子情境3 保險客戶服務194

小結199

複習思考題199

挑戰自我—— 實踐訓練201

技能大比武201

情境8 相信我，不會錯—— 人身保險承保與理賠202

子情境1 人身保險承保實務202

子情境2 人身保險核保實務205

子情境3 人身保險理賠實務214

小結226

複習思考題227

挑戰自我—— 實踐訓練227

技能大比武228

情境9 保障、避稅、養老、理財全接觸—— 個人人身保險規劃229

子情境1 人身保險規劃基本認知230

子情境2 人身保險個人購買實例234

小結242

複習思考題242

挑戰自我—— 實踐訓練243

技能大比武243

參考文獻244

人身保險（第2版）(2017年7月機械工業出版社，作者是張曉)

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