人脈與銷售

銷售的本質是經營人際關係。因為不管你是賣什麼、或是買什麼，都是要經過人來完成。對於一個公司來說也是如此。產品、價格、服務、宣傳策略的競爭都是由每個人員來完成的。而對於銷售的成功來說，個人的人際關係和個人魅力或是影響力也就更重要了。

什麼是人脈？
人脈一詞由葉脈而來。葉片中葉脈擴展分布成網路；而人與人之間相識相處，建立各種關係，關係相互傳遞，亦形成網路。

人脈關係指以自己為中心單位，向外圍散射的人際利益關係網路。與一般的人際關係不同，人脈關係著重強調社交方面形成的人際關係網路，如工作、學習方面相識的各色人等。這種人際關係的穩定程度不一定很高，不像親情那般持久，也不一定都像友情般可靠。人脈關係中的人們，可以是親人、兄弟或者一面之緣的朋友，它對人的關係並沒有一定的限定。但是，人脈關係中每個人之間都比有一定的利益聯繫，這是組成人脈關係的基本。

一、致富的秘密就是成為人際關係專家

我們的定位就是要成為人際關係的專家。成功不是取決於你知道多少，而是取決於你認識誰。

普通的人只認識100人；

頂尖的人認識1000人以上；

卓越的人認識的人超過10000以上。

二、思考要長期

要有長期思考的模式。即使是身邊的一個普通裝修工人，一個年幼的孩子，都是值得我們關注並尊重的。朱新禮、馬雲都是懂得長期思考的優秀企業家。

三、一生中最寶貴的資產和財富是一生中的榮譽和信用

四、多露面

要認識更多的人，把自己想像並武裝成未來的樣子去與人交往。

（1）越重要的場合越露面

（2）與對方建立聯繫

（3）要有精神

要為了成功而打扮，在形象上超出別人對你的期望，這有利於你談合作，有利於更快的達成目標。

（4）做一個露面的計畫

比如參加各種會議、參加論壇活動等等。

五、 成功的秘訣在於關心

發自內心的關心會贏得別人的好感，沒有人會拒絕你對他的關心。

六、 做額外的服務

要對客戶做額外的服務，而不是做相同的服務。

七、 服務要有差異化：做與眾不同的行銷

比如作為出版商，要對版式、語言、段落、字型、照片等精心設計。

八、要恭喜別人，與別人慶祝

每個人都喜歡聽到恭喜的話，要學會與別人一起慶祝。

九、顧客到處都有，你需要做的是努力找到
十、找到自己的池塘

十一、批發建立人脈

人際關係專家哈維麥凱到處去演講。越演講越成功，越建立人脈。

十二、分類、整理、經營

把客戶資源分類，服務好30個。挖好一口井，就會源源不斷的出水。

十三、每個人都需要名人、客戶的見證

十四、善待小人物

十五、銷售在成交之後

要隨身經常帶禮物。送別人禮物，是最便宜的投資。