《超強人脈術:沒有好人脈,就做不了好銷售》一書的出版社是立信會計出版社,出版時間是第1版 (2011年5月1日),裝幀是平裝,開本是16。
基本介紹
- 書名:超強人脈術:沒有好人脈,就做不了好銷售
- 作者:陶文鈞
- ISBN:9787542927644
- 頁數:226頁
- 出版社:立信會計出版社
- 出版時間:第1版 (2011年5月1日)
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,目錄,
內容簡介
《超強人脈術:沒有好人脈,就做不了好銷售》以作者多年的實戰智慧為主線,旨在幫助廣大銷售人員構建黃金般的人脈地圖,從而在實踐工作中獲得更多的成功機會。如果缺乏良好的人脈關係,即使你能力再強,也無法在銷售生涯中取得較大的成就。
編輯推薦
《超強人脈術:沒有好人脈,就做不了好銷售》:構建黃金般的人脈地圖,讓成功近在咫尺。“在家靠父母,出外靠朋友”,靠不靠得住,能不能成功,就看你的人脈關係如何。
作者簡介
陶文鈞,國內著名培訓師、軟實力專家、服務行銷管理專家。擁有美國韋伯斯特Webster大學工商管理碩士。MBA學位,上海外國語大學英美文學學士,可雙語授課。現任軟實力教練機構總經理、首席教練及上海交通大學客座教授。
陶文鈞曾是全球最大培訓公司美國卡內基訓練高級經理、專職培訓師和銷售冠軍,同時也是五星級國際酒店最年輕的中層,具有十多年跨國企業管理經驗.歷任高級客戶服務經理、市場部經理和管理公司副總等職務。已為數十家全球500強企業和國內眾多一流民企授課,如大眾汽車、滙豐銀行、中國移動、達能集團、攜程旅行網、阿爾卡特和松下等。擅長課程為:軟實力致勝、軟實力領導力、服務致勝、五星級客戶服務、銷售倍增技巧、銷售管理、人際溝通、演講技巧、時間管理、員工職業素質提升、贏在職業形象和禮儀等。
陶文鈞著有暢銷書《要成效,千萬別瞎忙》,是多家報紙、雜誌和網站專欄作家。
目錄
第一章 沒有人脈,銷售業績從何而來?/1
成功需要很多東西來支撐,我們的人生與事業也不例外。要想達到人生的最高端,成為優秀的人物,這個支撐體便是人脈。
人脈資源是一種潛在的無形資產,從表面上看,它不是直接的財富,可是沒有它,就很難聚集財富。對於銷售人員來說,人脈不僅是一種資源,更是一種資本,他們在工作中的最大收穫不僅僅是賺了多少錢,銷售了多少件產品,增加了多少經驗,更重要的是能夠認識多少人,交了多少朋友。積累了多少人脈。
人脈決定著財脈/2
得人脈者得天下/6
驕人的銷售業績需要有超強人脈做支撐/11
沒有一個成功精英不是靈活運用人脈的高手/17
生命中最重要的人脈——親人、朋友和同事/22
銷售人員必須掌握的十種人脈/26
第二章 超強人脈的根本在於“信任”/32
人性當中有一種自發的道德秩序,也就是我們通常所說的美德,它源於我們對他人的信任,對人生的信念,對生命的認同。在人與人的關係中,信任就像空氣一樣重要。
信任來自人的靈魂深處,它可以拯救靈魂,讓心靈充滿純潔與自信,而懷疑卻是最糟糕的東西,會對人脈形成衝擊。有了信任,人與人才能合作。同樣,有了信任,責斥才能變成鼓勵,狡猾才能成為單純,仇恨才能變得寬容,懷疑才能轉為理解。
為什麼信任和懷疑如此重要/33
為什麼有的人被信任,有的人被懷疑/37
唯有分享才是最基本的價值觀/42
信任的威力和懷疑的破壞力/46
蓋一棟樓需要地基,人脈關係同樣需要/51
取得對方信任之前,千萬不要盲動/55
第三章 超強人脈的發展需要以“開放”做支撐/60
銷售人員的前途就像充滿未知數的深海,到處都是大潮大浪、腥風血雨,在走向這個未知領域的過程中,單靠個人的力量未免勢單力薄。銷售人員要想取得成功,就必須把封閉的人脈圈打開,去開發吸收大量的人脈資源,從而提高合作成功的機率,並使交際成本降到最低。無論將來從事何等職業,都應當具備這種開放、主動與人交往的意識,唯有先開放自己,掌握主動交際的技巧,好人緣、好事業才會奔你而來。
封閉的人脈關係是毫無出路的/61
首先要主動開放自己/65
讓對方敞開心扉/70
想要“套近乎”,就要先做點什麼/74
通過入脈網路圖,把所有人際關係“一網打盡”/80
要相信,凡事都有一個過程/84
第四章 超強人脈的形成需要“利益交換”/88
“利益交換”是人脈能夠長期存在下去的基礎。如果沒有這個基礎,再熱情的寒暄與巴結的藝術都將無濟於事。銷售人員在盤點自己的人脈關係之前,一定要先冷靜地問問自己:你對別人有什麼樣的價值?你可以幫助別人的地方越多,那就證明你越有價值,而當你的價值逐漸抬高時,你就越容易建立起強大的人脈關係。
“利益交換”是人脈交往的基本法則/89
……
第五章 良好的溝通是超強人脈的潤滑劑
第六章 構建超強人脈的五步法則
第七章 構建超強人脈的九條原則
第八章 銷售人員構建人脈的五大禁區