人民調解的方法是在人民調解的實踐中，調解委員會總結了許多行之有效的工作方法，主要有：(1)善於調査研究，掌握確定、充分的證據，査清糾紛發生的來龍去脈，找出雙方當事人爭執的焦點，抓住糾紛中的關鍵性人物做工作。防止先入為主，偏聽偏信。（2)善於運用黨的政策、國家的法律及社會道德傳統去教育、感化當事人，使他們提高思想認識，增強法制觀念，以便消除隔閡，協商解決糾紛。切忌無原則的“和稀泥”。（3)採取熱情誠懇的態度，說服疏導的方法，既要做耐心細緻的思想工作，又要切實解決當事人的實際問題，使他們樂於接受調解。嚴防強制、壓服當事人進行調解。（4)善於抓典型，樹標兵，以點帶面，推動全局，以便取得調解一件，教育一片的效果。（5)對已經過調解的糾紛，要定期回訪，以鞏固調解成果。如果發現原調解協定有誤或者不全面，應當及時糾正或者補正。
主要有：(1)善於調査研究，掌握確定、充分的證據，査清糾紛發生的來龍去脈，找出雙方當事人爭執的焦點，抓住糾紛中的關鍵性人物做工作。防止先入為主，偏聽偏信。（2)善於運用黨的政策、國家的法律及社會道德傳統去教育、感化當事人，使他們提高思想認識，增強法制觀念，以便消除隔閡，協商解決糾紛。切忌無原則的“和稀泥”。（3)採取熱情誠懇的態度，說服疏導的方法，既要做耐心細緻的思想工作，又要切實解決當事人的實際問題，使他們樂於接受調解。嚴防強制、壓服當事人進行調解。（4)善於抓典型，樹標兵，以點帶面，推動全局，以便取得調解一件，教育一片的效果。（5)對已經過調解的糾紛，要定期回訪，以鞏固調解成果。如果發現原調解協定有誤或者不全面，應當及時糾正或者補正。
