人力資源第三方服務工作手冊

本書圍繞“業務類型+業務流程+業務規範+風險環節+常見問題”5大維度，從人力資源第三方服務行業發展概況出發，介紹了人力資源第三方各類服務業態所須遵循的法律法規，在此基礎上，重點打造第三方招聘、高級人才獵頭、人才測評、社會保險事務代理、第三方培訓、勞務派遣、涉外就業、人事檔案管理、人力資源諮詢等9大服務事項的關鍵業務流程與主要業務規範，並針對流程中常常發生的問題或關鍵事項進行分析、給出處理示範、進行案例實訓分析。

本書適合於人力資源第三方服務的跨兵定從業人員、用人單位人力資源管理人員、高校人力資源管理專業師生等閱讀和使用。

第1 章　人力資源第三方服務組織設計/1

1.1　人力資源第三方服務業態類型/1

1.2　常見第三方服務企業的組織結構設計/4

1.3　第三方服務企業常設崗位的職責設計/7

第2 章　第三方招聘服務/13

2.1　第三方招聘服務及其類型概述/13

2.2　個人求職登記業務流程與規範/18

2.3　崗位推薦業務流程與規範/22

2.4　委託招聘業務流程與規範/25

第3 章　高級人才獵頭服務/31

3.1　獵頭服務及其類型概述/31

3.2　客戶開發業務流程與規範/33

3.3　人才尋訪業務流程與規範/37

第4 章　人才測評服務/40

4.1　人才測評服務及其類型概述/40

4.2　人才測評前期準備業務流程與規範/43

4.3　人才測評實施業務流程與規範/49

4.4　測評數據處理與報告業務流程與規範/55

第5 章　社會保險事務代理服務/60

5.1　社會保險事務代理服務及其類型概述/60

5.2　企業社會保險開戶登記業務流程與規範/62

5.3　參保人員增減申報業務流程與規範/67

5.4　員工醫療費用報銷業務流程與規範/71

5.5　員工工傷認定與費用報銷業務流程與規範/76

5.6　員工生育醫療費報銷和生再檔糊廈育津貼申領業務流程與規習鍵陵霉范/83

5.7　員工失業保險金領取業務流程與規範/88

5.8　員工退休手續協辦和養老保險清算業務流程與規範/92

5.9　異地社保關係轉移業務流程與規範/96

5.10　社會保險補繳業務流程與規範舟白斷/100

第6 章　第三方培訓服務/105

6.1　第三方培訓服務類型與實施主體概述/105

6.2　國家職業資格培訓機構辦學許可證辦理業務流程與規範/109

6.3　國家職業資格證書培訓業務開展業務流程與規範/113

6.4　定製化培訓業務實施業務流程與規範/118

6.5　客戶企業員工培訓實施業務流程與規範/123

第7 章　勞務派遣服務/127

7.1　勞務派遣服務類型及業務範圍界定/127

7.2　用工單位派遣需求諮詢業務流程與規範/132

7.3　勞務派遣勞動契約解除或終止業務流程與規範/143

7.4　勞務派遣爭議處理業務流程與規範/149

7.5　被派遣員工工傷事故處理及管理業務流程與規範/154

7.6　用工單位退工受理業務流程與規範/159

第8 章　涉外就業服務/164

8.1　涉外就業服務類型與實施主體概述/164

8.2　外國人就業許可手續辦理業務流程與規範/167

8.3　台港澳人員內地就業證及備案手續辦理享埋己業務流程與規範/173

第9 章　人事檔案管理服務/177

9.1　人事檔案管理服務及其類型概述/177

9.2　個人存檔業務流程與規範/180

9.3　單位存檔業務流程與規範/184

9.4　人事檔案查借閱業務流程與規範/188

9.5　人事檔案轉出業務流戒判籃程與規範/192

第10 章　人力資源諮詢服務/198

10.1　人力資源諮詢服務及其類型概述/198

10.2　人力資源管理項目諮詢需求調研業務流程與規範/202

10.3　人力資源管理諮詢項目投標實施業務流程與規範/207

10.4　人力資源管理項目諮詢協全催議簽訂業務流程與規範/212

10.5　人力資源管理項目問題診斷業務流程與規範/217

人力資源第三方服務工作手冊

基本介紹

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