人人車成立於2014年4月，通過其首創的二手車C2C交易模式為入口，現已發展成為集二手車、新車交易，金融服務，售後等為一體的綜合型汽車交易服務平台。
二手車方面，平台僅銷售經過人人車249項專業檢測的無事故二手車，同時針對個人買家，人人車還提供14天可退車、一年/2萬公里核心部件質保、兩億元保障金等一系列售後保障，引領行業變革。
2017年9月，人人車還與中國汽車流通協會達成合作，成為二手車檢測國家級標準——“行認證”的二手車電商首家戰略合作夥伴，全面升級檢測標準，保障二手車放心車況。
2017年9月，人人車獲滴滴投資2億美元，雙方圍繞汽車產業展開了全方位深度合作，共同構建汽車行業交易新生態，推動汽車產業升級，助力人人車成為最大、最受用戶信賴的汽車交易服務平台。
隨著“開放生態”戰略的推出和持續落地，人人車在交易規模持續擴張的基礎上，逐步搭建了以汽車交易為入口，集貸款、保險、售後等環節為一體的汽車交易、服務體系，為用戶提供一站式的便利服務，踐行“讓人們放心買車、賣車、用車”的企業使命。
2016年9月5日，人人車宣布完成1.5億美元D輪融資。
2017年9月25日，人人車獲得滴滴2億美金的戰略投資，目前交易已經完成。
2018年4月26日，人人車宣布，已經獲得3億美元新一輪投資。 2019年3月8日，北京人人車舊機動車經紀有限公司因“通過登記的住所或者經營場所無法聯繫”，被北京市工商行政管理局朝陽分局列入經營異常名錄。4月12日，正式移出經營異常名錄。
基本介紹
- 公司名稱：人人車
- 總部地點：北京市朝陽區北苑中國鐵建廣場B座19—21層
- 成立時間：2014年4月
- 經營範圍：二手車
- 公司口號：讓人們放心買車、賣車、用車
- 創始人兼CEO：李健
平台介紹,創始團隊,交易流程,平台優勢,發展歷程,獲獎情況,宣傳視頻,爭議事件,
平台介紹
人人車是國內也是最大的二手車C2C交易平台。人人車公司於2014年4月成立，公司名稱為北京善義善美科技有限公司，核心團隊經驗豐富、能力互補。創始團隊既有億級流盤線上產品的操盤經歷，也有資深的汽車行業背景和線下團隊管理經驗。
人人車的公司口號是“放心個人二手車”，企業文化核心為“朋友·愛”。人人車強調把每個用戶當成朋友，以對待朋友的真誠來對待用戶，人人車就像你的朋友一樣可靠可信賴。
創始團隊
聯合創始人杜希勇為前太平洋汽車網總編，曾任職於新浪網、千橡互動集團，是資深汽車行銷專家，擁有10年以上汽車行業運營管理經驗。
聯合創始人趙鐵軍曾任百度LBS副總經理和百度業務運營總監，並在聯想、海爾等大型企業擁有近10年的線下售後服務體系管理經驗。
聯合創始人王清翔曾是百度LBS技術負責人、百度地圖檢索負責人，曾帶領地圖檢索團隊實現搜尋流量增長超過100%，擁有深厚的技術研發功底和豐富的套用開發經驗，也是資深檢索專家。
人人車二手車C2C虛擬寄售模式，打破傳統模式的冗長交易鏈，作為中立的第三方平台直接對接個人車主和個人買家，確保車輛情況真實可信，實現交易無差價，為買賣雙方讓利高達20%，為用戶賣車買車提供最佳交易體驗。
營運長：劉自成
交易流程
1） 賣家預約賣車；
2） 人人車上門檢車，進行249項專業檢測，拍照並採集信息；
3） 生成評估報告，車源上架；
4） 尋找買家的過程中，賣家邊開邊賣，不耽誤用車；
5） 買家致電客服，銷售人員帶有意向的靠譜買家上門看車；
6） 雙方達成交易意向，談妥價格；
7） 車輛過戶前再次上架檢測；
8） 人人車代辦所有過戶手續，協助雙方完成過戶；
9） 人人車為買家提供保養整備配套服務，及後續一年2萬公里質保。
平台優勢
人人車平台僅上線八年15萬公里內的無事故個人二手車，在這裡，賣家可以將愛車賣到最高價，買家可以買到經人人車專業評估師檢測的真實車況的放心二手車。同時針對買家，人人車還提供14天可退車、一年2萬公里核心部件質保等一系列售後保障。
1. 買家放心。
- 放心買：個人車源，無差價。
人人車實現買家直接與車主進行交易，跳過4S店、車販等中間利潤差價，交易全程透明，購買價格較其他渠道低5%。 - 放心車：車源質量嚴格把關。
人人車保證100%個人車主，8年/15萬公里以內優質車源，平台上所有車輛經專業評估師上門檢測。249項專業檢測確保信息透明，100%杜絕事故車、水泡車、過火車。 - 放心用：有質保，更放心。
人人車承諾提供14天可退車及1年或2萬公里免費質保，任何問題聯繫人人車即獲一站式處理，為買家解決售後之憂。
2. 賣家省心。
- 實惠賣：多賣20%。
人人車平台不收取交易差價，使車主可以將愛車直接賣給個人買家，成交價格較一般渠道收車價格高出20%。 - 方便賣：邊開邊賣，足不出戶。
人人車為車主代辦所有過戶手續，一站式服務，省時省力。同時，車主可以開著愛車直到交易前一秒，邊開邊賣，不耽誤用車。 - 省心賣： 售後無憂。
人人車充分保護個人隱私，避免車商頻繁騷擾，並且承諾提供交易後一年2萬公里質保，賣家無需承擔售後之憂。
發展歷程
獲獎情況
宣傳視頻
人人車2015廣告短片
黃渤代言人人車廣告
爭議事件
人人車誤報過戶次數 二手車變“五手車”
青島市民龐先生2016年從人人車交易平台買回一輛二手別克凱越。發現車子曾換過4個車主，而此前該公司提供的檢驗報告顯示只有1次過戶記錄。
二手車疑似事故車 “人人車”代言人黃渤可能要擔責
市民雷先生在“人人車”平台上以近20萬元的價格購買了一輛二手SUV。然而，這輛車卻無法過戶，因為疑似出過大事故。
男子通過“人人車”購買保時捷 車輛公里數兩次被改
人人車賣車 未過戶就交買方
市民黃女士在人人車平台上出售二手車，在過戶辦理時，因一違法罰款沒到賬未辦理完成，但其車輛已被人人車轉給購車人使用
實際成交量不到一半？人人車再曝數據造假
人人車數據注水過多，其2015年10月的交易量僅為1700多輛，不到宣稱數量的一半。
通過"人人車"買輛二手車 買來後隔三差五出故障
市民王先生在二手車交易平台人人車網站相中了一輛2012年出廠的大眾帕薩特。該平台聲稱汽車經過了249項專業檢查，然而車輛在辦理完過戶後開了沒幾天卻出現了問題。
"人人車"上買的車咋還漏水? 市民想退車退款
馬先生花費8.8萬元在人人車上購買了一輛2014款自動豪華版寶來轎車,復檢過戶後,馬先生滿心歡喜坐上車,沒想到卻發現副駕駛位置存在漏水現象。
剛買沒幾天的二手車掛擋就壞了 市民遭遇“人人車”退車難
李先生在二手車交易平台人人車網站相中一輛車。 在人人車指定的檢測站檢測發現沒有問題後， 李先生便買下了這輛車， 並繳納了2000多元的服務費。 剛開了幾天便發現了問題。 檢測站復檢後表示， 車確實是有問題， 第一次沒檢測出來。
"人人車"被曝車行人員扮車主 內部有標記裝不知情
人人車內部人士爆料，不少二手車車行工作人員扮演成車主，在人人車交易平台上出售二手車，而平台公司心知肚明卻瞞著客戶交易。
2018年9月，瓜子二手車因在《中國新說唱》中宣傳自己“瓜子二手車，一路超前沒得說”等描述，被人人車以“誤導公眾”、“構成不正當競爭”等為由訴至法院，並被索賠2000萬元。
