京東旅行是京東旗下銷售旅行相關非實物類商品的頻道，致力於為京東用戶提供便捷和優質的旅行體驗。京東生活旅行業務包括旅行、酒店、機票、商旅、郵輪等，極大地豐富了京東的商品種類，是一站式綜合購物平台的重要組成部分。
基本介紹
- 中文名：京東旅行
- 外文名：trip.jd.com
- 內容：旅行、酒店、機票、商旅、郵輪
- 所屬：京東（JD.com）
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品牌簡介
2014年6月24日，京東宣布京東旅行頻道全新上線，新版旅行頻道主打“品質旅遊”概念，針對中高端人群提供機票、酒店、簽證、度假、景點和租車等服務。負責京東旅遊業務的副總裁李超表示，藉助京東平台的數據分析，未來京東還將通過用戶的訂購、出行等信息，幫助其規劃最優的旅行路線和套餐組合，進一步打造一站式旅遊服務。
產品特色
機票產品
京東與各航空公司、行業主要OTA均建立了戰略合作關係，形成了有京東特色的產品優勢。為保證提供給客戶的機票服務品質達到最優，京東機票推出了四項安心飛保障承諾，“百分百出票”、“百分百出行”、“百分百價格保真”、“百分百航協認證”。
再者，與它機票線上預訂平台不同的是，2014年9月9日全新上線的國際機票業務，通過接入更多有品質的國際機票商家，為消費者提供更加優惠的機票價格。此外，京東國際機票業務還與國內重要的機票信息服務商達成了合作關係，將提供其所有的機票預定和價格服務信息給京東用戶。
酒店產品
京東酒店預訂服務與多家供應商建立了戰略合作關係，合作酒店覆蓋全國，在北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、南京、廈門等城市合作酒店超過一千家。通過京東成功預訂酒店產品的用戶，能夠獲得數額不等的返還京豆，可在實物類頻道進行一站式購物，真正做到了回饋用戶。此外，用戶還可以通過京東訂閱酒店促銷電子期刊，及時獲取酒店促銷、降價、消費券等信息的電子郵件通知。
商旅平台
京東商旅平台為企業客戶提供完整的差旅管理解決方案，提供專業的差旅管理平台，使差旅管理更加便捷、透明，降低企業支出，商旅服務面向京東各業務集團及各部門6.8萬名員工以及 京東已註冊的40萬企業用戶。服務的產品為差旅（員工差旅管理服務）和MICE，即Meetings（會議）、Incentives（獎勵旅遊）、Conferencing/Conventions（大型企業會議）、Exhibitions/Exposition（活動展覽）和Event（節事活動）。特色團建活動、個性定製服務、主題風格旅行、團隊自駕出行、商旅酒店特惠、尊享禮儀租車、目的地特色、晚會音樂演出、展覽設計搭建、合作的商家來自旅遊局、旅行社、酒店集團、公關會議公司、展覽搭建公司、定製會獎公司，京東商旅平台的目標是構建全新產業消費及供應體系，促進行業的透明度，強化服務價值，為企業提供綜合商旅解決方案，成為行業生態圈的建設者。
郵輪產品
京東郵輪是京東旅行旗下專業提供郵輪旅行產品的頻道。隨著中國市場愈來愈受到世界郵輪公司的關注，上海、天津、青島、大連、寧波、廈門、海口、深圳等城市相繼有豪華郵輪停靠，京東郵輪成功合作的郵輪品牌包括皇家加勒比國際郵輪、歌詩達郵輪、公主郵輪、精緻郵輪、l海娜號郵輪、中華泰山號郵輪等，並將引進皇家加勒比旗下最新打造的“海洋量子號”郵輪產品，主要航線包括日本、韓國、香港、東南亞等地，同時也在不斷擴展更多國際航線來滿足消費者的旅遊需求。
相關新聞
首屆郵輪相親大會
2014年6月22日-26日，京東聯合世紀佳緣網站舉辦國內首屆大型郵輪相親會。雙方徵集100名高素質、實名適齡單身男女，在“上京東郵輪，成世紀佳緣”的美好願景下，搭乘排名世界前十的萬噸級哥詩達大西洋號郵輪，在碧海藍天下開啟浪漫的尋愛之旅。
與傳統相親大會不同，京東郵輪相親大會採用出國游的形式，從上海出發，途徑濟州島，最後到達韓國首爾，再從首爾返回上海；船上精心設計了各種活動和遊戲，以幫助陌生單身男女迅速了解和熟悉起來。同時，京東還將邀請婚戀專家進行專題小型輔導，提高相親成功率。對於相親未成功者，京東還會推出“相親不成，京東陪”的貼心服務，由專人成立微信群，與這些用戶保持緊密溝通，提供長期“陪伴”，直到幫助用戶“脫單”。
本次郵輪相親活動由京東攜手國內著名的“嚴肅婚戀”網站世紀佳緣共同打造，後者擁有超過1億的註冊用戶。這次活動的所有報名者將全部經過嚴格審核，入選對象被設定為22歲-40歲的適齡單身男女，力求為各行業的優質單身男女提供最好的婚戀機會。對於所有參與者，世紀佳緣還將提供長期免費婚戀諮詢等服務。
京東相關負責人表示，“京東作為國內最大的自營式電商企業，通過收購國內實力強勁的郵輪業務總承銷商之一‘今夜酒店特價’，已經開始加速拓展生活旅遊業務領域，此次聯合世紀佳緣共同打造大型郵輪相親大會，旨在為京東用戶提供更加個性、貼心、便捷的服務。”
業內人士表示，此次郵輪相親會，京東藉助“相親”、“郵輪旅遊”兩個備受關注的熱點，以人性化的的形式，讓京東生活旅遊業務廣為人知。顯然，隨著中國旅遊市場從觀光向休閒度假轉型，郵輪旅遊還將有爆發式增長，而京東先人一步布局這個領域，體現了其戰略的前瞻性。
