《亞馬遜效應：如何用技術驅動零售變革》是中信出版集團股份有限公司出版的圖書，作者是[美] 娜塔莉·伯格（Natalie Berg），[美] 米婭·奈茨（Miya Knights）
基本介紹
- 中文名：亞馬遜效應：如何用技術驅動零售變革
- 作者：[美] 娜塔莉·伯格（Natalie Berg） 、[美] 米婭·奈茨（Miya Knights）
- 出版社：中信出版集團股份有限公司
- 出版時間：2020年4月
- 頁數：352 頁
- 定價：59.00 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787521713770
內容簡介
零售業正在經歷一場大變革。商店正在以前所*的速度關閉，零售企業紛紛破產。 網路購物的興起，以及其頭號玩家*馬遜，是這些變化和機遇的核心。這本書探索了電商巨頭*馬遜的全渠道零售戰略，為那些處於困境中的零售企業和個人指明了方向。 *馬遜對現狀的不滿足，是它不同於一般零售商的地方。*馬遜不僅通過品類擴張顛覆行業，還通過增強娛樂功能、交付效率和技術功能，構建全場景、全渠道的數位化體系，隨時隨地滿足消費者的個性化需求。 品類擴張：圖書、音樂製品、服裝、家電、日用品、食品生鮮 娛樂功能：金牌影音、金牌遊戲、金牌音樂 交付功能：網購店取、無人商店、自助提貨、金牌現時、無人機送貨 技術功能：一鍵下單、倉庫機器人、移動結算、無人超市、語音助手 對競爭對手來說，*馬遜冷酷無情、令人生畏。對消費者來說，*馬遜是如此方便，而且越來越不可或缺。如何具備*馬遜那樣的戰鬥力，如何...(展開全部) 零售業正在經歷一場大變革。商店正在以前所*的速度關閉，零售企業紛紛破產。 網路購物的興起，以及其頭號玩家*馬遜，是這些變化和機遇的核心。這本書探索了電商巨頭*馬遜的全渠道零售戰略，為那些處於困境中的零售企業和個人指明了方向。 *馬遜對現狀的不滿足，是它不同於一般零售商的地方。*馬遜不僅通過品類擴張顛覆行業，還通過增強娛樂功能、交付效率和技術功能，構建全場景、全渠道的數位化體系，隨時隨地滿足消費者的個性化需求。 品類擴張：圖書、音樂製品、服裝、家電、日用品、食品生鮮 娛樂功能：金牌影音、金牌遊戲、金牌音樂 交付功能：網購店取、無人商店、自助提貨、金牌現時、無人機送貨 技術功能：一鍵下單、倉庫機器人、移動結算、無人超市、語音助手 對競爭對手來說，*馬遜冷酷無情、令人生畏。對消費者來說，*馬遜是如此方便，而且越來越不可或缺。如何具備*馬遜那樣的戰鬥力，如何在消費需求出現之前就能洞察，是這本書研究的中心。 這本書由業內領先的零售分析師撰寫，他們花了數十年時間研究零售業的趨勢和未來，並從*馬遜傳奇中總結了寶貴的經驗和教訓。書中還分析了*馬遜在向實體零售轉型的過程中，是否會一如既往獲得關注，以及語音技術、免費結賬和*馬遜生態系統如何從根本上改變未來商店模式和購物方式。 [美] 娜塔莉·伯格（Natalie Berg） 一位多產的演講人和零售評論員，曾任星球零售（Planet retail）全球研究總監，經營自己創辦的NBK retail零售諮詢公司，該公司主要研究零售戰略，購物習慣改變和未來趨勢。 [美] 米婭·奈茨（Miya Knights） 擁有20年的分析師、記者和編輯經驗，專注於零售業的企業技術套用。曾在英國廣播公司（BBC）、英國獨立電視新聞公司（ITN）和天空新聞（Sky News）上露面，並定期在行業活動上發表演講或主持行業活動。
