互為客戶式網路組織結構模式

內容簡介

管理能力是企業最核心的能力之一，是企業最終制勝的法寶。G管理模式認為，將部門之間的職能關係發展成互為客戶的服務關係是管理思想的重大突破。本書從企業組織結構理論演進歷史和企業生命周期階段人手，論述了設計互為客戶式網路組織結構的操作步驟：診斷--設計--最佳化，為組織結構變革的管理和諮詢提供了可行的參考依據。

總序用卓越的管理打造企業快速發展的平台
一、G管理模式介紹
二、G管理模式的12個子模式介紹
三、G管理模式的PREˉPASS管理循環
第一章 G管理模式的組織理論
第一節組織、組織單元和組織結構
一、組織的內涵
二、組織單元
三、組織結構
第二節組織結構演進研究
一、組織結構演進歷史研究
二、組織結構發展趨勢研究
第三節組織結構與企業生命周期理論
一、組織結構與企業生命周期
二、童年期企業與組織結構診斷
第四節 G管理模式組織理論———互為客戶式網路組織結構理論
一、互為客戶式網路組織結構理念
二、互為客戶式網路組織結構構建系統
三、互為客戶式網路組織結構套用系統
第二章互為客戶式網路組織結構構建系統
第一節 “18381工程”構建互為客戶式網路組織結構
一、“18381工程”簡介
二、組織結構設計工具———價值鏈
第二節構建八大管理平台
一、八大管理平台簡介
二、管理平台橫向結構設計
三、管理平台縱向結構設計
四、管理平台的整體構建
第三節銜接系統的構建
一、管理指揮系統
二、組織溝通系統
三、信息反饋系統
四、企業信息網路系統的建立
第四節八項組織設計原則
一、願景統一原則
二、運行有序原則
三、層級清晰原則
四、溝通及時原則
五、授權到位原則
六、靈活權變原則
七、統一指揮原則
八、權責對等原則
第五節統一高效的組織結構的形成
一、互為客戶式網路組織結構示意圖
二、互為客戶式網路組織結構的表現形式

第三章互為客戶式網路組織結構套用系統75

第一節互為客戶式網路組織結構套用模型76

一、套用模型的建立76

二、套用模型分析77

第二節互為客戶式網路組織結構建設的流程78

一、互為客戶式網路組織結構建設流程78

二、互為客戶式網路組織結構模式建設流程的組織管理80

三、互為客戶式網路組織結構模式建設流程的計畫管理83

四、互為客戶式網路組織結構模式建設流程質量與風險管理84

第四章診斷企業組織結構86

第一節組織結構調研86

一、組織戰略調研87

二、組織環境調研90

三、企業人員素質調研101

四、企業規模調研107

五、企業生命周期調研108

第二節組織結構診斷的基本內容和常見病症109

一、組織診斷的基本內容109

二、常見組織病症112

第五章互為客戶式網路組織結構設計120

互為客戶式網路組織結構模式

基本介紹

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