企業自我管理平台實現系統的開創之作！本書通過對駱駝公司管理運行狀況的全面解剖，運用實戰場景描寫、案例、故事、格言等表現形式，試圖將管理理論全面活化，使讀者能夠置身於現實的管理環境中思考管理問題，汲取管理智慧，學會運用G管理模式打造企業自我管理平台，實現企業管理最優境界！ 駱駝公司面臨著一系列的困境：戰略定化、領導方式、組織調整、市場競爭、核心能力、未來變化環境中的挑戰等，怎樣解決這些管理難題? 本書通過對駱駝公司管理運行的全面解剖，深入探討造成駱駝公司困境的根本原因，並給出了具體的解決方案。本書是G管理模式IOS—x作業系統的全面展開，是G管理模式進入實戰操作領域的核心著作。 本書運用實戰場景描寫、案例、故事、格言等表現形式，試圖將管理理論全面活化，使讀者能夠置身於現實的管理環境中思考管理問題，這種管理學著作的表現形式，無疑是一種大膽的嘗試和創新。 本書將為企業家和管理理論家系統描繪管理難題的解決方案，為管理理論真正走向實戰搭建了能夠到達理想彼岸的橋樑。
基本介紹
- 中文名：給駱駝插上翅膀:G管理模式IOS-X作業系統
- 書名：G管理模式IOS-X作業系統
- 出版社：廣東經濟出版社
- 頁數：391頁
- ISBN：7807281170
- 品牌：廣東經濟出版社
- 作者：郭鹹綱
- 出版日期：2005年9月1日
- 開本：16開
- 定價：52.00
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,文摘,
基本介紹
內容簡介
企業自我管理平台實現系統的開創之作！本書通過對駱駝公司管理運行狀況的全面解剖，運用實戰場景描寫、案例、故事、格言等表現形式，試圖將管理理論全面活化，使讀者能夠置身於現實的管理環境中思考管理問題，汲取管理智慧，學會運用G管理模式打造企業自我管理平台，實現企業管理最優境界！
作者簡介
G管理模式(GMS)創始人,河北理工大學特聘教授、中國管理研究中心主任，G管理模式組織(澳大利亞)主席、首席專家。10多所國內外著名大學客座教授，30多家企業或政府首席管理顧問專家，郭鹹綱曾獲澳大利亞國立大學(The Aus—tralian National University)，美國德克薩斯大學(The University of Texas at Arlington)，美國聖．里奧大學(saint Leo uniVerSity)等著名大學的管理學碩士、博士學位。郭鹹綱博士曾任集團公司董事長兼總經理、大型企業廠長、人大代表、大學教師等職，現正致力於管理思想和管理模式的理論探索和可操作性研究，其成果分別以“郭鹹綱管理思想叢書”和“G管理模式叢書”形式由中國經濟出版社、廣東經濟出版社、經濟管理出版社、企業管理出版社、清華大學出版社、澳大利亞國立大學出版社等陸續出版。
郭鹹綱博士的主要研究方向是：西方管理思想史研究；G管理模式(GMS)研究；管理最優境界理論與理論管理學研究；跨國公司全球經營戰略研究；
郭鹹綱博士的主要研究方向是：西方管理思想史研究；G管理模式(GMS)研究；管理最優境界理論與理論管理學研究；跨國公司全球經營戰略研究；
媒體推薦
書評
G管理模式是基於對世界前沿管理理論和大量管理實踐研究的基礎上建立起來的一系列管理理念、規則和方法，致力於滿足企業在其管理實踐中的全面需要。G管理模式又稱為管理等級評價模式，可以較為準確地評價企業管理的水平，並提出一系列的改進方案。G管理模式以多維博弈人性假設為理論基礎，基於人+制度+創新基本理念，以企業四種內在基本場力分析為線索，通過構造G當量——企業管理水平量化測評指標體系，使企業達到管理最優境界的標準化企業管理實戰作業系統。
作為一套通用型管理模式，G管理模式主要由五部分理論體系組成，其包括：多維博弈人性假設理論、四種基本場力、管理模式的核心思想：人+制度+創新、G當量、標準型場變管理模式。G管理模式是一套標準型管理運行系統、能夠被廣泛地運用於各種背景的企業。G管理模式以尋求管理最優境界和造就中國卓 越企業為已任，全面提高企業的管理水平，推動企業管理事業的全面進步。
G管理模式是基於對世界前沿管理理論和大量管理實踐研究的基礎上建立起來的一系列管理理念、規則和方法，致力於滿足企業在其管理實踐中的全面需要。G管理模式又稱為管理等級評價模式，可以較為準確地評價企業管理的水平，並提出一系列的改進方案。G管理模式以多維博弈人性假設為理論基礎，基於人+制度+創新基本理念，以企業四種內在基本場力分析為線索，通過構造G當量——企業管理水平量化測評指標體系，使企業達到管理最優境界的標準化企業管理實戰作業系統。
作為一套通用型管理模式，G管理模式主要由五部分理論體系組成，其包括：多維博弈人性假設理論、四種基本場力、管理模式的核心思想：人+制度+創新、G當量、標準型場變管理模式。G管理模式是一套標準型管理運行系統、能夠被廣泛地運用於各種背景的企業。G管理模式以尋求管理最優境界和造就中國卓 越企業為已任，全面提高企業的管理水平，推動企業管理事業的全面進步。
圖書目錄
管理最優境界理論宣言(代總序)
第一章駱駝的煩惱
第一節駱駝怎么了
一、駱駝的煩惱
二、駱駝應往哪裡去：戰略與變革
三、為駱駝把脈：企業的生命周期
四、管理矛盾的本原：系統與局部、長遠與眼前的衝突
五、化風險於無形：企業的免疫力
第二節管理論道
一、重新定義管理
二、管理錯位
三、企業成長軌跡
四、管理的終極之道：自我管理
第三節給駱駝插上翅膀
一、企業發展的兩股力量的交織作用決定企業管理髮展的走向
二、未來企業的形象化描述：猴子、熊和老虎
三、給駱駝插上翅膀
第二章打造駱駝堅實的管理平台：10S—X作業系統
第一節駱駝管理定位大論戰：管理的模式化之路
一、管理與管理模式
二、關於管理模式的一系列討論
三、G管理模式
第二節駱駝集團的管理假設
一、多維博弈人性假設
二、目標的收斂性假設
三、資源的可微分與積分假設
第三節駱駝集團的選擇：管理平台的實現形式
一、“人+制度+創新”思想模型
二、“共同願景+團隊建設+標準化作業+考評激勵機制”運作模型
三、“商業模式+利潤模式+運營模式+文化模式”整合模型
四、綜合管理模型
第四節駱駝集團的行動方案：管理平台建設三步曲
一、強化基礎管理
二、建立管理模式
三、實現管理升級
第五節駱駝集團管理平台的IOS—x操作模型
一、IOS—x操作模型
二、IOS—x作業系統的構成
第三章駱駝的理念系統一
第一章駱駝的煩惱
第一節駱駝怎么了
一、駱駝的煩惱
二、駱駝應往哪裡去：戰略與變革
三、為駱駝把脈：企業的生命周期
四、管理矛盾的本原：系統與局部、長遠與眼前的衝突
五、化風險於無形：企業的免疫力
第二節管理論道
一、重新定義管理
二、管理錯位
三、企業成長軌跡
四、管理的終極之道：自我管理
第三節給駱駝插上翅膀
一、企業發展的兩股力量的交織作用決定企業管理髮展的走向
二、未來企業的形象化描述：猴子、熊和老虎
三、給駱駝插上翅膀
第二章打造駱駝堅實的管理平台：10S—X作業系統
第一節駱駝管理定位大論戰：管理的模式化之路
一、管理與管理模式
二、關於管理模式的一系列討論
三、G管理模式
第二節駱駝集團的管理假設
一、多維博弈人性假設
二、目標的收斂性假設
三、資源的可微分與積分假設
第三節駱駝集團的選擇：管理平台的實現形式
一、“人+制度+創新”思想模型
二、“共同願景+團隊建設+標準化作業+考評激勵機制”運作模型
三、“商業模式+利潤模式+運營模式+文化模式”整合模型
四、綜合管理模型
第四節駱駝集團的行動方案：管理平台建設三步曲
一、強化基礎管理
二、建立管理模式
三、實現管理升級
第五節駱駝集團管理平台的IOS—x操作模型
一、IOS—x操作模型
二、IOS—x作業系統的構成
第三章駱駝的理念系統一
第一節駱駝管理的思想模型：人+制度+創新
一、人
二、制度
三、創新
四、“人+制度+創新”的互動與整合
第二節兩大管理意識
一、危機意識
二、發展意識
第三節四項管理原則
一、尊重人性
二、換位思考
三、利益共享
四、環環緊扣
第四節五大基礎管理
一、BM5O模型一時間管理
二、BM50模型一信用管理
三、BM5O模型一邏輯管理
四、BM50模型一價值管理
五、BM50模型一情感管理
六、五大基礎管理(GMS—BM50)的內部邏輯關係
第五節構建管理模式的六個關鍵要素
一、構建管理模式的六個要素：領導意識
二、構建管理模式的六個要素：資源能力
三、構建管理模式的六個要素：權力結構
四、構建管理模式的六個要素：團隊文化
五、構建管理模式的六個要素：分配機制
六、構建管理模式的六個要素：運行方式
第四章駱駝的運營系統
第一節股權資源最佳化
一、股權資源最佳化過程
二、股東個人偏好優先整合
三、股權系統的問題表現和根源
第二節治理結構系統一
一、什麼是公司治理結構
二、如何保證公司治理結構的有效性
三、駱駝的公司治理結構系統“
第三節組織系統：18381工程打造企業高效組織系統
一、G管理模式組織理念：組織單元互為客戶式組織結構
二、G管理模式八大管理平台
三、G管理模式三個銜接系統
四、八項組織原則
五、形成完整、統一、高效、穩定的組織結構
第四節九大標準化運行系統
一、企業標準化部門權責系統
二、企業標準化崗位職責系統
三、企業標準化職業素質系統
四、企業標準化考評激勵系統
五、企業標準化作業流程系統
六、企業標準化管理表單系統
七、企業標準化管理判例系統
八、企業標準化團隊文化建設系統
九、企業標準化全面再造與創新系統
第五節控制系統
一、對責任中心的控制模式
二、對業務和人的控制：G管理模式標準化六步控制法
三、G管理模式控制系統的十大品質
第六節評價系統：“四三制”績效管理系統
一、績效管理系統——對人的評價系統
二、“G當量”——組織評價系統
第七節完善系統
一、G管理模式的Pre—Pass管理循環
二、7P作業完善循環
三、NODEEM現場管理循環
第五章駱駝集團的策略系統
第一節基本管理策略
一、多維博弈人性假設
二、管理進階策略：由創業管理到制度管理，再向創新管理的進階，直至管理最優境界
第二節專項管理策略
一、四項優先原則
二、八項管理標準
第三節管理法則
一、簡單才能高效
二、管理的核心是“人”
三、管理的困難在於如何把握“度”
四、管理的錯誤源於不能透過現象看到本質
五、破壞制度首先從高層開始，制度創新也從高層開始
六、得人心者得天下
第四節九大管理方略
一、方略一：戰略清晰、理性決策
二、方略二：資源配置、多贏整合
三、方略三：定期診斷、突破瓶頸
四、方略四：顧客至上、光環行銷
五、方略五：經營人才、生涯規劃
六、方略六：組織自律、團隊學習
七、方略七：量化考核、利益共享
八、方略八：剛柔並濟、追求效率
九、方略九：面向能力、全面再造
第六章駱駝集團的場變創新系統
第一節場態診斷系統
一、重新定義企業的10個場態分析模式
二、用G當量指標體系重新定位企業
三、企業發展七個階段
四、G管理模式關於企業管理模式的判斷
第二節場變創新系統
一、場變對策矩陣
二、場變路徑設計
第三節管理最優境界——x管理模式的誕生
一、管理最優境界
二、場變創新是實現管理最優境界的唯 一途徑
三、x管理模式的誕生
第四節振翅高飛的駱駝
G管理模式簡介
北京郭鹹綱企業管理工作室介紹
參考文獻
後記
一、人
二、制度
三、創新
四、“人+制度+創新”的互動與整合
第二節兩大管理意識
一、危機意識
二、發展意識
第三節四項管理原則
一、尊重人性
二、換位思考
三、利益共享
四、環環緊扣
第四節五大基礎管理
一、BM5O模型一時間管理
二、BM50模型一信用管理
三、BM5O模型一邏輯管理
四、BM50模型一價值管理
五、BM50模型一情感管理
六、五大基礎管理(GMS—BM50)的內部邏輯關係
第五節構建管理模式的六個關鍵要素
一、構建管理模式的六個要素：領導意識
二、構建管理模式的六個要素：資源能力
三、構建管理模式的六個要素：權力結構
四、構建管理模式的六個要素：團隊文化
五、構建管理模式的六個要素：分配機制
六、構建管理模式的六個要素：運行方式
第四章駱駝的運營系統
第一節股權資源最佳化
一、股權資源最佳化過程
二、股東個人偏好優先整合
三、股權系統的問題表現和根源
第二節治理結構系統一
一、什麼是公司治理結構
二、如何保證公司治理結構的有效性
三、駱駝的公司治理結構系統“
第三節組織系統：18381工程打造企業高效組織系統
一、G管理模式組織理念：組織單元互為客戶式組織結構
二、G管理模式八大管理平台
三、G管理模式三個銜接系統
四、八項組織原則
五、形成完整、統一、高效、穩定的組織結構
第四節九大標準化運行系統
一、企業標準化部門權責系統
二、企業標準化崗位職責系統
三、企業標準化職業素質系統
四、企業標準化考評激勵系統
五、企業標準化作業流程系統
六、企業標準化管理表單系統
七、企業標準化管理判例系統
八、企業標準化團隊文化建設系統
九、企業標準化全面再造與創新系統
第五節控制系統
一、對責任中心的控制模式
二、對業務和人的控制：G管理模式標準化六步控制法
三、G管理模式控制系統的十大品質
第六節評價系統：“四三制”績效管理系統
一、績效管理系統——對人的評價系統
二、“G當量”——組織評價系統
第七節完善系統
一、G管理模式的Pre—Pass管理循環
二、7P作業完善循環
三、NODEEM現場管理循環
第五章駱駝集團的策略系統
第一節基本管理策略
一、多維博弈人性假設
二、管理進階策略：由創業管理到制度管理，再向創新管理的進階，直至管理最優境界
第二節專項管理策略
一、四項優先原則
二、八項管理標準
第三節管理法則
一、簡單才能高效
二、管理的核心是“人”
三、管理的困難在於如何把握“度”
四、管理的錯誤源於不能透過現象看到本質
五、破壞制度首先從高層開始，制度創新也從高層開始
六、得人心者得天下
第四節九大管理方略
一、方略一：戰略清晰、理性決策
二、方略二：資源配置、多贏整合
三、方略三：定期診斷、突破瓶頸
四、方略四：顧客至上、光環行銷
五、方略五：經營人才、生涯規劃
六、方略六：組織自律、團隊學習
七、方略七：量化考核、利益共享
八、方略八：剛柔並濟、追求效率
九、方略九：面向能力、全面再造
第六章駱駝集團的場變創新系統
第一節場態診斷系統
一、重新定義企業的10個場態分析模式
二、用G當量指標體系重新定位企業
三、企業發展七個階段
四、G管理模式關於企業管理模式的判斷
第二節場變創新系統
一、場變對策矩陣
二、場變路徑設計
第三節管理最優境界——x管理模式的誕生
一、管理最優境界
二、場變創新是實現管理最優境界的唯 一途徑
三、x管理模式的誕生
第四節振翅高飛的駱駝
G管理模式簡介
北京郭鹹綱企業管理工作室介紹
參考文獻
後記
文摘
書摘
(二)變化的時代與企業免疫力
多變的企業環境和內部矛盾的碰撞，促使企業需要進行管理平台的搭建
和管理模式的創新，以使企業建立保持穩定成長的“免疫能力”。
從業近百年、業務規模達幾十個億美元的安達信公司在一夜之間因為安
然事件轟然倒下，很多大公司因為危機事件幾乎一夜之間陷入困境，它們給
企業界的警示就是，企業發展中應該建立危機預警和快速反應機制。危機是
偶然性和必然性的結合，內部因素是主導，外部因素是條件，兩者的結合形
成了企業的“生態環境”，環境變化了，企業應能及時感知並啟動應變機制
。氣溫急劇下降時體質差的人容易感冒，而體質好的人就不會，制度的建設
、核心能力的培育、企業文化的建立就是提高企業的體質，形成“免疫力”
的過程。
迅速變化的世界，給企業的發展提出了新的挑戰。怎樣應對這種挑戰，
這已成為企業管理者必須要回答的問題。首先，應以簡練但是明確的語言，
確定企業的願景和使命；其次，是使企業的商業效率最大化；最後，在組織
和文化上保持最大的彈性，以應付大幅度的改革。
現 在的大公司不會單純地依賴某一項計畫、戰略、戰術、方法、行為標
準、象徵性的信號或總裁的講話來達到既堅持核心思想又促進進步的目的。
它們靠的是這些思想手段和方法的結合。外部世界的發展趨勢是分裂和解體
，日新月異的變化，形勢越來越難以預測，風險越來越大。只有那些特別善
於促進變革的公司才有可能生存下去。公司將需要不斷進行自我更新，去追
求宏偉、大膽但非常冒險的目標，只有這樣才能保持其地位。公司要想取得
偉大的成就，就必須不斷地敦促自己進行變革和提高，不要等著無路可走了
再去破釜沉舟。企業像物種進化一樣，只有那些適應能力極 強、不斷探索、
不斷創新、從中尋找生路的公司才更有可能在不斷變化的環境中生存下去，
而其他公司則可能會消亡。
企業的成功一定會有其特殊的因子，這種因子就是企業可以遺傳下來的
基因。一個擁有這種特殊遺傳基因的企業才能在迅速發展和擴張中立於不敗
之地。什麼是健康的企業?健康的人並非永遠不得病，健康的企業也總是要
遇到問題乃至危機，只不過它一直沒有喪失“免疫力”。人不到病人膏肓的
時候就不知道健康的重要性，企業組織在沒有出現重大危機的時候都在“透
支”健康。
如果你有一把錘子，所有的問題看起來都像釘子；當你有更多的工具時
，你就有更加從容、合理的解決方案。
做正確的事情比把事情做正確更重要。
企業就是通過“人+制度+創新”體系的建立，使其形成“戰鬥力”和“
免疫力”，在市場的風浪中到達成功的彼岸。
william強調說，任何企業都有問題。IBM的郭士納的高明之處在於，他
能夠找到最關鍵的、最先要解決的問題。“免疫力”，絕非僅僅靠建立一套
制度或引入一種管理方法，它包含豐富的文化內涵和管理智慧，因為僅靠剛
性制度建立起來的帝國是脆弱的，同樣一種管理理論或管理方法在企業中不
加解讀、不進行重新定義，一樣形成不了制勝未來的管理場，一旦發生危機
就可能會迅速倒塌。而對所有的管理思想、管理原理和管理方法在企業特定
的管理場中加以重新解讀，在制度基礎上形成企業的文化和管理氛圍，進而
達到管理的最優境界，才會最終做到化風險於無形。P.18-19
(二)變化的時代與企業免疫力
多變的企業環境和內部矛盾的碰撞，促使企業需要進行管理平台的搭建
和管理模式的創新，以使企業建立保持穩定成長的“免疫能力”。
從業近百年、業務規模達幾十個億美元的安達信公司在一夜之間因為安
然事件轟然倒下，很多大公司因為危機事件幾乎一夜之間陷入困境，它們給
企業界的警示就是，企業發展中應該建立危機預警和快速反應機制。危機是
偶然性和必然性的結合，內部因素是主導，外部因素是條件，兩者的結合形
成了企業的“生態環境”，環境變化了，企業應能及時感知並啟動應變機制
。氣溫急劇下降時體質差的人容易感冒，而體質好的人就不會，制度的建設
、核心能力的培育、企業文化的建立就是提高企業的體質，形成“免疫力”
的過程。
迅速變化的世界，給企業的發展提出了新的挑戰。怎樣應對這種挑戰，
這已成為企業管理者必須要回答的問題。首先，應以簡練但是明確的語言，
確定企業的願景和使命；其次，是使企業的商業效率最大化；最後，在組織
和文化上保持最大的彈性，以應付大幅度的改革。
現 在的大公司不會單純地依賴某一項計畫、戰略、戰術、方法、行為標
準、象徵性的信號或總裁的講話來達到既堅持核心思想又促進進步的目的。
它們靠的是這些思想手段和方法的結合。外部世界的發展趨勢是分裂和解體
，日新月異的變化，形勢越來越難以預測，風險越來越大。只有那些特別善
於促進變革的公司才有可能生存下去。公司將需要不斷進行自我更新，去追
求宏偉、大膽但非常冒險的目標，只有這樣才能保持其地位。公司要想取得
偉大的成就，就必須不斷地敦促自己進行變革和提高，不要等著無路可走了
再去破釜沉舟。企業像物種進化一樣，只有那些適應能力極 強、不斷探索、
不斷創新、從中尋找生路的公司才更有可能在不斷變化的環境中生存下去，
而其他公司則可能會消亡。
企業的成功一定會有其特殊的因子，這種因子就是企業可以遺傳下來的
基因。一個擁有這種特殊遺傳基因的企業才能在迅速發展和擴張中立於不敗
之地。什麼是健康的企業?健康的人並非永遠不得病，健康的企業也總是要
遇到問題乃至危機，只不過它一直沒有喪失“免疫力”。人不到病人膏肓的
時候就不知道健康的重要性，企業組織在沒有出現重大危機的時候都在“透
支”健康。
如果你有一把錘子，所有的問題看起來都像釘子；當你有更多的工具時
，你就有更加從容、合理的解決方案。
做正確的事情比把事情做正確更重要。
企業就是通過“人+制度+創新”體系的建立，使其形成“戰鬥力”和“
免疫力”，在市場的風浪中到達成功的彼岸。
william強調說，任何企業都有問題。IBM的郭士納的高明之處在於，他
能夠找到最關鍵的、最先要解決的問題。“免疫力”，絕非僅僅靠建立一套
制度或引入一種管理方法，它包含豐富的文化內涵和管理智慧，因為僅靠剛
性制度建立起來的帝國是脆弱的，同樣一種管理理論或管理方法在企業中不
加解讀、不進行重新定義，一樣形成不了制勝未來的管理場，一旦發生危機
就可能會迅速倒塌。而對所有的管理思想、管理原理和管理方法在企業特定
的管理場中加以重新解讀，在制度基礎上形成企業的文化和管理氛圍，進而
達到管理的最優境界，才會最終做到化風險於無形。P.18-19
