中小企業質量精細化管理實務全書

中小企業質量精細化管理實務全書

《中小企業質量精細化管理實務全書》主要包括人力資源管理中的人力資源規劃與組織設計、員工招聘管理、員工考勤與異動、員工培訓與發展、績效考核與激勵、員工薪酬與福利、員工關係管理。涵蓋質量管理體系建設、來料檢驗作業控制、生產過程檢驗控制、出貨質量控制、不合格品控制、質量成本控制。

基本介紹

  • 中文名:中小企業質量精細化管理實務全書
  • 作者:黃治淮
  • 出版社:中國工人出版社
  • 出版時間:2012年11月1日
  • 頁數:247 頁
  • 開本:16 開
  • ISBN:9787500853138 
  • 語種:簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

《中小企業質量精細化管理實務全書》關鍵的管理要點,清晰的管理流程,規範的管理制度,實用的管理表格,專業的問題解答,全面的管理提升。

圖書目錄

第一章 走進精細化管理
第一節 精細化管理簡述
內容01:什麼是精細化管理
內容02:精細化管理內容
內容03:精細化管理成效
第二節 中小企業的浪費現狀
現狀01:配置的浪費
現狀02:計畫的浪費
現狀03:流程的浪費
現狀04:信息的浪費
現狀05:溝通的浪費
第三節 如何推動精細化管理
要求01:領導者要有決心
要求02:提高管理者的認識
要求03:調動員工積極性
要求04:找準精細化切入點
要求05:要樹立標桿
要求06:形成全員參與和持續改進的文化
第二章 質量管理體系建設
第一節 管理要點
要點01:“ISO”基本知識
要點02:實施ISO 9000標準步驟
要點03:ISO 9000質量管理體系檔案構成
要點04:編寫質量管理體系檔案步驟
要點05:制定質量方針與質量目標
要點06:編寫質量手冊
要點07:程式檔案編寫
要點08:作業指導書編寫
要點09:質量記錄設計
要點10:質量管理體系內部審核計畫
要點11:內審檢查表編制方法
要點12:召開首次會議
要點13:現場審核
要點14:現場審核控制
要點15:末次會議
要點16:提交審核報告
要點17:內審不符合的糾正與驗證
要點18:管理評審主要內容
要點19:諮詢機構基本要求
第二節 管理流程
流程01:質量管理體系制定流程
流程02:質量管理體系審核流程
流程03:質量管理體系運行流程
第三節 管理制度
制度01:質量方針控制程式
制度02:質量目標控制程式
第四節 管理表格
表格01:質量管理體系檔案編寫小組名單
表格02:內審人員資料登記表
表格03:內部審核通知單
表格04:內部質量現場審核記錄表
第五節 問題解答
問題01:ISO 9001:2008標準產生
問題02:實施ISO 9001:2008有何要求
問題03:編寫質量管理體系檔案時,要注意哪些要點
問題04:內部審核的時機與頻次
問題05:編制檢查表要注意哪些事項
問題06:現場審核時,有哪些基本技巧
問題07:如何判定不合格項
問題08:管理評審有幾種類型
問題09:管理評審會議
問題10:選擇諮詢機構要注意哪些事項
第三章 來料檢驗作業控制
第一節 管理要點
要點01:IOC人員分組管理
要點02:基礎材料來料質量檢測點
要點03:電子元器件來料質量檢測點
要點04:電子裝配部件來料質量檢測點
要點05:塑膠、橡膠部件來料質量檢測點
要點06:五金小部件來料質量檢測點
要點07:化學原料來料質量檢測點
要點08:包裝材料來料質量檢測點
要點09:來料檢驗抽樣
要點10:免檢項目
要點11:來料檢驗作業
要點12:來料檢驗異常聯絡與處理
要點13:特采處理
第二節 管理流程
流程01:來料檢驗流程
流程02:檢驗狀態標識流程
第三節 管理制度
制度01:來料檢驗控制程式
制度02:來料檢驗規定
第四節 管理表格
表格01:來料檢驗通知單
表格02:來料檢驗履歷表
表格03:免檢料品一覽表
表格04:不合格物料檢驗報告
表格05:急料放行單
表格06:來料檢驗記錄表
表格07:IQC重檢申請單
表格08:倉庫重檢申請表
表格09:特采/讓步使用申請單
表格10:檢驗質量異常報告
表格11:退貨報告
表格12:供應商異常處理聯絡單
表格13:特采申請單
表格14:質量投訴單
表格15:IQC來料檢驗報告
表格16:來料檢驗報告(一)
表格17:來料檢驗報告(二)
表格18:來料檢驗日報
表格19:來料檢驗周報
表格20:來料檢驗月報
表格21:來料檢驗年報
第五節 問題解答
問題01:抽樣方案常用術語有哪些
問題02:來料不合格品,應怎樣處理
問題03:線上來料質量問題,應如何處理
問題04:來料後段重大質量問題如何處理
問題05:來料質量問題投訴如何處理
第四章生產過程檢驗控制
第一節 管理要點
要點01:生產準備工作事項
要點02:生產準備的檢查
要點03:明確首件鑑定範圍
……
第五章 出貨質量控制
第六章 不合格品控制
第七章 質量成本控制
參考書目

作者簡介

黃治淮,工學碩士、PTT職業培訓師、註冊管理諮詢師、IRCA審核員、湘潭大學客座教授、香港工業總會特聘講師、中國企業發展能力研究中心研究員。曾任大型日資和港資集團公司的高層主管。專長課程:品質技術、生產管理、現場改善等。培訓與輔導的部分企業:中國航天科技國際集團、本田汽車、南車時代工塑、德賽集團、華陽通用、富紳集團、美的集團、三洋、美上日東、東京光學、萬家樂等。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們