《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）是2020年12月27日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於中華人民共和國安徽省經濟和信息化廳。
《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）規定了中小企業管理諮詢服務的實施原則、基本要求、服務內容、服務流程、服務質量控制與持續改進。該標準適用於指導管理諮詢機構為中小企業提供高質量的管理諮詢服務，也為主管部門和各類組織評價中小企業管理諮詢服務質量提供參考。
基本介紹
- 中文名：中小企業管理諮詢服務實施指南
- 外文名：Implementation guideline for management consulting service ofsmall and medium-sized enterprise
- 標準號：DB34/T 3726-2020
- 發布日期：2020-11-27
- 實施日期：2020-12-27
- 中國標準分類號：A02
- 國際標準分類號：03.080.20
- 技術歸口：中華人民共和國安徽省經濟和信息化廳
- 批准發布部門：中華人民共和國安徽省市場監督管理局
- 行業分類：製造業
- 標準類別：方法標準
- 性質：推薦性地方標準
- 狀態：現行
制定過程,制定背景,編制進程,修訂依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,實施建議,意義價值,
制定過程
制定背景
對於很多中小企業來說，在企業發展的前期，資金毫無疑問的被作為企業發展的首要目標，因為如果沒有穩定的現金流，企業就很難生存，更談不上管理水平的進一步最佳化。所以很多民營中小企業的負責人往往將精力集中在如何開拓業務方面，成為企業最大的業務員，貢獻了企業絕大部分的業績，每天忙的不可開交，在企業露面的機會廖若星辰，內部管理就更無從談起了。經過一段時間運作，企業負責人發現不管自己多么的努力，每年的經營業績都不會有很多的提升，此時企業的發展瓶頸就出現了，對外部提供的管理諮詢服務的需求就成了剛性需求。而中小企業管理諮詢服務目市場比較各行其是，沒有一個統一的規則進行指導和約束。因此，制定了地方標準《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）。
編制進程
- 起草階段
2019年3月，安徽省中小企業服務聯盟秘書處組織開展安徽省中小企業服務標準體系建設，梳理和構建標準體系框架圖和明細表，研究計畫制定一些列中小企業服務標準，其中，《中小企業管理諮詢服務實施指南》由安徽信品道科技有限公司牽頭起草，並成立標準起草組，開始標準編寫工作。
2019年4月，經安徽省經濟和信息化廳批准，由安徽信品道科技有限公司、安徽省中小企業發展促進中心等單位向安徽省市場監督管理局申報了《中小企業管理諮詢服務實施指南》地方標準立項計畫，同時，編制完成標準草案。
2019年7月，參加安徽省市場監督管理局組織的地方標準立項評估。
2019年11月，安徽省市場監督管理局下發了《關於下達2019年第一批安徽省地方標準制修訂計畫的函》（皖市監函〔2019〕510號），《中小企業管理諮詢服務實施指南》獲得立項，編號為2019-1-038。同期，赴安徽省內多地開展相關調研。
至2020年4月，召開多輪標準起草組編寫會，和其他系列標準一起徵求聯盟內成員單位意見，形成此次標準徵求意見稿，已經對外公開徵求意見。
- 發布實施
2020年11月27日，地方標準《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）由中華人民共和國安徽省經濟和信息化廳提出並歸口，由中華人民共和國安徽省市場監督管理局發布。
2020年12月27日，地方標準《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）實施。
修訂依據
地方標準《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。
起草工作
起草單位：安徽信品道科技有限公司、阜陽市錦華商貿有限公司、安徽質量時代標準化服務有限公司、安徽恆明工程技術有限公司、安徽皖工工程諮詢研究院有限公司、蕪湖中小聯縱企業服務有限公司、安徽省中小企業發展促進中心、安徽金質測評諮詢有限公司、安徽聚億美教育諮詢有限公司、安徽輝閏農業發展有限公司、安徽凱密克企業管理諮詢有限公司、合肥國家大學科技園發展有限責任公司。
主要起草人：吳飛、昝向明、任浩、朱婷、張南林、程益先、方濤、谷月月、徐閩江、胡松濤、吳自勝、葛志國、徐忠、韋一玉。
標準目次
前言 | Ⅰ |
|---|---|
1範圍 | 1 |
2規範性引用檔案 | 1 |
3術語和定義 | 1 |
4實施原則 | 1 |
5基本要求 | 2 |
6服務內容 | 2 |
7服務流程 | 3 |
8服務質量控制與持續改進 | 5 |
附錄A（資料性）管理諮詢服務契約示例 | 6 |
參考資料：
內容範圍
《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）規定了中小企業管理諮詢服務的實施原則、基本要求、服務內容、服務流程、服務質量控制與持續改進。該標準適用於指導管理諮詢機構為中小企業提供高質量的管理諮詢服務，也為主管部門和各類組織評價中小企業管理諮詢服務質量提供參考。
引用檔案
SB/T 11222-2018 管理諮詢服務規範 |
參考資料：
實施建議
為了加強標準的指導作用，標準發布後，應大力宣傳推廣，貫徹落實標準的實施。同時，為 推廣和實施該標準，可以採取如下一些具體措施：
- 由技術歸口單位牽頭，負責標準宣貫；
- 結合標準化建設，推動和全面實施標準的培訓工作；
- 標準起草工作組應繼續開展研究，改進和完善標準的相關內容。
意義價值
《中小企業管理諮詢服務實施指南》（DB34/T 3726-2020）的制定和有效實施，有利於結合中小企業的特點，指導管理諮詢服務機構更加科學、有針對性地服務中小企業，促進中小企業健康發展。
