《中國跨境電商保稅倉物流服務質量研究》是2019年浙江大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：中國跨境電商保稅倉物流服務質量研究
- 作者：孫琪
- 出版時間：2019年
- 出版社：浙江大學出版社
- ISBN：9787308192620
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書梳理、總結了國內外跨境電子商務、保稅倉、物流服務質量及其評價模型的相關研究成果，對中國跨境電商保稅倉物流的服務現狀和問題進行了分析，為進一步研究跨境電商保稅倉物流服務質量奠定了基礎。在借鑑相關理論研究和實踐經驗的基礎上，結合跨境電商物流服務的特點和影響因素，建立了跨境電商保稅倉物流服務質量的評價指標體系。本書的研究有助於滿足客戶需求、提升跨境電商保稅倉物流服務質量、節約跨境電商保稅倉物流服務成本、促進行業發展。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與意義
第二節 國內外研究現狀
第三節 研究內容及方法
第二章 跨境電商保稅倉物流服務質量概述
第一節 跨境電子商務概述
第二節 保稅倉物流概述
第三節 跨境電商保稅倉物流服務質量概述
第三章 跨境電商保稅倉物流服務質量基本理論
第一節 跨境電商相關理論
第二節 保稅倉物流相關理論
第三節 服務質量相關理論
第四章 跨境電商保稅倉物流服務發展現狀及存在的問題
第一節 跨境電子商務發展現狀
第二節 跨境電商保稅倉物流服務發展現狀
第三節 跨境電商保稅倉物流服務存在的問題
第五章 跨境電商保稅倉物流服務質量評價指標體系的構建與實證分析
第一節 跨境電商保稅倉物流服務質量評價指標體系的構建
第二節 百世物流科技(中國)有限公司實證分析
第六章 國內外跨境電商保稅倉物流服務典型案例
第一節 國外跨境電商保稅倉物流服務典型案例
第二節 國內跨境電商保稅倉物流服務典型案例
第七章 提高跨境電商保稅倉物流服務質量對策建議
第一節 政府巨觀對策建議
第二節 企業微觀對策建議
參考文獻
附錄一 XX跨境電商保稅倉物流服務質量評價定性指標調查表
附錄二 CE倉物流服務質量評價定性指標評分結果
附錄三 XY倉物流服務質量評價定性指標評分結果
附錄四 JL倉物流服務質量評價定性指標評分結果
附錄五 TS倉物流服務質量評價定性指標評分結果
附錄六 跨境電商保稅倉物流服務訪談調研提綱
附錄七 中華人民共和國電子商務法
附錄八 國務院關於促進綜合保稅區高水平開放高質量發展的若干意見
附屬檔案九 六部門關於完善跨境電子商務零售進口監管有關工作的通知
附屬檔案十 國務院關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見
後記
