公司簡介
深圳市中企工聯保家電服務有限公司(簡稱“中國聯保”,英文名:Shenzhen Zhongqigong Unprofor Appliance Service Co.,Ltd.)成立於2012年07月,註冊資本900萬元,公司總部位於深圳市龍崗區布瀾路31號龍崗創新產業園。為員工良好的
辦公環境和系統的教育培訓,保障每一位中國聯保的成員有良好的發展空間和充實快樂的工作氛圍。
中國聯保始終以顧客滿意為基礎,用最快的速度成為國內“大眾家電、辦公設備、家具以及工業設備的售後服務的卓越領導者”為目標,向全世界展示著中華民族齊心協力的“共享、共贏(聯保)”文化服務理念和民族品牌形象。
中國聯保擁有家電售後服務、辦公設備、家具以及工業設備售後服務四大品牌,服務網點規模在2015年預計將達到10萬家,網點規劃布遍全國一二線城市以及街道、鄉鎮,形成遙遙領先業內的國內最大的售後服務網路體系。
運營方式
中國聯保以網路為依託,公司化運做,獨立核算、自主經營,具有管理職能和營運職能,回響當前國家產業結構調整的大趨勢,售後服務必然要走產業化和向二三級市場發展的需要,以“五星級服務”及“顧客100%滿意”的目標,面向全國,在維修商網路中建立統一的服務體系,並將這種服務體系稱之為中國聯保——CUG(ChinaUnionGuarantee)。具體在售後方面的內容,就是提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品諮詢、投訴受理等服務,讓中國的家電售後變成只要撥打400服務熱線,就可以得到客戶服務中心快速周到的為顧客的解決所有煩惱的一站式服務。
企業願景
助力民族品牌走向世界,向世界展示中國聯保精神
經營理念
管理方法:規範高效,開拓創新
工作態度:嚴謹細緻,盡職盡責
服務準則:主動熱情,誠實守信
團隊精神:團結協作,追求卓越
社會責任
提升自我,確保服務質量;
以人為本,關注員工發展;
互助友愛,熱心公益事業;
科學發展,促進和諧穩定。
公司文化
誠信、規範、周到、包容的服務理念;
優質高效、結果思維、恪盡職守、奉獻進取的員工素養;
塑公司形象,創優質品牌,謀發展共贏的公司戰略。