中國禮儀培訓聯盟是在中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心與全國商務人員職業技能考評委員會、商業服務業專家委員會的支持下，由全國知名禮儀教育專家、學者和具有國家高級禮儀培訓師資質的一線實戰講師聯合設立的以從事禮儀專業人才（禮儀培訓師、中華禮儀師）資質考評和禮儀文化研究、培訓為主的專業服務平台，也是目前國內唯一的集禮儀文化普及教育、禮儀專業人才培養、禮儀文化產業研究三大功能為一體的權威性信息入口網站。
基本介紹
- 中文名：中國禮儀培訓聯盟
- 地位：國內唯一權威性信息入口網站
- 完全方案：員工素質的競爭、服務的競爭
- 使命：為社會培養更多的禮儀專業人才
聯盟簡介,聯盟文化,聯盟服務,
聯盟簡介
中國禮儀培訓聯盟建設的綜合功能 ：
· 國家人才培養、文化建設等相關政策、檔案薦讀及公示；
· 中國企業職業素質、素養課程開發及推介；
· 個人形象、品味提升課程開發及推介；
聯盟文化
中國禮儀培訓聯盟標誌聯盟使命
為社會培養更多的禮儀專業人才
中國企業職業素質素養的推廣和普及
以復興中華民族、重塑禮儀之邦為己任
西方禮儀文化的中國化、傳統禮儀文化的現代化、禮儀文化的普及化和產業化
聯盟服務觀
社會價值、精神價值、經濟價值的和諧統一
用高尚的品質做利國、利民、利己的偉大事業
員工與企業擁有共同的信念、發展和目標
聯盟服務
企業內訓
企業內訓是指培訓講師深入到行政、企事業單位內部，根據單位特點、培訓目標和參訓者在工作中的具體問題而“量身定製”的專業培訓課程，授課老師、課程內容、教學方式均依據企業的培訓需求而做對象化的安排、設定。
公開課程
中國禮儀培訓聯盟充分發揮權威的專家團隊優勢，將中西方禮儀文化理念、知識和技能完美結合，研發出禮儀專業人才培養類、現代禮儀（形象、素質）提升類、中華國學禮儀文化類等系列精品公開課程，並定期推向社會。
神秘顧客
神秘顧客服務是由經過嚴格培訓的調查人員，在規定或指定的時間裡扮演成顧客，對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定的一種調查方式。
神秘顧客服務主要套用在銀行、電信、超市、快餐、汽車、家電等連鎖行業的視窗營業服務場所，考評內容涉及服務環境、服務態度、服務形象、服務技能以及有形、無形產品的售中、售後服務等多個方面。
完全方案
現代的商業競爭已不僅僅是產品的競爭、硬體的競爭，更是員工素質的競爭、服務的競爭……
